Was tun, wenn das Web3-Wallet einer Risikokontrolle unterliegt?

Was tun, wenn Ihr Web3-Wallet einer Risikokontrolle unterliegt?

Web3-Wallets werden zunehmend zum Ziel von Hackern und Betrügern. Wenn Ihr Wallet einer Risikokontrolle unterliegt, bedeutet das, dass die Plattform verdächtige Aktivitäten festgestellt und Ihr Geld eingefroren hat. Dies kann eine frustrierende und beängstigende Erfahrung sein, aber Sie können Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen.

1. Kontaktieren Sie die Plattform

Der erste Schritt besteht darin, die Plattform zu kontaktieren, die die Risikokontrolle für Ihr Wallet durchgeführt hat. Sie sollten ihnen so viele Informationen wie möglich über die Situation zukommen lassen, darunter:

• Datum und Uhrzeit der Risikokontrolle
• Der Betrag der eingefrorenen Gelder
• Alle kürzlich von Ihnen getätigten Transaktionen
• Alle verdächtigen Aktivitäten, die Ihnen aufgefallen sind

2. Legen Sie einen Identitätsnachweis vor

Die Plattform fordert Sie möglicherweise auf, einen Identitätsnachweis vorzulegen, um Ihr Konto zu verifizieren. Dies kann Folgendes umfassen:

• Eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses
• Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug
• Ein Selfie von dir, wie du deinen Ausweis in der Hand hältst

3. Beantworten Sie Sicherheitsfragen

Die Plattform kann Sie auch auffordern, Sicherheitsfragen zu beantworten, um Ihre Identität zu überprüfen. Zu diesen Fragen können gehören:

• Der Mädchenname deiner Mutter
• Der Name Ihres ersten Haustiers
• Die Stadt, in der du geboren wurdest

4. Warten Sie auf die Untersuchung

Sobald Sie der Plattform die notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt haben, wird diese die Situation untersuchen. Dies kann einige Zeit dauern, Sie sollten also etwas Geduld haben.

5. Befolgen Sie die Anweisungen der Plattform

Sobald die Plattform ihre Untersuchung abgeschlossen hat, erhalten Sie Anweisungen zur Lösung des Problems. Diese Anweisungen können Folgendes umfassen:

• Zurücksetzen Ihres Passworts
• Aktualisieren Ihrer Sicherheitseinstellungen
• Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung

6. Überwachen Sie Ihr Portemonnaie

Sobald Sie das Problem gelöst haben, sollten Sie Ihr Wallet genau auf verdächtige Aktivitäten überwachen. Wenn Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt, sollten Sie sich umgehend an die Plattform wenden.

7. Treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen

Um zu verhindern, dass Ihr Web3-Wallet in Zukunft einer Risikokontrolle unterliegt, sollten Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen treffen:

• Verwenden Sie ein sicheres Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Seien Sie vorsichtig, welche Informationen Sie online weitergeben.
• Geben Sie Ihren privaten Schlüssel niemals an Dritte weiter.
• Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand.
• Seien Sie sich der neuesten Betrügereien und Phishing-Angriffe bewusst.
• Nutzen Sie nur seriöse Plattformen und Börsen.