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Coinbaseウォレットからxlmを回復する方法
誤って間違ったアドレスに XLM を送信してしまった場合は、受信者に連絡し、Coinbase のサポート チケット システムを通じて返金をリクエストすることができます。
2024/11/10 04:22
CoinbaseウォレットからXLMを回復する方法
- 取引履歴を確認する: Coinbase アカウントにログインし、「取引」をクリックします。認識できない受信者アドレスに XLM を送信したことを示す最近のトランザクションがないか確認してください。
- 受信者に連絡する: XLM を間違ったアドレスに送信してしまった場合は、受信者に連絡して返金をリクエストしてください。状況を説明し、トランザクション ID を伝えます。
- Coinbase にサポート チケットを提出する:受信者に連絡できない場合、または資金を直接回収できない場合は、Coinbase にサポート チケットを提出してください。トランザクション ID、日付、送信された XLM の量など、トランザクションに関する可能な限り詳細を提供します。
- 検証の提供: Coinbase は、政府発行の身分証明書の写真や最近の銀行取引明細書など、追加の検証を要求する場合があります。
- 応答を待ちます: Coinbase があなたのリクエストを調査し、最新情報を連絡します。状況の複雑さに応じて、回復プロセスには数日または数週間かかる場合があります。
追加のヒント:
- 強力なパスワードを使用し、2 要素認証を有効にすることで、Coinbase アカウントを安全に保ちます。
- XLM を送信する前に、受信者のアドレスを再確認してください。
- セキュリティを強化するために、ハードウェア ウォレットを使用して XLM を保存します。
- アカウントが侵害された疑いがある場合は、直ちに Coinbase にご連絡ください。
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