Coinbase で本人確認が失敗するのはなぜですか?

Coinbase での本人確認失敗の一般的な理由

1. アップロードされた本人確認書類がぼやけているか部分的に切り取られており、重要な詳細が判読できません。提出する前に、ID のすべての隅が完全に表示され、テキストが判読できることを確認してください。

2. 提供された ID の有効期限が切れています。 Coinbase は、現在有効な政府発行の ID のみを受け入れます。アップロードする前に有効期限を確認してください。

3. ID 上の名前が Coinbase アカウントに登録されている名前と一致しません。ミドルネームのイニシャルが抜けているなどの小さな矛盾でも、拒否される可能性があります。

4. サポートされていない身分証明書形式を使用しています。 Coinbase は、ほとんどの国の運転免許証、パスポート、国民 ID カードを受け入れますが、学生 ID や勤労バッジは受け入れません。

5. 認証プロセス中の顔写真が身分証明書の写真と明らかに一致しません。照明が不十分な場合、帽子やサングラスを着用している場合、または外観が大きく変化している場合は、不一致が生じる可能性があります。

検証の問題を解決するためのトラブルシューティング手順

1. 適切な照明を備えた高解像度カメラを使用して ID を再アップロードします。文書のどの部分もまぶしさや影で覆われていないことを確認してください。

2. 個人情報 (正式な氏名、生年月日、住所) が、ID およびリンクされている金融口座に表示されている内容と完全に一致していることを再確認します。

3. 1 つのフォームが拒否された場合は、別のタイプの承認された ID を使用してみてください。たとえば、運転免許証からパスポートに切り替えます。

4. ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のデバイスまたはブラウザを通じて Coinbase にアクセスしてみてください。場合によっては、技術的な不具合により文書処理が妨げられることがあります。

5. 検証を再試行する前に、少なくとも 24 時間待ってください。短期間に頻繁に再試行すると、新しい書類の提出が一時的にロックされる場合があります。

Coinbase のセキュリティ システムが検証に与える影響

1. 自動不正検出ツールは、改ざんやなりすましの兆候がないか、あらゆる検証試行を分析します。変更されたドキュメントや再利用された画像には、すぐにフラグが付けられます。

2. リスクの高い管轄区域のユーザーは、規制要件により追加の精査に直面する可能性があり、その結果、審査時間が長くなったり、文書の要求が繰り返し要求されたりする可能性があります。

3. IP アドレスまたはデバイスの指紋が以前のポリシー違反に関連付けられている場合、文書の有効性に関係なく、現在の検証が影響を受ける可能性があります。

4. グローバル ID データベースとのリアルタイムの相互参照により、以前に報告された盗難 ID または合成 ID が即座に検出されます。

よくある質問

Coinbase が私の ID を使った自撮り写真を要求するのはなぜですか? Coinbase は顔認識技術を使用して、ID を送信した人が正当な所有者であることを確認します。このステップは、個人情報の盗難を防止し、マネーロンダリング防止規制への準拠を保証するのに役立ちます。

携帯電話のウォレット アプリから ID のデジタル コピーを使用できますか?いいえ。モバイル ウォレットに保存されているスクリーンショットやデジタル バージョンは受け入れられません。検証プロセス中に、物理的な身分証明書を提示し、そのライブ写真を撮影する必要があります。

試行が複数回失敗した場合、手動レビューにはどのくらい時間がかかりますか?手動レビューには通常 24 ～ 72 時間かかります。ピーク時には、量が増加するため、遅延がこの期間を超える場合があります。

検証が繰り返し失敗すると、資金にアクセスできなくなりますか?資金はアカウント内で安全に保たれますが、検証が正常に完了するまでは、取引、出金、または入金が制限される場合があります。