Tshwane avance dans le projet de reconditionnement des compteurs prépayés

etro a réalisé des progrès significatifs en ce qui concerne le reconditionnement des compteurs à prépaiement afin de garantir qu'ils soient conformes à la nouvelle spécification standard de transfert 2 (STS2) avant le 24 novembre.

The Tshwane metro has made significant progress regarding the reconditioning of prepaid meters to ensure they are compliant with the new standard transfer specification 2 (STS2) before 24 November.

Le métro de Tshwane a réalisé des progrès significatifs concernant le reconditionnement des compteurs à prépaiement afin de garantir leur conformité à la nouvelle spécification standard de transfert 2 (STS2) avant le 24 novembre.

This is to avoid the majority of prepaid clients being left in darkness and without power.

Ceci afin d'éviter que la majorité des clients prépayés ne se retrouvent dans l'obscurité et sans électricité.

Currently, 100% of the prepaid meters that require STS-2 activation have been loaded on the vending system, while 55.6% of meters have been successfully converted and are STS-2 compliant.

Actuellement, 100 % des compteurs prépayés nécessitant une activation STS-2 ont été chargés sur le système de vente, tandis que 55,6 % des compteurs ont été convertis avec succès et sont conformes à STS-2.

The new Token Identification (TID) process arrives as the machine generating key coupon digits for prepaid meters is running out of codes to generate for prepaid meters.

Le nouveau processus d'identification des jetons (TID) arrive alors que la machine générant les chiffres clés des coupons pour les compteurs prépayés est à court de codes à générer pour les compteurs prépayés.

The current prepaid metering software system, which creates credit tokens for prepaid electricity meters, will stop generating codes.

Le système logiciel de comptage prépayé actuel, qui crée des jetons de crédit pour les compteurs d'électricité prépayés, cessera de générer des codes.

Prepaid meters not reconditioned before 24 November will not load tokens, leading to an electricity black-out.

Les compteurs à prépaiement non reconditionnés avant le 24 novembre ne pourront pas charger de jetons, ce qui entraînera une panne d'électricité.

MMC for Utilities Themba Fosi said the TID rollover project is a crucial initiative to upgrade the city’s prepaid electricity meters to align with the latest STS-2 compliance.

MMC for Utilities Themba Fosi a déclaré que le projet de roulement TID est une initiative cruciale pour mettre à niveau les compteurs d'électricité prépayés de la ville afin de les aligner sur la dernière conformité STS-2.

“This programme, which is managed by the Energy and Electricity Department, is progressing well and is critical to ensuring the continued functionality of prepaid meters beyond 24 November.”

« Ce programme, géré par le Département de l'énergie et de l'électricité, progresse bien et est essentiel pour garantir la continuité de la fonctionnalité des compteurs à prépaiement au-delà du 24 novembre. »

Fosi said the TID rollover has been systematically executed across the regions of Tshwane, with each region’s prepaid meters being upgraded according to a structured timeline.

Fosi a déclaré que le roulement du TID a été systématiquement exécuté dans les régions de Tshwane, les compteurs prépayés de chaque région étant mis à niveau selon un calendrier structuré.

He said currently, 100% of the prepaid meters that require STS-2 activation have been loaded on the vending system so that customers can receive their conversion TID tokens.

Il a déclaré qu'actuellement, 100 % des compteurs prépayés nécessitant l'activation de STS-2 ont été chargés sur le système de vente afin que les clients puissent recevoir leurs jetons TID de conversion.

Key achievements:

Principales réalisations :

– Total prepaid meters loaded: 349 801 meters (100% of the meters that require STS-2 conversion)

– Total des compteurs prépayés chargés : 349 801 mètres (100 % des compteurs nécessitant une conversion STS-2)

– Successful transactions on STS-2: 194 518 meters (55.6% of the total)

– Transactions réussies sur STS-2 : 194 518 mètres (55,6% du total)

– Pending transactions for STS-2 activation: 154 957 meters (44.3% of the total)

– Transactions en attente pour l’activation STS-2 : 154 957 compteurs (44,3% du total)

Fosi said the metro has engaged ward councillors to ensure communities are informed, made aware of the upgrade process, and given assistance with any queries or support they may need.

Fosi a déclaré que le métro a engagé des conseillers de quartier pour garantir que les communautés soient informées, informées du processus de mise à niveau et qu'elles fournissent une assistance pour toute question ou soutien dont elles pourraient avoir besoin.

“This collaborative effort is essential for smoothly implementing the TID rollover,” Fosi said.

"Cet effort de collaboration est essentiel pour une mise en œuvre fluide du basculement TID", a déclaré Fosi.

He reminded residents that if a meter has been tampered with or if ghost vending activities are detected, the meter will not be able to be upgraded to STS-2.

Il a rappelé aux résidents que si un compteur a été falsifié ou si des activités de vente fantôme sont détectées, le compteur ne pourra pas être mis à niveau vers STS-2.

“This will result in the meter becoming non-functional, as it will no longer be able to read tokens.”

« Cela aura pour conséquence que le compteur ne fonctionnera plus, car il ne pourra plus lire les jetons. »

He encouraged residents to avoid tampering with meters and to refrain from engaging in illegal connections.

Il a encouragé les résidents à éviter de manipuler les compteurs et à s'abstenir de se livrer à des branchements illégaux.

“We urge all residents to ensure their prepaid meters are updated to STS-2 on time before the 24 November deadline by following the instructions provided by the metro.”

"Nous exhortons tous les résidents à veiller à ce que leurs compteurs prépayés soient mis à jour vers STS-2 à temps avant la date limite du 24 novembre en suivant les instructions fournies par le métro."

Residents can contact the Tshwane customer care lines for assistance, or visit its website for more information.

Les résidents peuvent contacter les lignes du service client de Tshwane pour obtenir de l'aide ou visiter son site Web pour plus d'informations.

Alternatively, customers can send a WhatsApp message to the following numbers:

Alternativement, les clients peuvent envoyer un message WhatsApp aux numéros suivants :

Regions 1, 2, and 5: 072 149 8552

Régions 1, 2 et 5 : 072 149 8552

Regions 3 and 6: 076 892 7328

Régions 3 et 6 : 076 892 7328

Regions 4 and 7: 063 671 3137.

Régions 4 et 7 : 063 671 3137.

The WhatsApp message must include the customer’s City of Tshwane account number, address, contact number and prepaid meter number.

Le message WhatsApp doit inclure le numéro de compte de la ville de Tshwane, l'adresse, le numéro de contact et le numéro de compteur prépayé du client.