Coinbase steht erneut unter Beschuss, da sich Solana-Einzahlungen verzögern, was auf wiederkehrende Leistungsprobleme hinweist

Coinbase, die öffentliche Kryptobörse mit einer Marktkapitalisierung von fast 74 Milliarden US-Dollar, sieht sich erneut mit Beschwerden über ihre Dienste konfrontiert. Diesmal sind es die Solana-Nutzer, die ihrem Frust Luft machen.

Coinbase is facing complaints once again, this time from Solana users who are experiencing delays in transactions, specifically Solana (SOL) deposits. Despite Solana being known for its fast transactions, users are reporting that this is not the case when dealing with Coinbase.

Coinbase sieht sich erneut mit Beschwerden konfrontiert, dieses Mal von Solana-Benutzern, die Verzögerungen bei Transaktionen, insbesondere bei Solana (SOL)-Einzahlungen, feststellen. Obwohl Solana für seine schnellen Transaktionen bekannt ist, berichten Benutzer, dass dies beim Umgang mit Coinbase nicht der Fall ist.

One user took to Twitter to express their frustration and threaten legal action if the funds are not released promptly.

Ein Nutzer drückte auf Twitter seine Frustration aus und drohte mit rechtlichen Schritten, falls die Gelder nicht umgehend freigegeben würden.

“Hey @coinbase and @CoinbaseSupport 34 hours this is the most ridiculous thing I’ve ever seen by you guys, I’m starting to get pretty mad . Release the money by the morning or next I’ll be contacting a lawyer ? pic.twitter.com/4S7beJ6cow”

„Hey @coinbase und @CoinbaseSupport 34 Stunden, das ist das Lächerlichste, was ich je von euch gesehen habe, ich werde langsam ziemlich wütend.“ Geben Sie das Geld bis zum nächsten Morgen frei. Ich werde einen Anwalt kontaktieren ? pic.twitter.com/4S7beJ6cow“

Co-founder of crypto media outlet The Block, Mike Dudas, also highlighted the delays in a tweet.

Mike Dudas, Mitbegründer des Krypto-Medienunternehmens The Block, wies in einem Tweet ebenfalls auf die Verzögerungen hin.

“Sent two transactions from a solana wallet to coinbase today. First took 6.5 hours to land. Second hasn’t landed in 3 hours. Coinbase says the future of crypto is on-chain, but they clearly believe on-chain = evm despite solana being the #1 chain by volume. Need to wake up asap”

„Ich habe heute zwei Transaktionen von einer Solana-Wallet an Coinbase gesendet. Die Landung dauerte zunächst 6,5 Stunden. Der Zweite ist seit 3 ​​Stunden nicht gelandet. Laut Coinbase liegt die Zukunft von Krypto in der Kette, aber sie glauben eindeutig, dass On-Chain = evm ist, obwohl Solana gemessen am Volumen die Nummer 1 der Kette ist. Ich muss so schnell wie möglich aufwachen“

These complaints are not new for Coinbase, which has a history of technical glitches, especially during periods of increased market activity. Retail investors are often faced with these service disruptions, which tend to occur whenever demand spikes.

Diese Beschwerden sind für Coinbase nicht neu, da es in der Vergangenheit vor allem in Zeiten erhöhter Marktaktivität zu technischen Störungen kam. Privatanleger sind häufig mit solchen Serviceunterbrechungen konfrontiert, die in der Regel immer dann auftreten, wenn die Nachfrage steigt.

For example, in February 2024, when Bitcoin’s price soared past $64,000, Coinbase experienced a major outage. During this period, users reported their account balances displaying as zero and were unable to buy or sell crypto due to system errors. Later, Coinbase CEO Brian Armstrong attributed the downtime to a surge in traffic that overwhelmed the exchange’s infrastructure.

Als beispielsweise der Bitcoin-Preis im Februar 2024 auf über 64.000 US-Dollar stieg, kam es bei Coinbase zu einem größeren Ausfall. Während dieses Zeitraums meldeten Benutzer, dass ihr Kontostand Null anzeigte und sie aufgrund von Systemfehlern keine Kryptowährungen kaufen oder verkaufen konnten. Später führte Brian Armstrong, CEO von Coinbase, die Ausfallzeit auf einen Anstieg des Datenverkehrs zurück, der die Infrastruktur der Börse überlastete.

“We are dealing with a LARGE surge of traffic – apologies for any issues you encounter. The team is working to remediate.”

„Wir haben es mit einem GROSSEN Anstieg des Datenverkehrs zu tun – bitte entschuldigen Sie etwaige Probleme, auf die Sie stoßen. Das Team arbeitet daran, Abhilfe zu schaffen.“

A month later, Coinbase encountered more technical difficulties. As Solana’s price surged, the exchange faced transaction delays, leaving users to deal with late or canceled SOL deposits. Subsequently, Coinbase revealed it was using machine learning to predict traffic spikes and scale its databases. However, it remains unclear whether this effort has made a substantial difference.

Einen Monat später stieß Coinbase auf weitere technische Schwierigkeiten. Als der Preis von Solana in die Höhe schoss, kam es an der Börse zu Transaktionsverzögerungen, so dass sich die Benutzer mit verspäteten oder stornierten SOL-Einzahlungen herumschlagen mussten. Anschließend gab Coinbase bekannt, dass es maschinelles Lernen einsetzt, um Verkehrsspitzen vorherzusagen und seine Datenbanken zu skalieren. Es bleibt jedoch unklar, ob diese Bemühungen einen wesentlichen Unterschied gemacht haben.

Now, similar issues are resurfacing. However, this time, Andrew Allen, a protocol expert at Coinbase, directly confirmed on Twitter that the delays users are experiencing with Solana deposits are indeed due to the exchange’s infrastructure and not the chain itself.

Jetzt tauchen ähnliche Probleme wieder auf. Dieses Mal bestätigte Andrew Allen, ein Protokollexperte bei Coinbase, jedoch direkt auf Twitter, dass die Verzögerungen, die Benutzer bei Solana-Einzahlungen erleben, tatsächlich auf die Infrastruktur der Börse und nicht auf die Kette selbst zurückzuführen sind.

“Yeah, it’s on us to improve. Not Solana’s fault. Solana usage has pushed our infra past its limits, and the team is well aware and actively working on it.”

„Ja, es liegt an uns, uns zu verbessern. Nicht Solanas Schuld. Die Nutzung von Solana hat unsere Infrastruktur an ihre Grenzen gebracht, und das Team ist sich dessen bewusst und arbeitet aktiv daran.“

In response to the growing complaints, Coinbase Support has released a detailed thread acknowledging the delays and explaining the root cause.

Als Reaktion auf die zunehmenden Beschwerden hat der Coinbase-Support einen ausführlichen Thread veröffentlicht, in dem er die Verzögerungen anerkennt und die Grundursache erläutert.

“We’re aware of delays with Solana sends and receives on Coinbase. Your funds are safe and secure. Transparency is key, and we want to share what’s happening and how we’re working to fix it.”

„Wir sind uns der Verzögerungen beim Senden und Empfangen von Solana auf Coinbase bewusst. Ihre Gelder sind sicher und geschützt. Transparenz ist der Schlüssel, und wir möchten mitteilen, was passiert und wie wir daran arbeiten, das Problem zu beheben.“

The thread further explained that Coinbase “has seen unprecedented Solana transaction activity,” which is leading to the delays in processing. While the team claims to have improved delays by 30% over the last day, transactions may still take up to 24 hours.

In dem Thread wurde weiter erklärt, dass Coinbase „eine beispiellose Solana-Transaktionsaktivität erlebt hat“, was zu Verzögerungen bei der Verarbeitung führt. Obwohl das Team angibt, die Verzögerungen im Vergleich zum letzten Tag um 30 % verbessert zu haben, können Transaktionen immer noch bis zu 24 Stunden dauern.

However, the exchange has faced these issues repeatedly in the past. For a multi-billion dollar platform and one of the largest cryptocurrency exchanges in the world, Coinbase's inability to scale its infrastructure to meet user demands is puzzling. Especially when coupled with multiple complaints about high fees, the company’s repeated technical failures are becoming increasingly difficult to overlook.

Allerdings war die Börse in der Vergangenheit wiederholt mit diesen Problemen konfrontiert. Für eine milliardenschwere Plattform und eine der größten Kryptowährungsbörsen der Welt ist die Unfähigkeit von Coinbase, seine Infrastruktur an die Anforderungen der Benutzer anzupassen, rätselhaft. Insbesondere in Verbindung mit mehrfachen Beschwerden über hohe Gebühren werden die wiederholten technischen Ausfälle des Unternehmens immer schwerer zu übersehen.

Coinbase's mission, as stated on its website, is to “create an open financial system for the world.” The platform claims to make crypto “accessible” to everyone. But for many users, the platform still seems to struggle with handling the basics of crypto transactions when activity surges.

Die Mission von Coinbase besteht, wie auf der Website angegeben, darin, „ein offenes Finanzsystem für die Welt zu schaffen“. Die Plattform behauptet, Krypto für jedermann „zugänglich“ zu machen. Aber für viele Benutzer scheint die Plattform immer noch Probleme mit der Handhabung der Grundlagen von Krypto-Transaktionen zu haben, wenn die Aktivität ansteigt.

In the case of Solana, it appears that the exchange’s system is simply not prepared for the scale of transactions occurring on the chain.

Im Fall von Solana scheint das System der Börse einfach nicht auf den Umfang der in der Kette stattfindenden Transaktionen vorbereitet zu sein.

With Solana being ranked as the top chain by active addresses according to data from DefiLlama, this poses a serious problem for users who are accustomed to expecting instant transactions. Instead, many are being left to wait hours — or even days — for their assets to be transferred.

Da Solana laut Daten von DefiLlama nach aktiven Adressen die Top-Kette ist, stellt dies ein ernstes Problem für Benutzer dar, die es gewohnt sind, sofortige Transaktionen zu erwarten. Stattdessen müssen viele Stunden oder sogar Tage auf die Übertragung ihres Vermögens warten.

As Coinbase continues to work on addressing the technical shortcomings that are clearly affecting its users, it might be time to reconsider whether it truly has the infrastructure to support its bold claims about the future of crypto. Until then, the idea of an “open financial system” seems a bit closed off for some users — especially those who expect faster service.

Während Coinbase weiterhin daran arbeitet, die technischen Mängel zu beheben, die eindeutig seine Benutzer betreffen, ist es möglicherweise an der Zeit, zu überdenken, ob das Unternehmen wirklich über die Infrastruktur verfügt, um seine kühnen Behauptungen über die Zukunft der Kryptowährungen zu unterstützen. Bis dahin scheint die Idee eines „offenen Finanzsystems“ für einige Benutzer etwas verschlossen zu sein – insbesondere für diejenigen, die einen schnelleren Service erwarten.