Ledger Manager funktioniert nicht, was tun?

Verständnis des Ledger -Managers, das kein Problem mit dem Problem zu tun hat

Wenn Sie auf Probleme mit dem Ledger -Manager stoßen , ist es wichtig zu verstehen, was dieses Tool tut. Der Ledger-Manager ist eine webbasierte Anwendung, die zur Installation und Verwaltung von Apps auf Ihrer Ledger-Hardware-Brieftasche verwendet wird. Es verbindet über Ledger Live oder direkt über Chrome oder Brave Browser mit WebUSB . Wenn es fehlschlägt, können Benutzer Kryptowährungs -Apps wie Bitcoin, Ethereum oder Altcoins möglicherweise nicht aktualisieren oder installieren.

Zu den häufigen Symptomen gehören kein Gerät , die Zeitüberschreitungen oder festgefahrene Ladebildschirme beim Zugriff auf die Manager -Schnittstelle. Diese Probleme können aus verschiedenen Quellen herrühren - Browserkompatibilität, Firmware -Versionen, USB -Konnektivität oder sogar Systemeinstellungen.

Überprüfen Sie die Browserkompatibilität und -verbindung

Einer der häufigsten Gründe für den Ledger -Manager, der nicht funktioniert, ist das falsche Browser -Setup. Der Ledger-Manager arbeitet nur in Chrombasis-basierten Browsern wie Google Chrome oder Brave. Firefox und Safari werden aufgrund von WebUSB -Einschränkungen nicht unterstützt.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Chrome oder Brave verwenden
• Stellen Sie sicher, dass WebUSB in chrome://flags/#enable-webusb aktiviert ist
• Verwenden Sie ein inkognito -Fenster, um Erweiterungen zu deaktivieren, die sich stören könnten
• Bestätigen

Wenn der Browser Ihr Gerät weiterhin nicht erkennt, wechseln Sie Browser oder sogar Geräte, um lokale Konfigurationsprobleme auszuschließen.

Aktualisieren von Firmware und Reset -Gerät

Veraltete oder beschädigte Firmware kann das ordnungsgemäße Funktionieren des Ledger -Managers verhindern. Um Ihre Firmware zu überprüfen:

• Schließen Sie die Nano S oder X Ihres Hauptbuchs an, während Sie die rechte Taste halten, um den Wiederherstellungsmodus einzugeben
• Öffnen Sie Ledger Live und prüfen Sie nach Firmware -Updates

Wenn sich Ihr Gerät bereits auf der neuesten Firmware befindet , der Ledger -Manager jedoch weiterhin nicht geladen wird , sollten Sie Ihr Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Apps und Konten ausgelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihren 24-Word-Wiederherstellungsausweg praktisch haben.

Schritte zum Zurücksetzen:

• Halten Sie beide Tasten während des Starts halten
• Freigabe, wenn Sie den Bildschirm "Wiederherstellung" sehen
• Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen zur Wiederherstellung oder Einrichtung als neues Gerät

Nach dem Zurücksetzen verbinden Sie nach dem Ledger -Manager und prüfen Sie, ob das Problem auflöst.

Überprüfung von USB -Verbindungen und -Anten

Eine fehlerhafte USB -Verbindung ist ein weiterer häufiger Schuldiger hinter Fehlfunktionen des Ledger Managers . Probieren Sie diese Schritte aus:

• Verwenden Sie das ursprüngliche USB -Kabel (einige Kabel nur aufgeladen).
• Stecken Sie einen USB 2.0 -Anschluss direkt auf Ihrem Computer (vermeiden Sie Hubs)
• Testen Sie verschiedene Ports und verschiedene Computer
• Überprüfen Sie unter Windows den Geräte -Manager auf unbekannte Geräte unter "Universal Serial Bus Controllers"

Wenn das Gerät überhaupt nicht erkannt wird, kann es ein Hardwareproblem oder ein Treiberproblem geben. Die Neuinstallation oder Aktualisierung von USB -Treibern kann dazu beitragen, dies zu beheben.

Cache löschen und Ledger live neu installieren

Korrupte Cache oder falsch konfigurierte Daten innerhalb von Ledger Live können anhaltende Probleme mit dem Ledger -Manager verursachen. So löschen Sie den Cache:

• Schließen Sie Ledger Live
• Navigieren Sie zum App -Datenordner:
  • Windows: %APPDATA%\Ledger Live
  • macOS: ~/Library/Application Support/Ledger Live
• Den Ordner löschen oder umbenennen
• Starten Sie Ledger Live neu und verbinden Sie Ihr Gerät wieder an

Wenn das Löschen des Cache nicht funktioniert, deinstallieren Sie Ledger live vollständig und laden Sie die neueste Version von der offiziellen Ledger -Website herunter. Installieren Sie es frisch und versuchen Sie, erneut auf Ledger Manager zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich Ledger Manager ohne Ledger Live verwenden? Ja, Sie können direkt über den Browser auf ein Ledger -Manager zugreifen, indem Sie https://manager.ledger.com besuchen. Schließen Sie einfach Ihr Gerät an, schalten Sie es frei und öffnen Sie die Manager -App .

F: Warum sagt mein Ledger -Manager "kein Gerät erkannt"? Dies geschieht normalerweise, wenn der Browser nicht mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. Überprüfen Sie Ihre USB -Verbindung , stellen Sie sicher, dass die Manager -App geöffnet ist , und überprüfen Sie die Browserkompatibilität.

F: Benötigt Ledger Manager Internetzugang? Ja, Ledger Manager benötigt eine aktive Internetverbindung, um App -Listen abzurufen und digitale Signaturen zu validieren, bevor Apps installiert werden.

F: Was soll ich tun, wenn mein Hauptbuchgerät auf dem Logo hängen bleibt? Wenn Ihr Ledger -Gerät auf dem Begrüßungsbildschirm gefriert , versuchen Sie es mit einem erzwungenen Neustart, indem Sie beide Tasten halten, bis es neu gestartet wird. Wenn dies fehlschlägt, initiieren Sie den Wiederherstellungsmodus und installieren Sie die Firmware über Ledger Live.