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coinbase 有 24/7 客户服务吗
Coinbase 通过实时聊天提供 24/7 客户服务，使用户能够在白天或晚上的任何时间解决查询。
2024/10/27 23:50
Coinbase 有 24/7 客户服务吗？
1. 了解 Coinbase 的客户支持
Coinbase 通过各种渠道为其用户提供支持：
- 电子邮件
- 电话
- 实时聊天
2. 24/7 支持的可用性
是的，Coinbase 通过实时聊天提供 24/7 客户服务。此功能允许用户在白天或晚上的任何时间与现场客服人员联系。
3. 如何获得实时聊天支持
要访问 Coinbase 上的实时聊天支持：
- 访问 Coinbase 网站或移动应用程序。
- 单击页脚中的“帮助”。
- 选择“联系我们”。
- 选择“实时聊天”作为首选联系方式。
4. 电话和电子邮件支持
虽然 Coinbase 提供 24/7 实时聊天支持，但电话和电子邮件支持仅在工作时间提供（通常为周一至周五上午 9 点至下午 5 点（太平洋标准时间））。
5. 响应时间
实时聊天回复通常需要几分钟，而电话和电子邮件回复可能需要更长时间，具体取决于查询数量。
6. 实时聊天支持的局限性
实时聊天支持可能不适用于所有国家/地区或所有语言。
7. 替代支持选项
除了直接联系Coinbase之外，用户还可以通过以下资源寻求支持：
- Coinbase 帮助中心
- Coinbase 社区论坛
- 推特（@CoinbaseSupport）
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