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如何在bybit上提出申诉
在向 ByBit 提交申诉之前，请收集相关文档，例如订单历史记录、交易记录以及与客户支持的任何沟通以支持您的索赔。
2024/10/27 23:41
如何在ByBit上提出申诉
第 1 步：收集支持文档
在提出上诉之前，请收集所有相关文件或证据来支持您的主张。这可能包括：
- 订单历史
- 交易记录
- 与 ByBit 支持的通信
- 任何其他可能相关的文档
第 2 步：提交申诉表
导航至 ByBit 帮助中心并选择“提交请求”。选择“申诉”主题并填写申诉表。
第 3 步：提供详细信息
对您的问题提供清晰简洁的解释，包括：
- 发生了什么
- 当事情发生时
- 您采取的任何行动
- 为什么您认为 ByBit 应该调整决定
第 4 步：附上证明文件
上传您在第 1 步中收集的所有支持文件。这将有助于 ByBit 更准确地审核您的申诉。
第 5 步：提交申诉
填写完表格并附上任何必要的文件后，即可提交上诉。
第 6 步：审查审查流程
ByBit 将审核您的申诉并在 7-10 个工作日内回复。在此期间，他们可能会要求提供更多信息或文件。
第 7 步：收到上诉决定
ByBit 完成审核后，您将通过电子邮件收到回复。上诉决定可以是以下之一：
- 已批准： ByBit 将调整之前的决定以对您有利。
- 拒绝： ByBit 将维持之前的决定。
- 待处理： ByBit 需要更多信息或时间来完成审核。
尖端：
- 在上诉中要尊重并专业。
- 提供清晰简洁的详细信息来支持您的案例。
- 收集尽可能多的证据来增强你的吸引力。
- 请耐心等待审核过程，因为这可能需要一些时间。
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