如何解決Ledger Nano X“未找到U2F設備”的問題？

解決 Ledger Nano X 上的“未找到 U2F 設備”錯誤

使用 Ledger Nano X 時遇到“未找到 U2F 設備”錯誤可能會中斷對加密貨幣帳戶的訪問，尤其是在登錄交易所或 Web3 平台時。此問題通常源於瀏覽器兼容性、USB 連接問題或固件配置錯誤。系統地解決這些因素有助於在不影響安全性的情況下恢復功能。

驗證瀏覽器和 U2F 支持

1. 確保您使用的是已知支持通用第二因素 (U2F) 身份驗證的瀏覽器，例如 Google Chrome、Brave 或 Microsoft Edge。

2. 禁用任何可能干擾 USB 設備檢測的瀏覽器擴展，包括廣告攔截器或隱私工具。
3. 在 Chrome 中導航至 chrome://flags 並確認“#enable-web-authentication-usb”已啟用。
4. 清除與發生錯誤的站點相關的瀏覽數據，然後重新啟動瀏覽器，然後重新連接設備。
5. 在另一台機器或瀏覽器配置文件上測試 Ledger，以確定問題是否出在軟件配置上。

檢查物理連接和設​​備狀態

1. 使用 Ledger Nano X 隨附的原裝 USB-C 線纜，因為第三方線纜可能缺乏必要的數據傳輸功能。

2. 將設備直接插入計算機上的 USB 端口，而不是通過集線器或擴展塢。
3. 連接後確認Ledger Nano X正確開機並顯示主菜單。
4. 如果出現提示，請導航至“設置”>“Web3”並啟用“瀏覽器支持”，批准設備屏幕上的連接請求。
5. 嘗試系統上的替代 USB 端口，以排除特定於端口的故障。

更新固件和應用程序設置

1. 打開 Ledger Live 並在“管理器”選項卡下檢查 Nano X 的可用固件更新。

2. 如果更新待定，請安裝最新的固件版本，請仔細按照屏幕上的說明進行操作。
3. 在 Ledger Live 中，找到用於身份驗證的特定應用程序（例如，以太坊、Solana）並確保其更新到最新版本。
4. 如果不一致，請重新安裝相關應用程序，通過管理器界面刪除並重新添加它。
5. 僅將重置設備作為最後的手段，確保在繼續操作之前安全存儲恢復短語。

常見問題解答

為什麼我的 Ledger Nano X 在某些網站上可以工作，但在其他網站上卻不行？某些平台以不同方式實現 FIDO U2F，或者依賴於與當前 Ledger 配置不兼容的舊身份驗證協議。站點必須明確支持 U2F 並通過 USB 與 HID 正確通信。檢查平台文檔以驗證錢包兼容性。

防病毒軟件可以阻止 Ledger 設備識別嗎？是的，激進的安全套件可能會限制硬件錢包所需的低級 USB 訪問。暫時禁用實時保護功能並再次測試連接。在防病毒設置中添加 Ledger Live 和關聯域的例外以維護功能。

藍牙是否與 Ledger Nano X 上的 U2F 錯誤有關？不可以，U2F 僅通過有線 USB 連接運行。 Nano X 上的藍牙功能用於移動配對目的，不會影響桌面瀏覽器上基於 U2F 的登錄過程。

故障排除後仍然檢測不到設備怎麼辦？連接 Ledger 後重新啟動主機，允許新的驅動程序初始化。在 macOS 上，使用“系統信息”>“USB”來驗證設備可見性。對於 Windows，請檢查通用串行總線控制器下的設備管理器。如果不存在，請從官方支持門戶手動重新安裝 Ledger 驅動程序。