Ledger Nano X로 "U2F 장치를 찾을 수 없음"을 해결하는 방법은 무엇입니까?

Ledger Nano X에서 'U2F 장치를 찾을 수 없음' 오류 문제 해결

Ledger Nano X를 사용하는 동안 'U2F 장치를 찾을 수 없음' 오류가 발생하면 특히 거래소나 Web3 플랫폼에 로그인할 때 암호화폐 계정에 대한 액세스가 중단될 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 브라우저 호환성, USB 연결 문제 또는 잘못된 펌웨어 구성으로 인해 발생합니다. 이러한 요소를 체계적으로 해결하면 보안을 손상시키지 않고 기능을 복원하는 데 도움이 됩니다.

브라우저 및 U2F 지원 확인

1. Google Chrome, Brave 또는 Microsoft Edge와 같이 U2F(Universal 2nd Factor) 인증을 지원하는 것으로 알려진 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오.

2. 광고 차단기나 개인정보 보호 도구 등 USB 장치 감지를 방해할 수 있는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요.
3. Chrome에서 chrome://flags로 이동하여 '#enable-web-authentication-usb'가 활성화되어 있는지 확인하세요.
4. 오류가 발생한 사이트와 관련된 인터넷 사용 기록을 지운 다음, 장치를 다시 연결하기 전에 브라우저를 다시 시작하세요.
5. 다른 컴퓨터나 브라우저 프로필에서 Ledger를 테스트하여 문제가 소프트웨어 구성에 있는지 확인하세요.

물리적 연결 및 장치 상태 확인

1. 타사 케이블에는 필요한 데이터 전송 기능이 부족할 수 있으므로 Ledger Nano X와 함께 제공된 원래 USB-C 케이블을 사용하십시오.

2. 허브나 도킹 스테이션을 통하지 않고 컴퓨터의 USB 포트에 장치를 직접 연결하십시오.
3. Ledger Nano X의 전원이 올바르게 켜지고 연결 후 기본 메뉴가 표시되는지 확인하세요.
4. 메시지가 표시되면 “설정” > “Web3”으로 이동하고 “브라우저 지원”을 활성화하여 장치 화면에서 연결 요청을 승인합니다.
5. 포트별 오작동을 배제하려면 시스템의 대체 USB 포트를 사용해 보십시오.

펌웨어 및 애플리케이션 설정 업데이트

1. Ledger Live를 열고 관리자 탭에서 Nano X에 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하세요.

2. 업데이트가 보류 중인 경우 화면의 지시를 주의 깊게 따라 최신 펌웨어 버전을 설치하십시오.
3. Ledger Live 내에서 인증에 사용되는 특정 앱(예: Ethereum, Solana)을 찾아 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
4. 불일치가 지속되면 관련 앱을 다시 설치하고 관리자 인터페이스를 통해 해당 앱을 제거했다가 다시 추가하세요.
5. 계속하기 전에 복구 문구가 안전하게 저장되어 있는지 확인하여 최후의 수단으로만 장치를 재설정하세요.

자주 묻는 질문

Ledger Nano X가 일부 사이트에서는 작동하지만 다른 사이트에서는 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 특정 플랫폼은 FIDO U2F를 다르게 구현하거나 현재 Ledger 구성과 호환되지 않는 이전 인증 프로토콜을 사용합니다. 사이트는 U2F를 명시적으로 지원하고 USB를 통해 HID와 올바르게 통신해야 합니다. 검증된 지갑 호환성에 대해서는 플랫폼 문서를 확인하세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 Ledger 장치 인식을 차단할 수 있습니까? 예, 공격적인 보안 제품군은 하드웨어 지갑에 필요한 낮은 수준의 USB 액세스를 제한할 수 있습니다. 실시간 보호 기능을 일시적으로 비활성화하고 연결을 다시 테스트하십시오. 기능을 유지하려면 바이러스 백신 설정에서 Ledger Live 및 관련 도메인에 대한 예외를 추가하세요.

Bluetooth가 Ledger Nano X의 U2F 오류와 연결되어 있습니까? 아니요, U2F는 유선 USB 연결을 통해서만 작동합니다. Nano X의 Bluetooth 기능은 모바일 페어링 목적으로 사용되며 데스크톱 브라우저의 U2F 기반 로그인 프로세스에는 영향을 미치지 않습니다.

문제 해결 후에도 장치가 감지되지 않으면 어떻게 해야 합니까? Ledger가 연결된 호스트 컴퓨터를 재부팅하여 새로운 드라이버 초기화를 허용합니다. macOS에서는 시스템 정보 > USB를 사용하여 장치 가시성을 확인합니다. Windows의 경우 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 장치 관리자를 확인하세요. 없는 경우 공식 지원 포털에서 Ledger 드라이버를 수동으로 다시 설치하세요.