錢包

電子錢包未連接怎麼辦

透過 Electrum 網站檢查連線狀態，使用者可以確定中斷或維護是否影響連線問題。

2024/11/02 10:16

解決電子錢包連線問題

第 1 步：檢查互聯網連接

確保您的裝置有穩定的網路連線。
嘗試連線到不同的 Wi-Fi 網路或使用有線連線。

第 2 步：驗證伺服器狀態

請造訪 Electrum 網站：https://electrum.org
檢查伺服器狀態頁面以了解任何報告的中斷或維護。

步驟 3：檢查防火牆和防毒設置

暫時停用您的防火牆和防毒軟體，看看它們是否封鎖了 Electrum 的連線。
如果連線問題解決，請重新啟用安全軟體並調整設定以允許 Electrum 存取。

第 4 步：更新 Electrum

從官方網站下載最新版本的 Electrum。
安裝更新並重新啟動 Electrum。

第 5 步：刪除並重設 Electrum

關閉 Electrum 並導航到設定資料夾：
- Windows： %APPDATA%\Electrum
- Mac： ~/Library/Application Support/Electrum
- Linux： ~/.electrum
刪除以下檔案：
- config
- master_public_keys.dat
- peers.dat
重新啟動 Electrum 以重新建立設定檔。

步驟 6：更改網路類型

在 Electrum 中，按一下「工具」>「網路」。
嘗試切換到不同的網路類型，例如“主網”或“測試網”。
更改後重新啟動 Electrum。

第 7 步：聯絡支援人員

如果上述步驟都無法解決問題，請聯絡 Electrum 支援團隊。
提供問題的詳細描述以及您遇到的任何錯誤訊息。

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