Trezor는 컴퓨터에 연결하지 않습니다

문제 이해 : Trezor는 컴퓨터에 연결하지 않습니다

Trezor 지갑에 컴퓨터에 연결되지 않은 문제가 발생하는 경우 여러 가지 요인이있을 수 있습니다. 이 문제는 사용자가 cryptocurrency holdings에 액세스하고 자금을 송신하거나 거래를 관리하는 것을 방지 할 수 있습니다. 문제 해결 단계로 다이빙하기 전에 잠재적 원인을 이해하는 것이 중요합니다.

하드웨어 오작동, 소프트웨어 비 호환성, USB 케이블 문제 또는 구식 펌웨어는 Trezor 장치가 제대로 연결되지 않을 수있는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 근본 원인을 식별하는 것은 불필요한 시행 착오없이 올바른 수정을 적용하는 데 필수적입니다.

물리적 연결을 확인합니다

Trezor 장치 나 컴퓨터에 문제가 있다고 가정하기 전에 둘 사이의 물리적 연결을 확인하는 것으로 시작하십시오.

• USB 케이블이 Trezor 장치와 컴퓨터 모두에 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오.
• 일부 포트에는 충분한 전력을 공급하지 않거나 내부 문제가있을 수 있으므로 컴퓨터에 다른 USB 포트를 사용해보십시오.
• 다른 USB 케이블 로 테스트하십시오. 모든 케이블이 데이터 전송, 특히 충전 전용 케이블을 지원하는 것은 아닙니다.
• Trezor의 Micro-USB 또는 USB-C 포트를 눈에 보이는 손상 또는 잔해를 검사하십시오.

때로는 단순히 장치를 플러그를 뽑고 재현하면 작은 연결 결함을 해결할 수 있습니다.

브라우저 및 소프트웨어 요구 사항

Trezor는 특정 브라우저 및 소프트웨어 환경에 의존하여 올바르게 작동합니다. 이러한 조건이 충족되지 않으면 장치가 물리적으로 연결되어 있어도 연결되지 않을 수 있습니다.

• 지원되는 브라우저로 Chrome, Brave 또는 Firefox (Trezor Bridge가 설치된)를 사용하십시오.
• 공식 Trezor Wallet 웹 사이트 (Wallet.trezor.io )에 액세스하고 있는지 확인하십시오.
• 브라우저와 하드웨어 지갑 사이의 미들웨어 역할을하는 최신 버전의 Trezor Bridge를 설치하십시오.
• Trezor의 통신을 방해 할 수있는 광고 차단제 또는 개인 정보 보호 도구 와 같은 브라우저 확장을 비활성화합니다.

브라우저가 범인인지 확실하지 않은 경우 모든 확장 장치가 비활성화 된 상태에서 시크릿 모드 로 부팅하고 Trezor 사이트를 다시 방문하십시오.

운영 체제의 장치 인식

Trezor가 연결된 것처럼 보이도 운영 체제는 올바르게 인식하지 못할 수 있습니다. 이 단계에는 시스템이 장치를 어떻게 보는지 확인하는 것이 포함됩니다.

Windows 에서 :

• 장치 관리자를 열고 'Universal Serial Bus Devices'또는 '기타 장치'를 살펴보십시오.
• 장치가 노란색 느낌표로 표시되면 드라이버 문제를 나타냅니다.
• 장치 관리자를 통해 Trezor USB 드라이버를 수동으로 다시 설치하거나 업데이트하십시오.

MACOS :

• 시스템 정보 열기 (이 Mac> 시스템 보고서에 대한 Apple 메뉴를 통해>).
• USB 섹션 으로 이동하여 Trezor가 목록에 나타나는지 확인하십시오.
• 나열되지 않은 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 장치를 다시 연결하십시오.

Linux :

• 터미널에서 dmesg 실행하여 장치를 연결 한 후 DMESG 로그를 확인하십시오.
• Trezor 또는 USB 열거 오류와 관련된 메시지를 찾으십시오.

이 수준의 세부 사항은 문제가 장치를 인식하는 운영 체제와 관련이 있는지 분리하는 데 도움이됩니다.

펌웨어 및 복구 모드 고려 사항

구식 또는 손상된 펌웨어는 또한 연결 문제로 이어질 수 있습니다. 펌웨어를 업데이트하거나 다시 설치하면 일반 작동이 복원 될 수 있습니다.

• Trezor 펌웨어 페이지를 방문하여 최신 펌웨어 파일을 다운로드하십시오.
• 버튼을 컴퓨터에 연결하면서 버튼을 누르면 Trezor를 복구 모드 에 넣으십시오.
• Trezor Wallet 웹 사이트에서 펌웨어 업데이트 섹션 으로 이동하여 펌웨어 파일을 수동으로 업로드하십시오.
• 화면 지침을주의 깊게 따르십시오.이 프로세스를 중단하면 장치를 벽돌로 만들 수 있습니다.

복구 모드가 활성화되지 않으면 다른 컴퓨터 또는 USB 설정으로 프로세스를 반복하십시오.

다른 컴퓨터 간의 문제 해결

환경 별 문제를 배제하려면 다른 컴퓨터에서 Trezor 장치를 테스트하십시오.

• Trezor Bridge와 지원되는 브라우저의 새로운 설치로 장치를 다른 시스템 에 연결하십시오.
• 알려진 좋은 USB 케이블과 새 시스템에서 포트를 사용하십시오.
• Trezor가 브라우저 인터페이스에 나타나는지 또는 OS에서 인식하는지 관찰하십시오.

장치가 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 원래 기계에는 방화벽 제한, 호환되지 않는 소프트웨어 또는 USB 포트 제한과 같은 문제가있을 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q : Trezor가 연결될 때 빈 화면을 표시하는 이유는 무엇입니까? A : 빈 화면은 냉동 장치 또는 펌웨어 고장을 나타낼 수 있습니다. 연결 해제 및 재 연결을 시도하십시오. 문제가 지속되면 복구 모드를 통해 수동 펌웨어 업데이트를 시도하십시오.

Q : 모바일 장치와 함께 Trezor를 사용할 수 있습니까? A : Trezor는 USB OTG 어댑터를 통해 Android 장치를 지원합니다. 그러나 IOS 호환성은 외부 하드웨어 지갑에 대한 Apple의 제한으로 인해 제한됩니다.

Q : Trezor가 펌웨어 업데이트가 필요한지 어떻게 알 수 있습니까? A : Trezor 지갑 인터페이스는 일반적으로 오래된 펌웨어 버전을 감지 할 때 알려줍니다. Trezor 웹 사이트에서 펌웨어 버전을 수동으로 확인할 수도 있습니다.

Q : Trezor Bridge가 설치되지 않으면 어떻게해야합니까? A : 컴퓨터에 관리자 권한이 있는지 확인하십시오. 설치를 차단할 수 있으므로 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다. Trezor의 공식 사이트에서 직접 설치 프로그램을 다운로드하십시오.