원장이 Ledger Live에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?

원장과 원장 사이의 연결 문제 해결 문제

1. 원장 장치가 올바르게 켜지고 잠금 해제되어 있는지 확인하십시오. 연결 고장의 일반적인 원인은 장치가 수면 모드에 있거나 완전히 활성화되지 않았기 때문입니다. 두 버튼을 동시에 눌러 깨우고 핀을 입력하여 잠금을 해제하십시오.

2. 원장과 함께 제공된 원래 USB 케이블을 사용하십시오. 타사 케이블에는 필요한 전도도 또는 데이터 전송 기능이 부족하여 불안정한 연결로 이어질 수 있습니다. 원래 케이블이 손상된 경우 모델에 따라 인증 된 고속 USB-A로 USB-C 또는 USB 마이크로 B 케이블로 교체하십시오.

3. 컴퓨터에서 다른 USB 포트를 사용해보십시오. 일부 포트, 특히 노트북 또는 허브를 통한 일부 포트는 일관된 전력 또는 데이터 전송을 제공하지 않을 수 있습니다. 간섭을 피하기 위해 데스크탑의 후면 포트 또는 랩톱의 기본 포트에 직접 연결하십시오.

4. 원장 라이브와 원장 장치를 다시 시작하십시오. 원장 라이브 응용 프로그램을 완전히 닫고 장치를 뽑은 다음 소프트웨어를 다시 시작하십시오. 몇 초 후에 원장을 다시 연결하십시오. 이것은 종종 임시 소프트웨어 결함을 해결합니다.

5. 컴퓨터가 장치를 인식하는지 확인하십시오. Windows에서는 장치 관리자를 열고 원장을 위해 'Universal Serial Bus Devices'를 살펴보십시오. MacOS에서 하드웨어 섹션에서 시스템 정보를 사용하십시오. 장치가 나타나지만 Ledger Live가 감지되지 않으면 문제는 소프트웨어와 관련이있을 수 있습니다.

소프트웨어 및 펌웨어 업데이트

1. Ledger Live가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 구식 응용 프로그램은 종종 하드웨어 지갑과 통신하지 못합니다. 공식 원장 웹 사이트를 방문하여 최신 릴리스를 다운로드하고 설치하십시오.

2. 원장 장치의 펌웨어를 업데이트하십시오. 원장을 열고 기기를 연결 한 다음 프롬프트를 따라 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 설치하십시오. 펌웨어 불일치는 적절한 통신을 차단할 수 있습니다.

3. 원장을 Windows에있는 경우 관리자 모드에 LEDGER를 설치하십시오. 응용 프로그램 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자로 실행"을 선택하여 USB 장치에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.

4. 항 바이러스 또는 방화벽 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오. 일부 보안 프로그램은 USB 장치 인식을 방해합니다. Whitelist Ledger는 문제를 해결하는 경우 보안 스위트에 라이브입니다.

5. 문제가 지속되면 원장을 다시 설치하십시오. 응용 프로그램을 완전히 제거하고 AppData (Windows) 또는 라이브러리 (MACOS)에서 잔차 파일을 삭제 한 다음 공식 사이트에서 다시 설치하십시오.

브라우저 및 운영 체제 고려 사항

1. 브라우저 기반 환경에서 원장을 사용하지 마십시오. Ledger Live는 독립형 데스크톱 응용 프로그램입니다. 웹 기반 지갑 인터페이스를 사용하면 연결 문제가 잘못된 진단으로 이어질 수 있습니다.

2. 운영 체제가 최신 상태인지 확인하십시오. 이전 버전의 Windows, MacOS 또는 Linux에는 원장 통신에 필요한 드라이버가 부족할 수 있습니다. 호환성을 유지하려면 최신 OS 업데이트를 설치하십시오.

3. MACOS에서 개인 정보 및 보안 설정을 확인하십시오. 시스템 설정> 개인 정보 보호 및 보안> USB로 이동하여 원장 라이브가 USB 장치에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트 후 시스템이 액세스를 차단할 수 있습니다.

4. Linux 사용자는 UDEV 규칙을 설치해야합니다. 이 규칙을 통해 뿌리가 아닌 사용자는 원장 장치와 상호 작용할 수 있습니다. Ledger의 공식 Github 문서를 따라 올바르게 설정하십시오.

5. 가상 머신 또는 원격 데스크탑 연결을 사용하지 마십시오. 원장 장치는 USB 통과 제한으로 인해 가상화 된 환경을 통해 사용될 때 종종 연결되지 않습니다.

자주 묻는 질문

A : 이것은 일반적으로 장치가 잠겨 있거나 승인되지 않은 경우에 발생합니다. 핀을 입력하여 원장을 잠금 해제 한 다음 장치 화면에 나타나는 연결 요청을 승인하십시오. 프롬프트가 나타나지 않으면 장치와 원장을 모두 다시 시작하십시오.

Q : Ledger Live가 연결되지 않으면 자금을 복구 할 수 있습니까?

A : 그렇습니다. 귀하의 자금은 회복 문구로 확보됩니다. 24 단어 시드를 사용하여 다른 장치 또는 호환 지갑 인터페이스에서 지갑을 복원 할 수 있습니다. 온라인 또는 신뢰할 수없는 장치에 복구 문구를 입력하지 마십시오.

Q : 내 원장 재설정이 내 암호를 지울 수 있습니까?

A : 장치를 재설정하면 모든 데이터가 제거되지만 자금은 블록 체인에 남아 있습니다. 회복 문구가있는 한 호환 지갑에서 자산에 대한 액세스를 복원 할 수 있습니다. 필요한 경우에만 재설정하고 항상 백업을 먼저 확인하십시오.

Q : 원장이 연결하려고 할 때 왜 LIVE가 동결됩니까?

A : 손상된 캐시 파일 또는 충돌하는 백그라운드 프로세스로 인해 발생할 수 있습니다. 원장을 닫고 응용 프로그램의 캐시 폴더를 삭제하고 다시 시작하십시오. 또한 다른 cryptocurrency 응용 프로그램이 동시에 실행되지 않도록하십시오.