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두바이 OKX를 고정 해제하는 방법
두바이에서 동결된 OKX 계정을 동결 해제하려면 OKX 지원팀에 문의하여 개인 정보를 제공하고 신원을 확인한 후 검토를 위해 증빙 자료를 제출한 후 지침을 따르세요.
2024/10/23 02:54
두바이 OKX 계정 동결을 해제하는 방법
OKX 계정이 두바이에서 동결된 경우 다음 단계에 따라 동결을 해제할 수 있습니다.
1. OKX 지원팀에 문의하세요
- OKX 지원 페이지를 방문하세요: https://support.okx.com/en/
- "라이브 채팅" 또는 "요청 제출"을 클릭하세요.
2. 문제 설명
귀하의 계정이 동결되었음을 설명하고 다음 정보를 제공하십시오.
- 등록된 이메일 주소 또는 전화번호
- 시간대
- 계정이 동결된 이유(알고 있는 경우)
3. 신원 확인
귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보나 서류를 제공하라는 요청을 받을 수도 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 정부 발급 신분증(여권, 주민등록증)
- 거주지 증명서(공과금 청구서, 은행 명세서)
4. 뒷받침하는 증거 제공
계정이 동결된 이유에 대한 증거가 있는 경우 이를 OKX 지원팀에 제공하세요. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 위반 혐의와 관련된 거래 기록
- 귀하가 금지된 활동에 참여하지 않았다는 증거
5. 응답을 기다리세요
- OKX 지원팀에서는 귀하의 요청을 검토하고 문제를 조사할 것입니다. 처리 시간은 다를 수 있습니다.
6. 지침을 따르십시오.
귀하의 요청이 처리되면 OKX 지원팀은 귀하의 계정 동결을 해제하는 방법에 대한 지침을 제공할 것입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 비밀번호 변경
- 서류 다시 제출
- 설문지 작성
추가 팁:
- OKX 지원팀과의 커뮤니케이션은 명확하고 간결해야 합니다.
- 필요한 모든 정보와 문서를 즉시 제공하십시오.
- 동결 해제 과정에는 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오.
- 결과가 만족스럽지 않은 경우 OKX의 규정 준수 팀으로 케이스를 에스컬레이션할 수 있습니다.
부인 성명:info@kdj.com
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