Bybit에서 P2P 분쟁을 해결하는 방법은 무엇입니까?

지불했지만 판매자가 Bybit P2P에서 암호화를 공개하지 않은 경우 시간 제한 내에 분쟁을 제기하고 검토를 위해 명확한 지불 증명을 업로드하십시오.

2025/08/11 21:57

Bybit에 대한 P2P 분쟁 이해

BYBIT 에서 P2P (Peer-to Pee) (P2P) 암호 화폐를 거래 할 때 사용자는 플랫폼의 에스크로 시스템을 사용하여 디지털 자산을 서로 직접 교환합니다. 이 시스템은 안전하도록 설계되었지만 구매자와 판매자간에 의견 불일치가 발생할 수 있습니다. P2P 분쟁은 한 당사자가 다른 당사자가 자신의 의무를 이행하지 않았다고 주장 할 때 발생합니다. 즉, 지불 후 크립토를받지 못한 구매자 또는 자산을 공개 한 후 지불을받지 않는 판매자가됩니다. Bybit은 이러한 갈등을 중재하기위한 공식 분쟁 해결 메커니즘을 제공합니다. 이 플랫폼은 양 당사자가 거래가 완료되었는지 확인하여 사기 위험을 최소화 할 때까지 에스크로 의 암호 화폐를 보유합니다. 분쟁을 시작하기 전에이 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 필수적입니다.

P2P 분쟁을 시작할시기

분쟁은 거래 중에 진정한 문제가 발생할 때만 열려야합니다. 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

• 구매자는 지불을했지만 판매자는 암호 화폐를 공개하는 것을 거부합니다.
• 판매자는 구매자가 유효한 증거를 제공 함에도 불구하고 지불을받지 않았다고 주장합니다.
• 지불은 잘못된 계좌로 보내 졌거나 거래가 실패했지만 판매자는 암호화를 공개 할 것을 주장합니다.
• 상대방이 지불 후 응답을 중단하는 커뮤니케이션 고장.

진행하기 전에 모든 관련 증거를 수집하는 것이 중요합니다. 여기에는 지불 확인, 트랜잭션 ID, 은행 명세서 스 니펫 및 Bybit의 메시징 시스템의 채팅 로그의 스크린 샷이 포함됩니다. Bybit은 분쟁을 제기 할 수 있도록 할당 된 기간 (지불 방법에 따라 15 분에서 1 시간 내에 행동해야합니다. 조치 없이이 창을 넘어서 지연 시키면 판매자에게 자동으로 자금이 출시 될 수 있습니다.

단계별 프로세스는 분쟁을 제기합니다

Bybit에서 분쟁 해결 절차를 시작하려면 다음 단계를주의 깊게 따르십시오.

• Bybit 계정 에 로그인하여 P2P 거래 섹션으로 이동하십시오.
• '주문 기록'을 클릭하여 해당 특정 거래를 찾으십시오.
• 예상대로 완료되지 않은 명령을 찾아 옆에 '항소' 또는 '분쟁' 을 클릭하십시오.
• 드롭 다운 메뉴에서 분쟁의 이유를 선택하십시오 (예 : '지불했지만 판매자는 암호화를 출시하지 않았습니다').
• 지불 확인, 거래 해시 또는 은행 양도 영수증과 같은 명확하고 읽기 쉬운 증거를 업로드하십시오.
• 분쟁을 제출하고 Bybit 지원 팀이 사건을 검토 할 때까지 기다리십시오.

업로드 된 모든 파일이 허용 가능한 형식 (JPG, PNG, PDF)에 있고 크기 제한을 초과하지 않도록하십시오. 흐릿한 이미지 또는 불완전한 데이터는 해상도를 지연시킬 수 있습니다. 제출되면 분쟁은 중재 대기열에 들어가고 양 당사자는 통지를 받게됩니다.

Bybit의 분쟁을 검토하고 해결하는 방법

분쟁이 제기 된 후 Bybit의 P2P 지원 팀이 조사를 시작합니다. 검토 과정은 일반적으로 24 ~ 72 시간이 걸리지 만 복잡한 경우에는 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 이 기간 동안 구매자와 판매자 모두 추가 설명 또는 문서를 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 지원 팀은 다음 기준에 따라 증거를 평가합니다.

• 주문에 나열된 올바른 계정으로 지불되었는지 여부.
• 지불 금액이 주문 총과 일치하는 경우.
• 트랜잭션 타임 스탬프가 허용 결제 창 내에 있는지 여부.
• 제공된 증거의 진위 (예 : 가짜 영수증은 계정 처벌의 근거).

Bybit의 결정은 최종적이고 구속력이 있습니다. 구매자의 증거가 유효한 경우, 유지 암호 화폐는 구매자에게 공개됩니다 . 판매자의 주장이 정당화되면 암호화는 판매자에게 공개됩니다. 위조 지불 증명서를 제출하는 것과 같은 사기 행위의 경우, 문제 당사자는 계정 제한 또는 영구 금지 에 직면 할 수 있습니다.

P2P 분쟁을 피하기위한 모범 사례

예방은 항상 해결보다 낫습니다. 거래자는 안전한 관행에 따라 분쟁의 가능성을 줄일 수 있습니다.

• 순서대로 지정된 결제 방법과 계정 세부 사항을 항상 사용하십시오. 다른 계정으로 돈을 보내면 거래가 무효화됩니다.
• Bybit의 내장 채팅 시스템을 통해서만 통신하십시오. 외부 메시징 플랫폼은 모니터링되지 않으며 증거로 사용될 수 없습니다.
• 자금을 이체하기 전에 상대방과의 지불 세부 정보를 확인하십시오.
• 날짜, 시간, 수신자, 금액 및 거래 ID를 포함하여 지불 확인 페이지의 전체 스크린 샷을 찍습니다.
• 확인 된 지불을 받기 전에, 특히 최초의 거래자에게는 암호를 석방하지 마십시오.

높은 거래 완료율 과 긍정적 인 피드백을 유지하면 플랫폼에서의 명성이 향상되어 신뢰할 수있는 거래 파트너를보다 쉽게 찾을 수 있습니다.

분쟁이 해결 된 후 어떻게됩니까?

Bybit이 검토를 마치면 양 당사자는 결과를 자세히 설명하는 이메일 및 인앱 알림을받습니다. cryptocurrency는 결정에 따라 정당한 소유자에게 자동으로 해제됩니다. 유효한 지불 증명을 제공하지 못하는 경우 잘못된 것으로 밝혀지면 귀하의 항소가 거부됩니다. 정당화되지 않은 분쟁을 반복적으로 제출하면 P2P 거래 권한이 일시적으로 중단 될 수 있습니다. 반면에, 당신의 호의로 해결 된 합법적 인 분쟁은 공정한 거래 환경을 유지하는 데 도움이됩니다. 향후 거래에서 유사한 문제를 피하기 위해 결과를 검토하고 경험을 배우는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

제출되면 분쟁을 취소 할 수 있습니까?

아니요, 일단 분쟁이 제기되고 검토 중이면 사용자가 철회 할 수 없습니다. Bybit의 지원 팀이 프로세스를 완료해야합니다. 그러나 양 당사자가 상호 합의에 도달하면 새로운 이해에 따라 결의안을 신속하게 지원하도록 지원할 수 있습니다.

Bybit에서 어떤 유형의 지불 증명을 수락합니까?

BYBIT는 은행 거래 영수증 , 모바일 결제 확인 (예 : PayPal, GCASH 또는 ALIPAY) 및 Cryptocurrency 지갑 전송 레코드를 허용합니다. 증거는 발신자, 수신자, 금액, 날짜, 시간 및 거래 ID를 명확하게 표시해야합니다. 수정 또는 불완전한 이미지는 허용되지 않습니다.

내 분쟁이 거부되면 처벌을받을 수 있습니까?

단일 거부 분쟁은 즉각적인 처벌을 초래하지 않습니다. 그러나 잘못된 분쟁을 반복적으로 제출하면 P2P 거래 기능이 제한 될 수 있습니다. 항소를 제기하기 전에 항상 확실한 증거가 있는지 확인하십시오.

분쟁이 열린 후 상대방에게 연락 할 수 있습니까?

예, P2P 채팅 인터페이스를 통해 커뮤니케이션이 열려 있습니다. 그러나 위협이나 학대 언어는 엄격하게 금지되며 분쟁 결과에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 모든 메시지를 전문적이고 사실 기반으로 유지하십시오.