비활성화 된 코인베이스 계정을 복구하는 방법?

장애인 코인베이스 계정은 의심스러운 활동, 불완전한 검증 또는 정책 위반으로 인해 해결 될 때까지 자금 및 기능에 대한 액세스를 제한 할 수 있습니다.

2025/07/03 09:21

비활성화 된 코인베이스 계정은 무엇입니까?

장애인 코인베이스 계정은 일반적으로 플랫폼이 의심스러운 활동, 불완전한 검증 또는 서비스 약관의 잠재적 위반을 감지 할 때 발생합니다. 이 상태는 사용자가 자금에 액세스하거나 거래하거나 거래 기록을 보지 못하게 할 수 있습니다. 회복 단계를 시작하기 전에 장애의 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

계정 장애의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 신원 확인을 완료하지 못했습니다
• 비정상적인 로그인 시도 또는 인식되지 않은 장치
• 무단 액세스 보고서
• Coinbase의 사용자 계약 위반

계정이 비활성화되면 Coinbase는 일반적으로 문제를 설명하는 이메일 알림과 액세스를 복원하는 데 필요한 조치를 보냅니다 .

코인베이스 계정이 비활성화 된 이유를 확인하는 방법

복구를 진행하기 전에 Coinbase 계정이 비활성화 된 정확한 이유를 결정해야합니다. coinbase.com 을 통해 계정에 로그인하십시오. 로그인 할 수없는 경우 Coinbase 지원 또는 보안 팀의 메시지를 보려면 이메일받은 편지함 (및 스팸/정크 폴더)을 확인하십시오.

그러한 이메일을 찾으면주의 깊게 읽으십시오. 언급 할 수 있습니다 :

• 추가 신원 확인 요청
• 여러 번 실패한 로그인 시도로 인한 임시 잠금
• 새로운 장치 액세스에 의해 트리거 된 보안 경고

경우에 따라 Coinbase는 자동화 사기 탐지 시스템의 일부로 계정을 일시적으로 비활성화합니다 . 제공된 지침을 따르면 이러한 문제는 종종 신속하게 해결 될 수 있습니다.

비활성화 된 코인베이스 계정을 복구하는 단계

장애인 코인베이스 계정을 복구하려면 장애 유형에 따라 특정 절차가 필요합니다. 다음은 프로세스를 안내하는 자세한 단계입니다.

• 이메일 및 전화 번호 확인 : 두 연락처 방법이 모두 최신 상태인지 확인하십시오. Coinbase는이 채널에 검증 코드를 보냅니다.
• 필수 식별 문서 제출 : 프롬프트가있는 경우 여권 또는 운전 면허와 같은 정부 발행 신분증을 업로드하십시오. 이미지가 명확하고 자르지 않은지 확인하십시오.
• 2FA (2) 인증 (2FA) 완료 : 2FA가 이전에 활성화 된 경우 Authenticator 앱 또는 백업 코드를 사용하여 신원을 확인하십시오.
• 답변 보안 질문 : 일부 장애에는 계정의 소유권을 확인하기 위해 개인적인 질문에 답해야합니다.

계정을 재 활성화하는 데 더 많은 지연이 지연되도록 각 단계를 정확하게 완료해야합니다.

회복 지원을위한 코인베이스 지원에 연락하십시오

셀프 서비스 복구 옵션이 실패하면 Coinbase 지원 에 연락해야합니다. support.coinbase.com을 방문하여 지원 페이지에 액세스하고 계정에 로그인하십시오. 여기에서 '연락처'섹션으로 이동하여 계정 액세스와 관련된 적절한 주제를 선택하십시오.

지원 티켓을 제출할 때 :

• 등록 된 이메일, 대략적인 장애 시간 및 수신 된 오류 메시지를 포함한 모든 관련 세부 정보 제공
• 장애와 관련하여 Coinbase의 커뮤니케이션 스크린 샷을 첨부하십시오.
• 이미 제출되었거나 제출 준비 된 신분증 사본 포함

응답 시간은 사례 복잡성 및 현재 지원 볼륨에 따라 다릅니다. 인내심은 핵심 이지만 제공된 모든 정보가 정확하고 완전한 지 확인하십시오.

코인베이스 계정의 향후 장애 방지

코인베이스 계정이 복구 되면 향후 장애를 피하기 위해 적극적인 조치를 취하십시오. 정기적으로 계정 설정을 검토하고 업데이트하여 시작하십시오.

• 강력한 비밀번호를 활성화하고 주기적으로 변경하십시오
• 복구 이메일과 전화 번호를 업데이트하십시오
• 익숙하지 않은 공공 장치에서 로그인하지 마십시오
• Coinbase 앱 또는 웹 사이트를 통해 계정 활동을 자주 모니터링합니다.

또한 로그인 자격 증명 또는 2FA 코드를 누구와 공유하지 마십시오. 무단 액세스가 의심되는 경우 Coinbase의 보안 도구를 통해 즉시보고하십시오.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

이메일 액세스없이 코인베이스 계정을 복구 할 수 있습니까?

더 이상 Coinbase 계정 과 관련된 이메일에 액세스 할 수없는 경우 계정 복구 페이지를 방문하여 등록 된 전화 번호를 입력하십시오. 또한 Coinbase Support 에 직접 연락하여 이메일 주소를 업데이트하기 위해 신원 증명을 제공 할 수도 있습니다.

몇 년 후에 코인베이스 계정을 복구 할 수 있습니까?

예, 장거리 코인베이스 계정은 여전히 ​​복구 될 수 있습니다. 그러나 특히 개인 정보가 변경된 경우 연장 검증 프로세스를 거쳐야 할 수도 있습니다. 업데이트 된 신분증을 제출하고 역사적 계정 질문에 답변 할 준비를하십시오.

비밀번호가 잘못된 비밀번호 시도로 인해 코인베이스 계정이 잠겨 있으면 어떻게해야합니까?

다수의 로그인 시도로 인해 Coinbase 계정이 잠겨 있으면 잠금 기간이 만료 될 때까지 기다리십시오 (보통 15-30 분). 그런 다음 다시 로그인하십시오. 비밀번호를 잊어 버린 경우 "비밀번호 잊어 버린"클릭하고 등록 된 이메일로 전송 된 리셋 지침을 따르십시오.

Coinbase 계정을 비활성화하면 거래 기록이 삭제됩니까?

아니요, 코인베이스 계정을 비활성화해도 거래 기록이나 지갑 잔액이 지워지지 않습니다. 모든 데이터는 Coinbase의 서버에 안전하게 저장되어 있으며 계정이 재 활성화되면 액세스 할 수 있습니다.