코인베이스에서 너한테 전화할 거야?

Coinbase는 신원 확인, 계정 문제 지원 또는 중요 업데이트 알림을 위해 사용자에게 전화할 수 있습니다. 그러나 사용자는 사기를 방지하기 위해 발신자의 신원을 확인하고 개인 정보 제공을 피해야 합니다.

2024/10/29 09:59

Coinbase가 당신에게 전화를 하게 될까요?

Coinbase는 사용자가 디지털 자산을 구매, 판매 및 보유할 수 있는 인기 있는 암호화폐 거래소입니다. 이 회사는 사용자 친화적인 플랫폼과 높은 수준의 보안으로 유명합니다. 그러나 일부 사용자는 Coinbase로부터 전화를 받았다고 보고했습니다. 이로 인해 Coinbase가 사용자에게 전화를 걸지 여부에 대한 우려가 생겼습니다.

Coinbase가 사용자에게 전화를 걸나요?

예, Coinbase는 특정 상황에서 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함됩니다.

1. 귀하의 신원을 확인하기 위해. Coinbase 계정을 만들 때 이름, 주소, 전화번호를 포함한 개인 정보를 제공해야 합니다. Coinbase가 이 정보를 확인하기 위해 귀하에게 전화할 수 있습니다.
2. 귀하의 계정에 도움을 드리고자 합니다. Coinbase 계정에 문제가 있는 경우 회사 고객 지원 라인에 전화할 수 있습니다. Coinbase 담당자가 문제 해결을 돕기 위해 다시 전화할 수 있습니다.
3. 중요한 업데이트를 알려드립니다. Coinbase는 플랫폼이나 서비스에 대한 중요한 업데이트를 알리기 위해 귀하에게 전화할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 새로운 보안 기능이나 암호화폐를 구매하는 새로운 방법에 대해 알려드리기 위해 귀하에게 전화할 수 있습니다.

사기를 피하는 방법

Coinbase에서 왔다고 주장하는 사람으로부터 전화를 받으면 사기를 피하기 위해 다음 단계를 따르십시오.

1. 전화번호를 확인하세요. 발신자 ID에 표시되는 전화번호는 Coinbase 웹사이트에 나열된 전화번호와 동일해야 합니다.
2. 발신자 이름과 직원 ID를 물어보세요. Coinbase 담당자가 귀하에게 이름과 직원 ID를 제공할 수 있어야 합니다.
3. 개인 정보를 제공하지 마십시오. Coinbase는 절대로 전화로 비밀번호, PIN 또는 주민등록번호를 묻지 않습니다.

전화가 합법적인지 확실하지 않은 경우 언제든지 전화를 끊고 Coinbase 고객 지원 라인에 직접 전화할 수 있습니다.