Wird Coinbase Sie jemals anrufen?

Coinbase kann seine Benutzer anrufen, um die Identität zu überprüfen, bei Kontoproblemen zu helfen oder über wichtige Updates zu benachrichtigen. Benutzer sollten jedoch die Identität des Anrufers überprüfen und die Angabe persönlicher Informationen vermeiden, um Betrug zu verhindern.

Oct 29, 2024 at 09:59 am

Wird Coinbase Sie jemals anrufen?

Coinbase ist eine beliebte Kryptowährungsbörse, die es Benutzern ermöglicht, digitale Vermögenswerte zu kaufen, zu verkaufen und zu halten. Das Unternehmen ist für seine benutzerfreundliche Plattform und sein hohes Maß an Sicherheit bekannt. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass sie Telefonanrufe von Coinbase erhalten haben. Dies hat zu Bedenken geführt, ob Coinbase seine Benutzer jemals anrufen wird oder nicht.

Ruft Coinbase seine Benutzer an?

Ja, Coinbase kann unter bestimmten Umständen seine Benutzer anrufen. Zu diesen Umständen gehören:

1. Um Ihre Identität zu überprüfen. Wenn Sie ein Coinbase-Konto erstellen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer. Coinbase kann Sie anrufen, um diese Informationen zu überprüfen.
2. Um Ihnen bei Ihrem Konto zu helfen. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Coinbase-Konto haben, können Sie den Kundendienst des Unternehmens anrufen. Ein Coinbase-Vertreter ruft Sie möglicherweise zurück, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
3. Um Sie über wichtige Updates zu informieren. Coinbase kann Sie anrufen, um Sie über wichtige Aktualisierungen seiner Plattform oder Dienste zu informieren. Das Unternehmen kann Sie beispielsweise anrufen, um Sie über eine neue Sicherheitsfunktion oder eine neue Möglichkeit zum Kauf von Kryptowährungen zu informieren.

So vermeiden Sie Betrug

Wenn Sie einen Anruf von jemandem erhalten, der vorgibt, von Coinbase zu sein, befolgen Sie unbedingt die folgenden Schritte, um Betrug zu vermeiden:

1. Überprüfen Sie die Telefonnummer. Die auf Ihrer Anrufer-ID angezeigte Telefonnummer sollte mit der auf der Website von Coinbase aufgeführten Telefonnummer übereinstimmen.
2. Fragen Sie nach dem Namen und der Mitarbeiter-ID des Anrufers. Ein Coinbase-Vertreter sollte Ihnen seinen Namen und seine Mitarbeiter-ID nennen können.
3. Geben Sie keine persönlichen Daten an. Coinbase wird Sie niemals am Telefon nach Ihrem Passwort, Ihrer PIN oder Ihrer Sozialversicherungsnummer fragen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Anruf legitim ist, können Sie jederzeit auflegen und direkt den Kundendienst von Coinbase anrufen.