바이낸스는 신원을 확인할 수 없습니다

바이낸스 신원 확인 문제 해결을 위해 정확한 문서 제출을 보장하고, 기술 문제를 확인하고, 대체 옵션을 고려하고, 계정이 손상되지 않도록 보호하세요.

2024/10/25 08:21

바이낸스가 신원을 확인할 수 없음: 문제 해결 및 솔루션

1. 서류를 확인하세요:

• 업로드한 문서가 바이낸스의 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
• 이름, 생년월일, 주소 등 개인정보는 서류 내용과 일치해야 합니다.
• 업로드한 이미지의 품질과 선명도를 확인하세요.

2. 고객지원팀에 문의하세요:

• 문서가 정확하지만 여전히 승인되지 않는 경우 바이낸스 고객 지원팀에 문의하세요.
• 추가 서류나 동영상 셀카 등 귀하의 신원을 확인할 수 있는 명확한 증거를 제공하세요.
• 문제와 문제 해결을 위해 이미 취한 단계를 설명하세요.

3. 다양한 인증 방법을 시도해 보세요:

• 가능하다면 얼굴 인식 등 다른 방법을 사용해 인증을 시도해 보세요.
• 모바일 장치의 카메라 품질이 좋고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

4. 기술 문제 보고:

• 인증 과정에서 이미지 업로드 오류 등 기술적인 문제가 발생할 경우 즉시 바이낸스에 문제를 신고해 주세요.
• 발생한 오류 및 오류 메시지에 대한 자세한 정보를 제공하세요.

5. 인내심을 가지세요:

• 요청량이 많아 신원 확인에 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 인내심을 갖고 바이낸스가 귀하의 정보를 처리할 수 있는 충분한 시간을 허용하십시오.
• 여러 문서 세트를 업로드하면 프로세스가 더 지연될 수 있으므로 피하세요.

6. 대체 검증 옵션을 고려하십시오:

• 경우에 따라 바이낸스는 필수 문서를 제공할 수 없는 사용자를 위해 대체 확인 옵션을 제공할 수 있습니다.
• 이러한 옵션은 지역 및 달성하려는 인증 수준에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 자격 증명이 손상되지 않았는지 확인하세요.

• 위 단계를 시도했지만 여전히 신원을 확인할 수 없다면 계정이 손상되었을 가능성을 고려해 보세요.
• 비밀번호를 변경하고 이중 인증을 활성화하여 계정을 보호하세요.

성공적인 검증 프로세스를 위한 팁:

• 문서의 고품질 이미지를 사용하여 문서가 명확하고 읽기 쉽도록 하세요.
• 개인 정보가 정확하고 문서와 일치하는지 확인하세요.
• 문서 제출에 대한 바이낸스의 지침을 주의 깊게 따르십시오.
• 인내심을 갖고 끈기를 갖고, 어려움이 발생할 경우 주저하지 말고 고객 지원 센터에 문의하십시오.