크라켄의 플랫폼 중단 동안 어떻게됩니까?

크라켄의 플랫폼 정전 이해

크라켄의 플랫폼 중단은 사용자가 Exchange에서 제공하는 특정 서비스 또는 모든 서비스에 액세스 할 수없는 기간을 나타냅니다. 여기에는 로그인 할 수없는 무능력 , 교역 중단 , 예금 또는 인출 지연 또는 주문을 할 때 오류가 포함될 수 있습니다. 이러한 정전은 서버 과부하 , 예약 된 유지 보수 , 네트워크 인프라 문제 또는 예상치 못한 기술적 실패 와 같은 다양한 원인에서 비롯 될 수 있습니다. 이러한 이벤트 중에 Kraken Status Page (status.kraken.com)는 일반적으로 다른 서비스의 현재 운영 상태를 반영하여 운영 , 저하 또는 다운 으로 분류합니다.

중단이 발생하면 웹 플랫폼, 모바일 앱 및 API 엔드 포인트를 포함한 사용자를 대상으로하는 응용 프로그램이 천천히 응답 할 수 없습니다. 교환에는 '서비스를 사용할 수 없음' , '502 불량 게이트웨이' 또는 '요청 처리 할 수 없음' 과 같은 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 일시적으로 사용할 수 없음에도 불구하고 Kraken은 인터넷에 연결되지 않은 콜드 지갑 에 대부분의 자산을 저장하여 다운 타임 중에 잠재적 악용에 대한 노출을 최소화하기 때문에 사용자 자금은 안전하게 유지됩니다 .

크라켄이 서비스 중단에 어떻게 반응 하는가

Kraken은 24 시간 내내 시스템 성능을 모니터링하는 전용 사고 대응 팀을 운영합니다. 이상이 감지되면 엔지니어는 근본 원인을 분리하기 위해 진단 프로토콜을 시작합니다. 여기에는 서버 로그 검토, 네트워크 트래픽 패턴 분석 또는 데이터베이스 무결성 확인이 포함될 수 있습니다. 이 문제가 교통량이 많은 양과 관련이있는 경우, 팀은 핵심 거래 기능을 보존하기 위해 요금 제한을 구현하거나 필수 기능을 일시적으로 제한 할 수 있습니다.

예정된 유지 보수가 포함 된 경우 Kraken은 일반적으로 이메일 알림 , 인앱 알림 및 소셜 미디어 업데이트를 통해 미리 가동 중지 창을 발표합니다. 유지 보수에는 종종 보안 패치 , 데이터베이스 최적화 또는 인프라 업그레이드가 포함됩니다. 그러나 예정되지 않은 정전은 공식 상태 페이지의 실시간 상태 업데이트 로 해결되며, 여기서 각 영향을받는 구성 요소는 개별적으로 추적됩니다. 엔지니어링 팀은 중요성 순서대로 서비스를 복원하고 주문 일치 엔진 , 지갑 시스템 및 인증 서버를 우선 순위로 삼습니다.

다운 타임 중 거래 및 주문에 미치는 영향

정전 중에는 적극적인 거래가 일반적으로 중단됩니다 . 혼란 전에 처리되지 않은 보류 한도 또는 시장 주문은 실패의 성격에 따라 대기 상태 에 있거나 자동으로 취소 될 수 있습니다. 일치하는 엔진이 오프라인 상태가되면 새 주문을 실행할 수 없으며 사용자는 '주문 실패' 메시지를 볼 수 있습니다. 그러나 중단 이전에 채워진 주문은 유효하며 서비스이 재개되면 계정 기록에 반영됩니다.

가격 사료 또는 실행 시스템을 사용할 수없는 경우 중단 손실 및 테이크 비영리 주문이 중단 중에 트리거되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 플랫폼이 회복되기 전에 시장이 크게 이동하는 실행 슬립 으로 알려진 위험이 발생합니다. 트레이더는 알려진 유지 보수 창이나 시스템을 긴장시킬 수있는 높은 변동성 기간 동안 시간에 민감한 주문을 피하는 것이 좋습니다.

예금, 인출 및 지갑 서비스

크라켄이 중단을 경험할 때, 예금 및 철수 기능은 종종 영향을받는 최초의 서비스 중 하나입니다. 사용자는 '일시적으로 장애가있는 인출' 또는 '입금 주소를 사용할 수 없음' 과 같은 메시지를 만날 수 있습니다. 불완전한 블록 체인 확인으로 인해 거래 불일치 또는 자금 손실을 방지하기위한 보호 조치입니다.

• 중단 중에 암호화 예금이 전송되면 여전히 블록 체인에 기록됩니다. Kraken의 지갑 시스템이 온라인으로 돌아 오면 예금 수는 필요한 수의 확인 후 자동으로 신용 됩니다.
• 인출 의 경우 다운 타임 직전 또는 중단 직전에 제출 된 모든 요청이 대기 또는 거부 될 수 있습니다. 거부되면 자금은 사용자 계정에 남아 있습니다. 회복 후 처리되면 트랜잭션은 타임 스탬프가 지연된 철수 기록에 나타납니다.
• 피아트 인출 (예 : USD, EUR)은 특히 크라켄의 내부 시스템과 동기화 된 타사 뱅킹 API에 의존하는 경우 지연 될 수 있습니다.

서비스 복원 후 거래 상태를 확인 하고 입금 또는 인출이 예상 기간 내에 반영되지 않는 경우에만 거래 상태를 확인해야합니다.

API 액세스 및 자동 거래 시스템

많은 거래자들은 알고리즘 거래, 포트폴리오 모니터링 또는 차익 거래 전략에 대한 Kraken의 REST 및 WebSocket API 에 의존합니다. 중단 중에 API 엔드 포인트는 HTTP 500 오류 , 시간 초과 응답 또는 빈 JSON 페이로드를 반환 할 수 있습니다. 오류 처리가 포함되지 않은 자동 스크립트는 충돌하거나 무한 재 시도 루프에 들어갈 수있어 잠재적으로 속도 제한 금지를 초래할 수 있습니다.

위험을 완화하기 위해 개발자는 다음 보호 조치를 구현해야합니다.

• Try-Catch 블록을 사용하여 API 예외를 우아하게 처리하십시오.
• 실패한 요청을 다시 시도 할 때 지수 백 오프 메커니즘을 통합하십시오.
• Kraken Status API ( https://status.kraken.com/api )를 모니터링하여 서비스 저하를 프로그래밍 방식으로 감지하십시오.
• 간단한 중단 중에 상황을 유지하기 위해 주문서 또는 계정 잔액 의 현지 사본을 저장하십시오.

크라켄의 API 요율 제한은 부분 정전 중에 시행되므로 과도한 투표로 인해 임시 IP 금지가 발생할 수 있습니다. 개발자는 빈번한 휴식 폴링 대신 실시간 데이터에 WebSocket을 사용하여 클라이언트와 서버의 부하를 줄이는 것이 좋습니다.

사용자 조치 및 모범 사례

Kraken은 기술적 인 응답을 관리하지만 사용자는 불편을 최소화하기위한 조치를 취할 수 있습니다.

• 중요한 거래를 실행하기 전에 공식 상태 페이지를 정기적으로 확인하십시오.
• 네트워크 문제 중에 SMS 전달이 중단 될 수 있으므로 SMS 대신 인증기 앱을 통해 2 단계 인증 (2FA)을 활성화하십시오.
• 주문 백 로그는 일시적인 가격 이상을 유발할 수 있으므로 서비스 복원 직후 공황 판매 또는 구매를 피하십시오.
• 고객 지원은 광범위한 정전시 지연이 발생할 수 있으므로 복구 문구와 백업 코드를 안전하게 유지하십시오.

  상태 페이지가 복구를 표시 한 후 로그인 문제가 지속되면 사용자는 브라우저 캐시를 지우거나 광고 차단기를 비활성화 하거나 지원에 연락하기 전에 대체 장치를 시도 해야합니다.

  자주 묻는 질문

  크라켄 중단 동안 내 자금이 안전합니까? 예. 크라켄은 암호화 자산의 95%에 냉장 저장을 사용하기 때문에 중단 중에 사용자 자금이 위험에 처하지 않습니다 . 웹 사이트가 다운 되더라도 블록 체인 거래는 불변적이고 안전합니다.

  크라켄이 내려 가면 내 공개 주문이 사라질까요? 반드시 그런 것은 아닙니다. 일치하는 엔진에 저장된 주문은 일반적으로 데이터베이스가 그대로 유지되면 보존됩니다. 그러나 다운 타임 중에 제출 된 주문은 실패 할 수 있습니다. 서비스 재개 후 주문 기록을 확인하십시오.

  정전 중에 실시간 업데이트를 어떻게 얻을 수 있습니까? X (Twitter)에서 @krakenfx를 팔로우하고 status.kraken.com을 방문하십시오. 이 채널은 라이브 사건 보고서 , 예상 해결 시간 및 서비스 복원 확인을 제공합니다.

  중단 중에 모바일 앱을 통해 내 계정에 액세스 할 수 있습니까? 아니요. 모바일 앱은 웹 플랫폼과 동일한 백엔드 서버에 의존합니다 . Kraken의 API가 다운되면 모바일 및 웹 인터페이스 모두 액세스 할 수 없습니다.