在Kraken的平台中断期间会发生什么？

了解Kraken的平台中断

Kraken上的平台中断是指用户无法访问交易所提供的某些或所有服务的时期。这可能包括无法登录，交易中断，存款或取款延迟，或下订单时错误。这些中断可能源于各种原因，例如服务器过载，计划维护，网络基础架构问题或意外的技术故障。在此类事件中，Kraken状态页面（status.kraken.com）通常反映了当前不同服务的操作状态，将其归类为操作，退化或下降。

发生停电时，面向用户的应用程序（包括Web平台，移动应用程序和API端点）可能会响应缓慢或根本没有响应。交易所可能会显示错误消息，例如“服务不可用” ， “ 502坏网关”或“无法处理您的请求” 。尽管暂时不可用，但用户资金仍然安全，因为Kraken将大部分资产存储在与Internet无连接的冷钱包中，从而最大程度地减少了停机期间对潜在利用的影响。

Kraken如何应对服务中断

Kraken运营着一个专门的事件响应团队，该团队全天监视系统性能。当检测到异常时，工程师会启动诊断方案以隔离根本原因。这可能涉及审查服务器日志，分析网络流量模式或检查数据库完整性。如果该问题与高流量量有关，则团队可以实施限制费率或暂时限制非必需功能以保持核心交易功能。

在涉及预定维护的情况下，Kraken通常通过电子邮件通知，应用程序内警报和社交媒体更新提前宣布停机窗口。维护通常包括安全补丁，数据库优化或基础架构升级。但是，在官方状态页面上使用实时状态更新的情况下，未定义的中断会在其中单独跟踪每个受影响的组件。工程团队致力于按照批判性的顺序恢复服务，将订单匹配引擎，钱包系统和身份验证服务器的优先级排序。

在停机期间对交易和订单的影响

在中断期间，通常会暂停主动交易。在中断之前未加工的任何待处理限制或市场订单都可能保持在排队状态或自动取消，具体取决于失败的性质。如果匹配引擎脱机，则无法执行新订单，并且用户可能会看到“失败”消息。但是，停电之前的填充订单保持有效，并在恢复服务后反映在帐户历史记录中。

重要的是要注意，如果价格提要或执行系统不可用，则在中断期间可能不会触发停止损失和付费订单。这会产生一种称为执行打滑的风险，在平台恢复之前，市场在该风险上大大移动。建议交易者避免在已知的维护窗口或可能使系统损害的高波动率时期内放置时间敏感的订单。

存款，提款和钱包服务

当Kraken经历停电时，押金和提款功能通常是最早受到影响的服务。用户可能会遇到诸如“暂时禁用”或“存款地址”之类的消息。这是防止因不完整的区块链确认而导致交易不匹配或资金损失的保护措施。

• 如果在中断期间发送加密货币押金，则仍将记录在区块链上。一旦Kraken的钱包系统返回在线，该存款将在所需的确认次数之后自动记入。
• 对于提款，在停机时间之前或停机期间提交的任何请求都可以排队或拒绝。如果被拒绝，这些资金仍保留在用户的帐户中。如果在恢复后处理，则交易将出现在撤回历史记录中，并延迟时间戳。
• 法定提款（例如，美元，欧元）也可能会延迟，特别是如果他们依靠与Kraken内部系统同步的第三方银行API。

仅当存款或提款不反映预期的时间范围内，用户才应在服务恢复后验证交易状态和联系支持。

API访问和自动交易系统

许多交易者依靠Kraken的Rest和Websocket API进行算法交易，投资组合监控或套利策略。在中断期间，API端点可能会返回HTTP 500错误，超时响应或空的JSON有效负载。不包括错误处理的自动脚本可能会崩溃或输入无限重试循环，可能导致速率限制禁令。

为了减轻风险，开发人员应实施以下保障措施：

• 使用Try-Catch块优雅地处理API例外。
• 重试失败的请求时，将指数向后的机制合并。
• 监视Kraken Status API （ https://status.kraken.com/api ）以编程检测服务降解。
• 存储本地订单书籍或帐户余额的本地副本，以在短暂的中断期间维护上下文。

Kraken的API速率限制在部分中断期间仍在执行，因此过度的投票可以导致暂时的IP禁令。鼓励开发人员使用Websocket进行实时数据，而不是频繁的休息轮询，从而减少客户端和服务器上的负载。

用户行动和最佳实践

尽管Kraken管理技术响应，但用户可以采取措施以最大程度地减轻不便：

• 在执行关键交易之前，请定期检查官方状态页面。
• 通过身份验证应用程序而不是SMS启用两因素身份验证（2FA） ，因为在网络问题中可能会破坏SMS的交付。
• 避免在恢复服务后立即恐慌销售或购买，因为订单积压可能会导致临时价格异常。
• 确保恢复短语和备份代码安全，因为客户支持可能会在广泛的中断期间经历延迟。

  如果登录问题在状态页面表示恢复后持续存在，则用户应清除浏览器缓存，禁用AD阻滞剂，或在联系支持之前尝试备用设备。

  常见问题

  我的资金在中断期间安全吗？是的。用户资金在中断期间没有风险，因为Kraken将冷藏库用于95％的加密资产。即使网站关闭，区块链交易仍然不可变和安全。

  如果Kraken失败，我的公开订单会丢失吗？未必。如果数据库保持完整，则将存储在匹配引擎上的订单通常保留。但是，停机期间提交的订单可能会失败。恢复服务后检查您的订单历史记录。

  在中断期间，如何获得实时更新？在X（Twitter）上关注@krakenfx并访问status.kraken.com 。这些渠道提供实时事件报告，估计的解决时间和服务恢复确认。

  我可以在中断期间通过移动应用程序访问我的帐户吗？否。移动应用程序依赖于与Web平台相同的后端服务器。如果Kraken的API降低，则移动和Web接口都无法访问。