Krakenのプラットフォームの停止中にどうなりますか？

Krakenのプラットフォームの停止を理解する

Krakenのプラットフォームの停止とは、ユーザーが交換が提供する特定のサービスまたはすべてのサービスにアクセスできない期間を指します。これには、ログインできないこと、混乱の取引、預金または引き出しの遅延、または注文の際のエラーが含まれる場合があります。これらの停止は、サーバーの過負荷、スケジュールされたメンテナンス、ネットワークインフラストラクチャの問題、または予期しない技術的障害などのさまざまな原因に起因する可能性があります。このようなイベント中、Krakenステータスページ（Status.kraken.com）は通常、さまざまなサービスの現在の運用状態を反映しており、それらを運用、劣化、またはダウンとして分類します。

停止が発生した場合、Webプラットフォーム、モバイルアプリ、APIのエンドポイントを含むユーザー向けアプリケーションは、ゆっくりと応答するかどうか。 Exchangeは、 「サービスを利用できない」 、 「502 Bad Gateway」 、 「リクエストの処理できない」などのエラーメッセージを表示する場合があります。一時的な利用不能にもかかわらず、Krakenはインターネットに接続されていないコールドウォレットに大部分の資産を保存し、ダウンタイム中の潜在的なエクスプロイトへの露出を最小限に抑えるため、ユーザーファンドは安全なままです。

Krakenがサービスの混乱にどのように対応するか

Krakenは、24時間体制でシステムのパフォーマンスを監視する専用のインシデント対応チームを運営しています。異常が検出されると、エンジニアは診断プロトコルを開始して根本原因を分離します。これには、サーバーログのレビュー、ネットワークトラフィックパターンの分析、またはデータベースの整合性の確認が含まれる場合があります。問題がトラフィックの量が多い場合、チームはレートの制限を実装するか、非必須機能を一時的に制限してコアトレーディング機能を維持する場合があります。

スケジュールされたメンテナンスを伴う場合、Krakenは通常、電子メール通知、アプリ内アラート、ソーシャルメディアの更新を介して事前にダウンタイムウィンドウを発表します。メンテナンスには、多くの場合、セキュリティのパッチ、データベースの最適化、またはインフラストラクチャのアップグレードが含まれます。ただし、予定外の停止は、公式ステータスページのリアルタイムステータスの更新で対処され、各影響を受けるコンポーネントが個別に追跡されます。エンジニアリングチームは、重要性の順にサービスを復元し、注文マッチングエンジン、ウォレットシステム、および認証サーバーに優先順位を付けます。

ダウンタイム中の取引と注文への影響

停止中、積極的な取引は通常中断されます。障害の性質に応じて、混乱がキューに残っているか、自動的にキャンセルされる前に処理されなかった保留中の制限または市場注文。一致するエンジンがオフラインになった場合、新しい注文は実行できず、ユーザーは「注文失敗」メッセージが表示される場合があります。ただし、停止前の充填注文は有効であり、サービスが再開されるとアカウント履歴に反映されます。

価格供給または実行システムが利用できない場合、停止および営利の注文を停止中にトリガーしない場合があることに注意することが重要です。これにより、実行スリッページと呼ばれるリスクが生まれ、プラットフォームが回復する前に市場が大幅に移動します。トレーダーは、既知のメンテナンスウィンドウまたはシステムに負担をかける可能性のある高ボラティリティの期間中に時間に敏感な注文を避けることを避けることをお勧めします。

預金、引き出し、財布サービス

Krakenが停止を経験したとき、預金と離脱機能は多くの場合、影響を受ける最初のサービスの1つです。ユーザーは、「一時的に解決する」や「入金アドレスが利用できない」などのメッセージに遭遇する場合があります。これは、ブロックチェーンの確認が不完全なため、取引の不一致または資金の損失を防ぐための保護措置です。

• 停止中に暗号預金が送信された場合、ブロックチェーンに記録されます。 Krakenのウォレットシステムがオンラインに戻ると、必要な確認の後にデポジットは自動的にクレジットされます。
• 撤回の場合、ダウンタイムの直前または中に提出されたリクエストは、キューに出されるか、拒否される場合があります。拒否された場合、資金はユーザーのアカウントに残ります。回復後に処理された場合、トランザクションは遅延タイムスタンプを使用して引き出し履歴に表示されます。
• 特に、Krakenの内部システムと同期しているサードパーティの銀行APIに依存している場合、 Fiatの撤退（USD、EUR）も遅れる可能性があります。

ユーザーは、預金または引き出しが予想される時間枠内に反映されない場合にのみ、サービスの復元後にトランザクションステータスを確認し、サポートを連絡する必要があります。

APIアクセスおよび自動取引システム

多くのトレーダーは、アルゴリズム取引、ポートフォリオ監視、または裁定戦略のために、KrakenのRESTおよびWebSocket APIに依存しています。停止中、APIエンドポイントは、HTTP 500エラー、タイムアウト応答、または空のJSONペイロードを返す場合があります。エラー処理を含めない自動化されたスクリプトは、クラッシュまたは無限の再試行ループの入力を行う可能性があり、潜在的にレート制限禁止につながる可能性があります。

リスクを緩和するには、開発者は次の保護手段を実装する必要があります。

• Try-Catchブロックを使用して、APIの例外を優雅に処理します。
• 失敗した要求を再試行するときに、指数関数的なバックオフメカニズムを組み込みます。
• Kraken Status API （ https://status.kraken.com/api ）を監視して、プログラムでサービスの劣化を検出します。
• 短い混乱の間にコンテキストを維持するために、注文書またはアカウント残高の地元のコピーを保管してください。

KrakenのAPIレート制限は、部分的な停止中に実施されたままであるため、過度の投票により一時的なIP禁止が発生する可能性があります。開発者は、頻繁な休息のポーリングではなく、リアルタイムデータにWebSocketを使用し、クライアントとサーバーの両方の負荷を削減することをお勧めします。

ユーザーアクションとベストプラクティス

Krakenは技術的な対応を管理していますが、ユーザーは不便を最小限に抑えるための措置を講じることができます。

• 重要なトランザクションを実行する前に、公式ステータスページを定期的に確認してください。
• SMS配信がネットワークの問題中に破壊される可能性があるため、SMSではなく認証器アプリを介して2因子認証（2FA）を有効にします。
• 注文バックログは一時的な価格の異常を引き起こす可能性があるため、サービスの復元直後にパニック販売や購入を避けてください。
• カスタマーサポートが広範囲にわたる停止中に遅延が発生する可能性があるため、リカバリフレーズとバックアップコードを安全に保ちます。

  ステータスページが回復を示した後にログインの問題が持続する場合、ユーザーはブラウザのキャッシュをクリアするか、広告ブロッカーを無効にするか、サポートに連絡する前に代替デバイスを試してみる必要があります。

  よくある質問

  私の資金は、Krakenの停止中に安全ですか？はい。 Krakenは暗号資産の95％にコールドストレージを使用しているため、停止中にユーザーファンドは危険にさらされていません。ウェブサイトがダウンしていても、ブロックチェーントランザクションは不変で安全なままです。

  Krakenがダウンした場合、私のオープン注文は失われますか？必ずしもそうではありません。一致するエンジンに保存されている注文は、データベースがそのまま残っている場合、通常保存されます。ただし、ダウンタイム中に提出された注文は失敗する可能性があります。サービスの履歴書後に注文履歴を確認してください。

  停止中にリアルタイムの更新を取得するにはどうすればよいですか？ X（Twitter）で@krakenfxをフォローし、 Status.kraken.comにアクセスしてください。これらのチャネルは、ライブインシデントレポート、推定解像度時間、およびサービスの修復確認を提供します。

  停止中にモバイルアプリを介してアカウントにアクセスできますか？いいえ。モバイルアプリは、Webプラットフォームと同じバックエンドサーバーに依存しています。 KrakenのAPIがダウンしている場合、モバイルインターフェイスとWebインターフェイスの両方にアクセスできます。