なぜ私のコインベースウォレットバランスはゼロなのですか？

ウォレットアドレスを確認します

コインベースのウォレットバランスがゼロを示している場合、最初に確認することは、正しいウォレットアドレスを見ているかどうかです。 Coinbaseウォレットを使用すると、ユーザーは、Ethereum、Bitcoinなど、さまざまなブロックチェーンで複数のアドレスを管理できます。各ブロックチェーンには独自のバランスがあり、間違ったアドレスをチェックしている場合は、空のように見える場合があります。

• Coinbaseウォレットアプリを開きます
• [ウォレット]タブに移動します
• 選択したアドレスが、資金が送られたものに対応することを確認する

表示しているアドレスが、送信者に提供されたアドレスと一致することを確認してください。送信者が別のブロックチェーンを使用した場合、資金は予想される場所に表示されない場合があります。

ブロックチェーンネットワークの確認

残高がゼロのもう1つの一般的な理由は、正しいウォレットアドレスに資金を送信するが、間違ったブロックチェーンネットワークを使用することです。 Coinbaseウォレットは複数のチェーンをサポートし、それぞれに独自のアドレス形式があります。たとえば、Ethereum（ETH）をBitcoin（BTC）アドレスに送信すると、財布には表示されない資金が失われます。

• ブロックチェーンエクスプローラーのトランザクションの詳細を確認してください
• 送信者が使用するネットワークを確認します（例えば、Ethereum、Binance Smartチェーン）
• コインベースウォレットのネットワークを一致させて、正しいバランスを表示します

ネットワークが一致しない場合、ファンドはウォレットに表示されず、その特定のチェーンの秘密鍵がない限り、回復できない場合があります。

保留中の取引のレビュー

トランザクションがまだ保留中であるか、十分な確認を受け取っていないため、残高はまだゼロである場合があります。ブロックチェーントランザクションは、最終的なものと見なされ、ウォレットのバランスに反映される前に、一定の数の確認を必要とします。通常、これには数分かかりますが、ネットワークの混雑によって異なる場合があります。

• コインベースウォレットに[アクティビティ]タブを開きます
• 保留中または未確認のトランザクションを探してください
• トランザクションがネットワークのステータスを確認または確認するのを待ちます

トランザクションが長期間未確認のままである場合、トランザクションアクセラレータを使用してスピードアップするか、再提出のために送信者に連絡する必要がある場合があります。

間違った住所に送られた資金の回復

資金が正しい住所に送られたが、それでもそれらを見ないと確信している場合、それらは完全に別の財布に送られた可能性があります。 Coinbaseウォレットは非根治的なウォレットです。つまり、プライベートキーや住所に責任があります。住所を確認せずに外部ウォレットまたは交換に資金を送信した場合、回復は不可能かもしれません。

• ウォレット内のすべての発信トランザクションを確認してください
• トランザクションがウォレットから送信されたか、それに受信されたかどうかを確認してください
• 該当する場合は、受信者に連絡するか、交換してください

トランザクションが正しいアドレスに送信されたが別のネットワークで送信された場合、ファンドを回収するためにそのチェーンをサポートする別のサービスにウォレットをインポートする必要があるかもしれません。

正しいトークンディスプレイを保証します

トークンが財布に適切に表示されていないため、バランスがゼロに見える場合があります。 Coinbaseウォレットは、すべてのERC-20トークンを自動的に検出しないため、ウォレットインターフェイスに手動で追加する必要がある場合があります。

• [ウォレット]タブに移動します
• 3つのドットをタップするか、「資産を管理する」
• あなたが期待しているトークンを検索し、それを有効にします

トークンがリストされていない場合は、契約アドレス、シンボル、および小数を入力することで手動で追加できます。追加されると、トランザクションが正常に確認された場合、残高が表示されます。

よくある質問

Q：Coinbaseウォレットの間違ったブロックチェーンアドレスに送信された資金を回収できますか？ A：回復は、資金が送られたウォレットの秘密鍵を制御するかどうかによって異なります。資金が取引所またはサードパーティのウォレットに送られた場合は、すぐにサポートチームに連絡してください。

Q：Coinbaseウォレットにイーサリアムベースのトークンが見えないのはなぜですか？ A：USDTやUNIなどのイーサリアムベースのトークンを手動で財布に追加する必要があります。 「資産の管理」機能を使用して、契約アドレスでトークンを有効または追加します。

Q：トランザクションがCoinbaseウォレットに表示されるまでどれくらい時間がかかりますか？ A：ほとんどのトランザクションは数分以内に表示されますが、ネットワークの混雑の間、時間がかかる場合があります。ブロックチェーンエクスプローラーのトランザクションハッシュを確認して、そのステータスを確認します。

Q：すべてを確認した後、コインベースのウォレットバランスがまだゼロである場合はどうすればよいですか？ A：ウォレットアドレスとトランザクションの詳細を使用して、Coinbaseウォレットサポートに手を差し伸べてください。可能であれば、トランザクションのハッシュとスクリーンショットを提供してください。