kucoinアカウントを回復する方法

To recover your KuCoin account, you must submit a ticket providing account information and government-issued ID, undergo identity verification, and reset your password via recovery email or link.

2024/10/31 14:46

KuCoinアカウントを回復する方法ステップ 1: KuCoin サポートに連絡する

KuCoin Web サイトにアクセスし、「サポート」セクションに移動します。
「チケットを送信」オプションをクリックします。
「アカウント」カテゴリと「アカウント回復」サブカテゴリを選択します。
電子メールアドレス、ユーザー名、登録された電話番号などのアカウント情報を入力します。
直面している問題を簡単に説明し、アカウントを回復したいことを述べてください。

ステップ 2: アカウントの認証

チケットを送信すると、KuCoin サポートがアカウント検証プロセスを開始します。
これには通常、以下を提供することが含まれます。

政府発行の身分証明書（パスポート、運転免許証など）の写真
身分証明書を持った自撮り写真
必要に応じて追加の書類（居住証明書、取引記録など）

ステップ 3: 本人確認

KuCoin は、あなたがアカウントの正当な所有者であることを確認するために身元確認プロセスを実施します。
これには、顔認識、ビデオ検証、またはその他の方法が含まれる場合があります。
サポートチームが提供する指示に注意深く従って、検証を正常に完了してください。

ステップ 4: アカウントの回復

身元が確認されると、通常、KuCoin から回復メールまたはリセットリンクが提供されます。
電子メールまたはリンクの指示に従ってパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを回復します。

追加のヒント:

スムーズな検証プロセスのために、書類を整理して提出できるようにしておいてください。
復旧を促進するために、KuCoin サポートの情報要求に速やかに対応してください。
アカウントの回復プロセスには時間がかかる場合があるため、しばらくお待ちください。
回復プロセスで問題が発生した場合は、遠慮なく KuCoin サポートにお問い合わせください。

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