Les serrures de chariot dans des supermarchés comme Woolworths, Coles et Kmart sont frustrantes qui ont rarement une pièce de 1 $ ou 2 $

Les supermarchés et les grands détaillants comme Woolworths, Coles et Kmart sont dans une bataille constante pour s'assurer que les chariots de magasinage restent où ils sont censés être

Supermarkets and major retailers like Woolworths, Coles and Kmart are in a constant battle to ensure shopping trolleys stay where they are meant to be — in stores.

Les supermarchés et les grands détaillants comme Woolworths, Coles et Kmart sont dans une bataille constante pour s'assurer que les chariots de shopping restent où ils sont censés être - dans les magasins.

However, a growing trend of locking them up in Australia to prevent them from being dumped is causing growing frustration among shoppers who rarely have a $1 or $2 coin required to operate them.

Cependant, une tendance croissante à les verrouiller en Australie pour empêcher les empêcher de déverser une frustration croissante chez les acheteurs qui ont rarement une pièce de 1 $ ou 2 $ requise pour les exploiter.

Recently, regular Woolies shopper Stefan was fuming after his arm was hurting from having to lug a heavy basket around the store to do his weekly shop because he didn't have a coin on him to access a trolley.

Récemment, le acheteur régulier des Woolies Stefan fumait après que son bras souffrait d'avoir à tricoter un panier lourd dans le magasin pour faire sa boutique hebdomadaire parce qu'il n'avait pas de pièce sur lui pour accéder à un chariot.

"My arm was killing me, I couldn't get a trolley because they have the coins and I never carry coins," he told Yahoo News.

"Mon bras me tuait, je ne pouvais pas avoir de chariot parce qu'ils ont les pièces et je ne porte jamais de pièces", a-t-il déclaré à Yahoo News.

"I went to customer service and said 'I wish I had a token for the trolley' and they were like 'oh yeah, here you go' and gave me a token. I was like 'oh my god, how did I not know about that?'"

"Je suis allé au service client et j'ai dit:" J'aurais aimé avoir un jeton pour le chariot "et ils étaient comme" oh ouais, c'est parti "et m'a donné un jeton. J'étais comme" Oh mon Dieu, comment n'ai-je pas su à ce sujet? ""

While the supermarket remained tight-lipped when approached by Yahoo News, it's understood customers who don’t have a coin to use for the trolley locks are welcome to enquire about the tokens.

Bien que le supermarché soit resté serré lorsqu'il est approché par Yahoo News, il est entendu que les clients qui n'ont pas de pièce à utiliser pour les serrures de chariot sont les bienvenus pour se renseigner sur les jetons.

Why are trolleys being locked in Woolworths, Coles, Aldi and Kmart?

Pourquoi les chariots sont-ils verrouillés dans Woolworths, Coles, Aldi et Kmart?

Trolley dumping is a widespread issue, with supermarkets spending "significant amounts" on maintaining their fleets. Brisbane-based Ocean Crusaders' Ian Thomson recently told Yahoo it costs roughly $300 to replace a trolley, and stores "don't do much" to recover missing ones.

Le déversement de chariot est un problème répandu, les supermarchés dépensant des "quantités importantes" pour maintenir leurs flottes. Ian Thomson, basée à Brisbane, Ian Thomson, a récemment déclaré à Yahoo qu'il en coûte environ 300 $ pour remplacer un chariot, et les magasins "ne font pas grand-chose" pour récupérer ceux qui manquaient.

"That's often being paid for with our groceries," he said, suggesting it's everyday Aussies who bear the brunt of the ultimate costs of the problem.

"C'est souvent payé avec nos produits d'épicerie", a-t-il dit, suggérant que ce sont les Australiens de tous les jours qui portent le poids des coûts ultimes du problème.

Coles recently told Yahoo News they have teams of people collecting trolleys removed from the premises.

Coles a récemment déclaré à Yahoo News qu'ils avaient des équipes de personnes collectant des chariots retirés des lieux.

"Abandoned trolleys are a nuisance to local communities and we are continually working to make this better across all our stores, including regular collections of abandoned trolleys with vehicles on the road frequently," a Coles spokesperson said.

"Les chariots abandonnés sont une nuisance pour les communautés locales et nous travaillons continuellement pour améliorer cela dans tous nos magasins, y compris les collections régulières de chariots abandonnés avec des véhicules sur la route fréquemment", a déclaré un porte-parole de Coles.

"We are always reassessing our trolley management and take local feedback into account when deciding what methods to employ at any of our stores, including the use of coin locks and electronic wheel lock systems."

"Nous réévaluons toujours notre gestion de notre chariot et prenons en compte la rétroaction locale lors de la décision des méthodes à utiliser dans l'un de nos magasins, y compris l'utilisation de verrous de monnaie et de systèmes électroniques de verrouillage des roues."

Aldi, well known for using coin-operated trolleys, told Yahoo News Australia they too use them to prevent trolleys being dumped, as well as to save money.

Aldi, bien connu pour avoir utilisé des chariots à monnaie, a déclaré à Yahoo News Australia qu'ils les utilisaient eux aussi pour empêcher les chariots de jeter, ainsi que pour économiser de l'argent.

"The Aldi trolley token system is a key preventative measure against trolleys being dumped in backstreets, waterways and public areas. As a result, we find almost all of our trolleys are returned to our stores," a spokesperson said.

"Le système de jetons Aldi Trolley est une mesure préventive clé contre les chariots déversés dans les ruelles, les voies navigables et les zones publiques. En conséquence, nous constatons que presque tous nos chariots sont retournés dans nos magasins", a déclaré un porte-parole.

"By incentivising customers to return their own trolleys, we save money on trolley retrieval services and pass those savings on to customers in the form of our low prices. It’s part of our Good Different operating model."

"En incitant les clients à retourner leurs propres chariots, nous économisons de l'argent sur les services de récupération de Trolley et réalisons ces économies aux clients sous la forme de nos prix bas. Cela fait partie de notre bon modèle d'exploitation différent."

The store sells a trolley token for 99 cents.

Le magasin vend un jeton de chariot pour 99 cents.