le métamasque ne peut pas se connecter au grand livre

Pour résoudre les problèmes de connectivité entre MetaMask et Ledger, vérifiez le micrologiciel de Ledger, déconnectez et reconnectez l'appareil en toute sécurité et vérifiez la connexion USB.

Nov 05, 2024 at 04:23 pm

Dépannage des problèmes de connectivité MetaMask avec Ledger

Problème : MetaMask ne peut pas établir de connexion avec un portefeuille matériel Ledger.

Étapes à suivre pour résoudre :

1. Vérifier le micrologiciel du Ledger : assurez-vous que le dernier micrologiciel est installé sur l'appareil Ledger. Visitez le [site Web Ledger](https://www.ledger.com/support/) pour obtenir des instructions sur la mise à jour.
2. Déconnecter et reconnecter Ledger : Déconnectez le périphérique Ledger de votre ordinateur, puis reconnectez-le en toute sécurité.
3. Vérifier la connexion USB : vérifiez que le câble USB est correctement connecté au périphérique Ledger et à votre ordinateur. Essayez d'utiliser un autre port USB si possible.
4. Mettre à jour MetaMask : installez la dernière version de MetaMask à partir du site officiel ou du [Chrome Store](https://chrome.google.com/webstore/detail/metamask/nkbihfbeogaeaoehlefnkodbefgpgknn?hl=en).
5. Sélectionnez l'option de connexion correcte : ouvrez MetaMask et cliquez sur l'option "Connecter le portefeuille matériel". Sélectionnez « Ledger » comme méthode de connexion.
6. Recherchez l'application Ledger : assurez-vous que l'application Ledger Live est installée et en cours d'exécution sur votre ordinateur.
7. Mettre à jour l'application Ledger : si vous utilisez Ledger Live, mettez à jour l'application vers sa dernière version.
8. Déverrouiller Ledger et approuver la transaction : sur l'appareil Ledger, déverrouillez-le en saisissant votre code PIN. Lorsque vous y êtes invité, approuvez la connexion MetaMask.
9. Désactiver le VPN et l'antivirus : désactivez temporairement tout logiciel VPN ou antivirus actif sur votre ordinateur car il pourrait interférer avec la connexion.
10. Réinitialiser Ledger : En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil Ledger. Notez que cela effacera toutes vos données, y compris vos cryptomonnaies. Suivez les instructions fournies par Ledger.