Comment utiliser la carte Visa Crypto.com ? (Dépenses en crypto)

Processus d'activation de la carte

1. Après avoir reçu la carte Visa Crypto.com physique, les utilisateurs doivent se connecter à l'application Crypto.com et accéder à la section « Carte ».

2. Appuyez sur « Activer la carte » et suivez les instructions à l'écran pour vérifier l'identité à l'aide d'une pièce d'identité officielle et d'un selfie.

3. Saisissez le code CVV situé au dos de la carte et confirmez les quatre derniers chiffres du numéro de carte.

4. Une fois vérifié, le système active instantanément la carte et affiche les détails de la carte virtuelle pour une utilisation immédiate.

5. Les utilisateurs reçoivent une notification push confirmant l'activation réussie ainsi qu'un message de bienvenue contenant les limites de dépenses et le statut d'éligibilité au cashback.

Financer le portefeuille de cartes

1. Ouvrez l'application Crypto.com et accédez à l'onglet « Carte » pour accéder à l'interface du portefeuille de cartes.

2. Appuyez sur « Recharger » et sélectionnez soit la monnaie fiduciaire, soit les crypto-monnaies prises en charge telles que CRO, BTC, ETH ou USDC.

3. Pour les recharges fiduciaires, associez un compte bancaire ou une carte de débit et lancez un transfert ; le délai de traitement varie entre un instant et trois jours ouvrables selon la région et la méthode.

4. Pour les recharges cryptographiques, scannez le code QR ou copiez l'adresse du portefeuille fournie dans l'application et envoyez des fonds depuis un portefeuille ou un échange externe.

5. Les fonds apparaissent dans le portefeuille de la carte après la confirmation de la blockchain – généralement en quelques secondes pour les pièces stables et en moins de deux minutes pour Bitcoin et Ethereum.

Faire des achats en magasin

1. Assurez-vous que la carte est activée et qu'elle dispose d'un solde suffisant dans la devise sélectionnée avant de vous rendre chez un commerçant.

2. Lors du paiement, insérez la carte physique dans le terminal ou appuyez dessus si le paiement sans contact est activé.

3. Le terminal convertit automatiquement le montant de la transaction dans la devise de base du portefeuille de la carte en utilisant les taux de change en temps réel publiés par Crypto.com.

4. Si le portefeuille contient plusieurs actifs, le système donne d'abord la priorité aux soldes stablecoin, puis au CRO, suivi du BTC et de l'ETH en fonction des paramètres de hiérarchie d'actifs prédéfinis.

5. Une coche verte apparaît sur l'écran du terminal et l'application envoie un reçu de transaction instantané indiquant le nom du commerçant, le montant, la valeur fiduciaire convertie et le pourcentage de remise en argent appliqué.

Paiements en ligne et mobiles

1. Lors du paiement en ligne, sélectionnez « Visa » comme mode de paiement et saisissez le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration et le CVV.

2. Pour l'intégration d'Apple Pay ou de Google Pay, ouvrez l'application de portefeuille numérique correspondante, appuyez sur « Ajouter une carte » et choisissez Carte Crypto.com dans la liste des comptes liés.

3. Confirmez l'ajout à l'aide de l'authentification biométrique ; la carte virtuelle est alors prête pour les paiements en un seul clic sur des sites Web et des applications compatibles.

4. Chaque transaction en ligne déclenche une conversion automatique à partir de la source de financement sélectionnée par l'utilisateur, avec un taux de change verrouillé au moment de l'autorisation.

5. L'historique des transactions se synchronise sur tous les appareils en temps réel et les utilisateurs peuvent basculer entre l'affichage des montants en USD, EUR, GBP ou leur monnaie fiduciaire locale.

Gérer les contrôles des dépenses

1. Accédez au menu « Paramètres de la carte » pour activer ou désactiver les paiements sans contact, les retraits aux distributeurs automatiques ou les transactions internationales.

2. Fixez des limites de dépenses quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles par catégorie, y compris les services de restauration, de voyage, de divertissement et en ligne.

3. Gelez ou débloquez la carte instantanément via l'application si une perte ou une activité suspecte est suspectée.

4. Attribuez des surnoms personnalisés aux commerçants récurrents pour simplifier le suivi des dépenses et générer des rapports de dépenses personnalisés.

5. Affichez les alertes de transaction en direct avec les balises de géolocalisation et les codes de catégorie de commerçant directement dans le centre de notification.

Foire aux questions

Q : Puis-je utiliser la carte Visa Crypto.com pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques ? Oui. La carte prend en charge les retraits aux distributeurs automatiques dans plus de 140 pays. Les limites de retrait dépendent du niveau de la carte et sont affichées dans l'application sous « Limites ATM ».

Q : Que se passe-t-il si mon portefeuille de cartes manque de pièces stables lors d'un achat ? Le système sélectionne automatiquement l'actif éligible suivant dans votre ordre de priorité configuré sans nécessiter d'intervention manuelle.

Q : Y a-t-il des frais pour convertir une cryptomonnaie en monnaie fiduciaire au point de vente ? Crypto.com applique des frais de conversion transparents basés sur le spread, visibles avant de finaliser toute transaction. Ces frais sont affichés à côté de l’aperçu du taux de change.

Q : Comment puis-je contester un débit effectué avec la carte Visa Crypto.com ? Accédez à la page de détails de la transaction dans l'application, appuyez sur « Signaler un problème », sélectionnez le motif du litige et téléchargez les pièces justificatives. La résolution des litiges suit les règles et les délais du réseau Visa.