Wie verwende ich die Crypto.com Visa Card? (Krypto-Ausgaben)

Kartenaktivierungsprozess

1. Nach Erhalt der physischen Crypto.com Visa-Karte müssen sich Benutzer bei der Crypto.com-App anmelden und zum Abschnitt „Karte“ navigieren.

2. Tippen Sie auf „Karte aktivieren“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Identität mithilfe eines amtlichen Ausweises und eines Selfies zu überprüfen.

3. Geben Sie den CVV-Code ein, der sich auf der Rückseite der Karte befindet, und bestätigen Sie die letzten vier Ziffern der Kartennummer.

4. Nach der Überprüfung aktiviert das System die Karte sofort und zeigt die Details der virtuellen Karte zur sofortigen Verwendung an.

5. Benutzer erhalten eine Push-Benachrichtigung, die die erfolgreiche Aktivierung bestätigt, sowie eine Willkommensnachricht mit Ausgabenlimits und Cashback-Berechtigungsstatus.

Finanzierung des Kartenportemonnaies

1. Öffnen Sie die Crypto.com-App und gehen Sie zur Registerkarte „Karte“, um auf die Karten-Wallet-Schnittstelle zuzugreifen.

2. Tippen Sie auf „Aufladen“ und wählen Sie entweder Fiat-Währung oder unterstützte Kryptowährungen wie CRO, BTC, ETH oder USDC aus.

3. Für Fiat-Aufladungen verknüpfen Sie ein Bankkonto oder eine Debitkarte und veranlassen Sie eine Überweisung; Die Bearbeitungszeit variiert je nach Region und Methode zwischen Sofort und drei Werktagen.

4. Für Krypto-Aufladungen scannen Sie den QR-Code oder kopieren Sie die in der App angegebene Wallet-Adresse und senden Sie Geld von einer externen Wallet oder Börse.

5. Das Geld erscheint nach der Blockchain-Bestätigung im Karten-Wallet – typischerweise innerhalb von Sekunden für Stablecoins und weniger als zwei Minuten für Bitcoin und Ethereum.

Einkäufe im Geschäft tätigen

1. Stellen Sie sicher, dass die Karte aktiviert ist und über ausreichend Guthaben in der ausgewählten Währung verfügt, bevor Sie zu einem Händler gehen.

2. Führen Sie an der Kasse die physische Karte in das Terminal ein oder tippen Sie darauf, wenn kontaktloses Bezahlen aktiviert ist.

3. Das Terminal rechnet den Transaktionsbetrag anhand der von Crypto.com veröffentlichten Echtzeit-Wechselkurse automatisch in die Basiswährung der Kartengeldbörse um.

4. Wenn das Wallet mehrere Vermögenswerte enthält, priorisiert das System zuerst die Stablecoin-Guthaben, dann CRO, gefolgt von BTC und ETH, basierend auf vordefinierten Einstellungen der Vermögenswerthierarchie.

5. Auf dem Terminalbildschirm erscheint ein grünes Häkchen und die App sendet sofort eine Transaktionsquittung mit dem Namen des Händlers, dem Betrag, dem umgerechneten Fiat-Wert und dem angewendeten Cashback-Prozentsatz.

Online- und mobile Zahlungen

1. Wählen Sie beim Online-Checkout „Visa“ als Zahlungsmethode und geben Sie die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein.

2. Öffnen Sie für die Apple Pay- oder Google Pay-Integration die entsprechende digitale Wallet-App, tippen Sie auf „Karte hinzufügen“ und wählen Sie „Crypto.com Card“ aus der Liste der verknüpften Konten aus.

3. Bestätigen Sie die Hinzufügung mithilfe der biometrischen Authentifizierung. Die virtuelle Karte ist dann für Zahlungen mit einem Fingertipp über kompatible Websites und Apps bereit.

4. Jede Online-Transaktion löst eine automatische Umrechnung von der vom Benutzer ausgewählten Finanzierungsquelle aus, wobei der Wechselkurs zum Zeitpunkt der Autorisierung gesperrt wird.

5. Der Transaktionsverlauf wird in Echtzeit auf allen Geräten synchronisiert und Benutzer können zwischen der Anzeige von Beträgen in USD, EUR, GBP oder ihrer lokalen Fiat-Währung wechseln.

Verwaltung der Ausgabenkontrollen

1. Rufen Sie das Menü „Karteneinstellungen“ auf, um kontaktlose Zahlungen, Abhebungen am Geldautomaten oder internationale Transaktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

2. Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgabenlimits pro Kategorie fest – einschließlich Essen, Reisen, Unterhaltung und Online-Dienste.

3. Sperren oder entsperren Sie die Karte sofort über die App, wenn ein Verlust oder eine verdächtige Aktivität vermutet wird.

4. Weisen Sie wiederkehrenden Händlern benutzerdefinierte Spitznamen zu, um die Ausgabenverfolgung zu vereinfachen und personalisierte Ausgabenberichte zu erstellen.

5. Sehen Sie sich Live-Transaktionswarnungen mit Geolocation-Tags und Händlerkategoriecodes direkt im Benachrichtigungscenter an.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich mit der Crypto.com Visa Card Bargeld an Geldautomaten abheben? Ja. Die Karte unterstützt Abhebungen an Geldautomaten in über 140 Ländern. Die Auszahlungslimits hängen von der Kartenstufe ab und werden in der App unter „ATM-Limits“ angezeigt.

F: Was passiert, wenn in meinem Karten-Wallet während eines Kaufs keine Stablecoins mehr vorhanden sind? Das System greift automatisch auf das nächste geeignete Asset in Ihrer konfigurierten Prioritätsreihenfolge zurück, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.

F: Gibt es eine Gebühr für die Umwandlung von Kryptowährung in Fiat am Point of Sale? Crypto.com erhebt eine transparente, auf Spreads basierende Umrechnungsgebühr, die vor Abschluss einer Transaktion sichtbar ist. Diese Gebühr wird neben der Wechselkursvorschau angezeigt.

F: Wie kann ich eine mit der Crypto.com Visa Card vorgenommene Belastung anfechten? Gehen Sie zur Transaktionsdetailseite in der App, tippen Sie auf „Problem melden“, wählen Sie den Streitgrund aus und laden Sie unterstützende Unterlagen hoch. Die Streitbeilegung richtet sich nach den Netzwerkregeln und Zeitplänen von Visa.