Kenia Power erklärt, warum einige Kunden weniger Token erhalten

Der Erklärung kommt, nachdem einige Kenianer festgestellt haben, dass sie weniger Token für einen ähnlichen Kauf erhielten.

Kenya Power has been explaining why the amount of prepaid electricity tokens customers receive for a similar sum varies.

Die Kenia -Leistung hat erklärt, warum die Menge an Prepaid -Stromtokens -Kunden für eine ähnliche Summe variiert.

This comes after some Kenyans noted that they were receiving fewer tokens for a similar amount of purchase.

Dies geschah nach einigen Kenianern, dass sie weniger Token für einen ähnlichen Kauf erhielten.

The utility firm attributed the fluctuating token amounts for some customers to electricity tariffs.

Das Versorgungsunternehmen führte die schwankenden Token -Beträge einigen Kunden auf Stromzölle zurück.

In a statement dated Monday, April 28, the firm explained that it distributes customers to various groups based on their electricity consumption.

In einer Erklärung vom Montag, dem 28. April, erklärte das Unternehmen, dass es Kunden aufgrund ihres Stromverbrauchs an verschiedene Gruppen verteilt.

It added that notably, tariff categories are based on your average consumption over three months.

Insbesondere die Tarifkategorien basieren auf Ihrem durchschnittlichen Verbrauch über drei Monate.

In particular, they highlighted the Domestic 1 group (Lifeline Tariff), who consume below 30 units for three consecutive billing periods.

Insbesondere haben sie die inländische 1 -Gruppe (Lifeline Tarif) hervorgehoben, die für drei aufeinanderfolgende Abrechnungszeiträume unter 30 Einheiten konsumiert.

In this group, customers are charged at Ksh15 per unit, and this is inclusive of taxes.

In dieser Gruppe werden Kunden in Ksh15 pro Einheit berechnet, und dies umfasst Steuern.

"If your monthly consumption remains below 30 units for three consecutive billing periods (one calendar month each), you qualify for this tariff at just Ksh15 per unit.

"Wenn Ihr monatlicher Verbrauch für drei aufeinanderfolgende Abrechnungszeiträume unter 30 Einheiten bleibt (jeweils ein Kalendermonat), qualifizieren Sie sich für diesen Tarif bei nur Ksh15 pro Einheit.

"The Lifeline Tariff is designed to make electricity more accessible for households with lower consumption, helping you manage your energy costs more effectively," Kenya Power stated.

"Der Rettungstarif soll Strom für Haushalte mit geringem Verbrauch zugänglicher machen und Ihnen helfen, Ihre Energiekosten effektiver zu verwalten", erklärte Kenya Power.

The lifeline tariff is applied to customers who fall in the Domestic 1 category and whose average energy consumption over three consecutive billing cycles is less than 30 units.

Der Rettungstarif wird für Kunden angewendet, die in die Kategorie 1 und deren durchschnittliche Energieverbrauch in drei aufeinanderfolgenden Abrechnungszyklen weniger als 30 Einheiten beträgt.

The utility firm further disclosed that customers in this category are charged Ksh15 per unit, which includes all taxes.

Das Versorgungsunternehmen gab ferner bekannt, dass Kunden in dieser Kategorie KSH15 pro Einheit berechnet werden, einschließlich aller Steuern.

This comes after some customers witnessed changes in their tokes. For instance, for customers who used to purchase 2 units for Ksh50, they have been receiving 1.9 units for the same amount.

Dies geschieht, nachdem einige Kunden Veränderungen in ihren Tokes erlebt haben. Zum Beispiel haben sie für Kunden, die 2 Einheiten für KSH50 gekauft haben, 1,9 Einheiten für denselben Betrag erhalten.

Further analysis of token details shows that some costs for fuel and forex charges also increased in the last few weeks.

Eine weitere Analyse der Token -Details zeigt, dass einige Kosten für Kraftstoff- und Forex -Gebühren in den letzten Wochen ebenfalls zugenommen haben.