Wie finde ich meine Binance-UID für Kundensupport-Tickets?

Finden Sie Ihre Binance-UID über die Webschnittstelle

1. Melden Sie sich mit einem Desktop-Browser bei Ihrem Binance-Konto an.

2. Navigieren Sie zur oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Ihr Profilsymbol.

3. Wählen Sie „Kontocenter“ aus dem Dropdown-Menü.

4. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Sicherheit .

5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kontoinformationen“ – Ihre UID erscheint direkt unter Ihrer registrierten E-Mail-Adresse.

Abrufen Ihrer UID über die Binance Mobile App

1. Öffnen Sie die offizielle Binance-App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

2. Tippen Sie unten rechts auf die Registerkarte „Profil“ .

3. Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“ .

4. Wählen Sie Kontosicherheit aus der Liste aus.

5. Tippen Sie auf Kontoinformationen – Ihre UID wird als numerische Zeichenfolge unter Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt.

Verwendung der UID in Kundensupport-Tickets

1. Wenn Sie ein Ticket über Support.binance.com einreichen, geben Sie Ihre UID in das Feld mit der Bezeichnung „Benutzer-ID“ oder „Konto-ID“ ein.

2. Verwechseln Sie Ihre UID nicht mit Ihrem Benutzernamen, API-Schlüssel oder Ihrer Empfehlungs-ID – es handelt sich um eindeutige Kennungen.

3. Wenn Sie Ihre UID nicht finden können, fordern Supportmitarbeiter möglicherweise zusätzliche Verifizierungen an, z. B. aktuelle Einzahlungsadressen oder Details zur Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode.

4. Überprüfen Sie stets, ob die eingegebene UID genau mit der Angabe in Ihrem Abschnitt „Kontoinformationen“ übereinstimmt – keine führenden Nullen oder zusätzliche Leerzeichen.

5. Eine gültige UID besteht ausschließlich aus numerischen Zeichen und ist je nach Kontoerstellungsdatum zwischen 8 und 12 Ziffern lang.

UID-Sichtbarkeit und Datenschutzkontrollen

1. Ihre UID ist in Ihrem Profil oder Ihrer Handelsoberfläche nicht öffentlich sichtbar – sie ist nur innerhalb gesicherter Kontoeinstellungen zugänglich.

2. Binance erlaubt Benutzern nicht, ihre UID zu ändern oder zurückzusetzen; es bleibt dauerhaft an die Erstregistrierungsveranstaltung gebunden.

3. Anwendungen oder APIs von Drittanbietern können Ihre UID nicht abrufen, es sei denn, dies wird während der Autorisierung ausdrücklich über OAuth-Bereiche gewährt.

4. Wenn Ihr Konto vor 2018 erstellt wurde, erscheint Ihre UID möglicherweise zusammen mit älteren Kontokennungen in bestimmten Backend-Protokollen, die intern von Supportteams verwendet werden.

5. Die Offenlegung von UIDs in Screenshots oder freigegebenen Dokumenten stellt ein geringes direktes Sicherheitsrisiko dar, kann Angreifern jedoch in Kombination mit anderen Datenpunkten dabei helfen, Konten plattformübergreifend zuzuordnen.

Häufig gestellte Fragen

F: Ist meine Binance-UID dieselbe wie meine Wallet-Adresse? A: Nein. Ihre UID ist eine interne Kontonummer, die von Binance vergeben wird. Wallet-Adressen sind Blockchain-spezifische Zeichenfolgen, die pro Asset und pro Netzwerk generiert werden.

F: Kann ich meine UID finden, ohne mich anzumelden? A: Nein. Die UID kann nicht per E-Mail, SMS oder Passwort-Reset-Flows wiederhergestellt werden. Für den Zugriff auf diese Informationen ist eine Authentifizierung erforderlich.

F: Zeigt Binance die UID in E-Mail-Benachrichtigungen an? A: Nein. Transaktionsbestätigungen, Auszahlungsbenachrichtigungen und Sicherheits-E-Mails enthalten aus Datenschutzgründen nicht Ihre UID.

F: Was soll ich tun, wenn meine UID in den Kontoinformationen leer erscheint? A: Kontaktieren Sie sofort den Live-Support. Eine fehlende UID weist auf eine Anomalie auf Systemebene hin, die eine Backend-Untersuchung erfordert – versuchen Sie nicht, eine Selbstbehebung vorzunehmen.