如何验证您在双子座上的身份？

双子座需要身份验证才能遵守KYC和AML法规，在提交照片ID，地址证明和自拍后实现交易和提款。

2025/08/04 19:00

了解双子座的身份验证

对于所有希望了解您的客户（KYC）和反货币洗钱（AML）法规的用户， Gemini的身份验证是一个强制性的过程。此过程可确保平台维护一个安全且值得信赖的环境。当您注册双子座帐户时，在确认身份之前，您将无法立即进行交易或撤回资金。该过程涉及提交个人信息和官方文件以确认您的身份。完成此步骤允许访问高级功能，例如较高的提款限制，法定货币存款和交易功能。

Gemini上的验证系统使用自动检查与人类评论相结合来验证用户提取的数据。重要的是要了解您的完整法定名称，出生日期和住宅地址必须与您提供的文件相匹配。任何差异都可能导致延误或拒绝。双子座支持许多国家的用户，但资格取决于当地法规。在开始之前，请确保您处于受支持的管辖范围内，并准备好必要的文件。

验证所需的文件

为了成功验证您的身份，您必须根据您的居住国准备特定的文件。在大多数情况下，双子座需要以下内容：

• 政府发行的照片ID，例如护照，驾驶执照或国家ID卡
• 地址证明，其中可能包括最近的公用事业法案，银行声明或官方政府通信
• 在某些情况下，可能需要持有ID的自拍照

确保所有文件都是：

• 清晰可见，没有模糊或眩光
• 未经编辑和未经修改，没有任何修改
• 当前且未过期，特别是对于ID
• 显示完整的文档，所有角落可见

如果您使用的是护照，请确保包括照片和信息页面。对于驾驶执照，必须提交前后。通讯录证明必须在过去三个月内进行日期，并包括您的全名和居住地址，以匹配您的帐户详细信息。

逐步指南用于双子座应用程序验证

通过双子座移动应用程序验证您的身份很简单。仔细遵循以下步骤：

• 打开双子座应用并登录您的帐户
• 点击您的个人资料图标或导航到“验证身份”部分
• 选择您的居住国和文件类型
• 使用手机的相机捕获ID两侧的清晰图像
• 确认显示的信息与您的ID完全匹配
• 如果提示提示，请上传地址证明
• 按照应用程序指示进行现场自拍照，确保您的脸部光线充足且完全可见
• 查看所有提交并点击“提交”

该应用使用实时图像分析来检测文档的真实性和面部匹配。避免戴帽子，太阳镜或在自拍照步骤中遮挡脸部的任何东西。如果系统检测到问题，它将提示您重新录制照片或重新提交文档。

通过双子座网站完成验证

您还可以使用桌面或移动浏览器上的Gemini网站验证您的身份。该过程相似，但界面略有不同：

• 在www.gemini.com上登录到您的双子座帐户
• 从仪表板或帐户设置中单击“验证身份”
• 选择您的国籍和身份证类型
• 上传高分辨率扫描或您政府发行的ID的照片
• 以PDF或图像格式附加通讯文件证明
• 通过允许摄像机访问和遵循屏幕提示来完成面部验证步骤
• 确认所有详细信息，然后单击“提交以进行审查”

确保您的浏览器允许访问摄像头，并使用稳定的Internet连接。适用文件大小限制 - 通常每个文件以下10 MB 。公认的格式包括JPG，PNG和PDF 。如果您的上传失败，请在重试之前检查文件大小和格式。

提交后会发生什么？

提交文档后，双子座开始审核过程。大多数验证都在几分钟到24小时内完成，尽管某些情况可能需要更长的时间。在此期间：

• 您会在标记为“正在评论”的帐户中看到状态更新
• 除非要求，否则请勿提交重复文件
• 监视您的电子邮件和应用程序通知，以获取Gemini支持的消息

如果您的提交已获得批准，您将收到一封确认电子邮件，并可以访问完整的帐户功能。如果被拒绝，双子座将指定原因 - 常见问题包括：

• 模糊或裁剪图像
• 文档之间的不匹配的名称或地址
• 已过期的ID
• 面部验证照片中的照明不良

如果被拒绝，请纠正问题并重新提交。可能会要求您提供其他文档或联系支持，以进行手动审查。

成功验证的提示

为了确保平稳而快速的验证过程，请考虑以下内容：

• 拍摄ID和自拍照片时使用光线充足的环境
• 保持您的ID平坦并避免阴影或反射
• 确保您的脸居中并在自拍照中清晰可见
• 双重检查所有个人详细信息都可以完全匹配您的ID
• 避免使用屏幕截图或以前上传的图像 - 尽可能使用实时捕获
• 如果遇到技术问题，请重新启动应用程序或清除浏览器缓存

使用具有高分辨率相机的现代智能手机可显着提高成功率。如果您在台式机上，请使用网络摄像头非常清楚。始终验证您提交的文档的语言正确 - 非英语文档可能需要官方翻译。

常见问题

为什么我的验证需要超过24小时？

由于大量量，文档差异或手动审查的需求，可能会发生延长的处理时间。如果超过48小时，请与您的案件编号联系Gemini支持。

我可以将出生证明作为ID吗？

否。双子座仅接受政府发行的照片ID，例如护照，驾驶执照或国家ID卡。出生证明还不够。

如果我升级我的帐户层，我需要再次验证吗？

通常不是。一旦在最高级别进行验证后，除非可疑活动触发重新验证请求，否则您将保留访问权限。

如果自ID发行以来，我的地址已更改，该怎么办？

您必须提供与您当前住宅相匹配的通讯录文件的最新证明。只要您的名字在文档中保持一致，ID就可以具有旧地址。