如何使用移动应用程序在 Kraken 上启用双因素身份验证？

通过手机验证器在 Kraken 上设置 2FA

1. 从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载并安装兼容的基于 TOTP 的身份验证器应用程序，例如 Google Authenticator、Authy 或 Microsoft Authenticator。

2. 启动Kraken移动应用程序并使用您注册的电子邮件和密码登录您的帐户。

3. 点击右上角的头像导航至个人资料部分，然后从下拉菜单中选择“设置”。

4. 在左侧边栏中，选择“安全”，找到“双因素身份验证”部分，然后点击“启用双因素身份验证”。

5. 选择“使用应用程序进行设置”，然后使用身份验证器应用程序扫描显示的二维码 — 确保两台设备对齐以进行准确扫描。

6. 成功扫描后，验证器应用程序将开始生成对时间敏感的六位数代码，每 30 秒刷新一次。

7. 将应用程序中的当前活动代码输入 Kraken 验证字段并确认提交以完成激活。

恢复代码管理

1. 启用 2FA 后，Kraken 会立即提供一组一次性恢复代码 - 如果身份验证器设备丢失或遭到破坏，这些代码对于重新获得访问权限至关重要。

2. 选择“下载”将代码保存为设备上的安全文件，或手动将其转录为加密笔记或离线存储介质。

3. 切勿将恢复代码与登录凭据一起存储或在没有端到端加密的情况下存储在云同步应用程序中。

4. 每个恢复码只能使用一次；使用后即失效，无法再次恢复访问。

5. 如果您在设置过程中跳过保存这些代码，请重新访问安全设置并单击“显示恢复代码”以重新生成新组 - 此操作将使所有先前发出的代码失效。

多部手机之间的设备同步

1. 要为同一 Kraken 帐户注册多个设备，请在两台设备都打开身份验证器应用程序并准备扫描时再次启动 2FA 设置过程。

2. 在显示二维码期间，使用两部手机同时扫描，这可确保相同的密钥和同步的基于时间的令牌。

3. 避免在不同时间跨设备进行顺序扫描，因为时钟漂移或延迟同步可能会导致令牌不匹配。

4. 如果 2FA 已处于活动状态并且稍后必须添加第二个设备，请从安全设置中完全禁用并重新启用该功能以触发新的 QR 代码生成。

5. Authy 用户受益于云备份功能，允许跨设备无缝恢复，无需手动重新扫描二维码——前提是使用相同的 Authy 帐户。

身份验证失败及故障排除

1. 代码不匹配通常源于设备时钟不同步 - 验证电话和 Kraken 服务器时钟是否在 ±30 秒内对齐。

2. 重复无效输入可能会暂时锁定2FA输入字段；等待 60 秒，然后使用新生成的代码重试。

3. 如果身份验证器应用程序无法生成任何代码，请重新安装应用程序并确保在 Android 上禁用后台电池优化或在 iOS 上启用后台应用程序刷新。

4. 代码生成不需要网络连接，但下载应用程序或验证初始设置时需要互联网访问。

5. 选择身份验证器应用程序后，Kraken 不支持短信回退 - 切换方法需要完全停用和重新配置。

常见问题和直接答案

问：我可以对多个 Kraken 帐户使用同一个身份验证器应用程序吗？是的，大多数身份验证器应用程序都支持添加多个帐户 - 每个帐户都显示为具有自己的轮换代码的单独条目。

问：如果我卸载身份验证器应用程序而不保存恢复代码，会发生什么情况？除非您使用经过验证的身份证明文件联系 Kraken 支持以请求手动恢复，否则您将无法访问您的 Kraken 帐户。

问：Kraken 是否允许生物识别身份验证作为第二个因素？不，Kraken 不会将指纹或面部识别视为有效的第二因素 - 它只接受基于 TOTP 的代码或硬件安全密钥（如 YubiKey）。

问：紧急提款时有办法绕过2FA吗？不存在旁路——每次提款都会触发强制 2FA 验证，无论金额、目的地或自上次登录以来的时间如何。