モバイルアプリを使用してKrakenで2要素認証を有効にする方法は?

モバイル認証システム経由で Kraken に 2FA を設定する

1. Google Authenticator、Authy、Microsoft Authenticator などの互換性のある TOTP ベースの認証アプリケーションを Apple App Store または Google Play ストアからダウンロードしてインストールします。

2. Kraken モバイル アプリを起動し、登録した電子メールとパスワードを使用してアカウントにログインします。

3. 右上隅にあるアバターをタップしてプロフィールセクションに移動し、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。

4. 左側のサイドバーで「セキュリティ」を選択し、「2 要素認証」セクションを見つけて、「2 要素認証を有効にする」をタップします。

5. [アプリを使用してセットアップ] を選択し、表示された QR コードを認証アプリでスキャンします。正確にスキャンできるように両方のデバイスが調整されていることを確認します。

6. スキャンが成功すると、認証アプリは時間に敏感な 6 桁のコードの生成を開始し、30 秒ごとに更新されます。

7. アプリから現在アクティブなコードを Kraken 検証フィールドに入力し、送信を確認してアクティベーションを完了します。

リカバリーコード管理

1. 2FA を有効にした直後に、Kraken は一連のワンタイム リカバリ コードを提示します。これらは、認証デバイスが紛失したり侵害された場合にアクセスを回復するために重要です。

2. [ダウンロード] を選択して、コードを安全なファイルとしてデバイスに保存するか、コードを暗号化されたメモまたはオフラインの記憶媒体に手動で転写します。

3. エンドツーエンドの暗号化を行わずに、ログイン認証情報と一緒に、またはクラウド同期アプリ内にリカバリ コードを保存しないでください。

4. 各リカバリ コードは 1 回のみ使用できます。使用後は無効になり、再びアクセスを復元することはできません。

5. セットアップ中にこれらのコードの保存をスキップした場合は、セキュリティ設定に戻り、「リカバリ コードの表示」をクリックして新しいセットを再生成します。この操作により、以前に発行されたすべてのコードが無効になります。

複数の電話機間でのデバイスの同期

1. 同じ Kraken アカウントに複数のデバイスを登録するには、両方のデバイスで認証アプリが開いていてスキャンの準備ができている間に、2FA セットアップ プロセスを再度開始します。

2. QR コードの表示中に、両方の電話を使用して同時にスキャンします。これにより、同一の秘密キーと同期された時間ベースのトークンが保証されます。

3. クロックのドリフトや同期の遅延によりトークンの不一致が発生する可能性があるため、デバイス間で異なる時間に順次スキャンすることは避けてください。

4. 2FA がすでにアクティブで、後で 2 番目のデバイスを追加する必要がある場合は、セキュリティ設定から機能を完全に無効にしてから再度有効にして、新しい QR コードの生成をトリガーします。

5. Authy ユーザーはクラウド バックアップ機能の恩恵を受け、同じ Authy アカウントが使用されている限り、手動で QR を再スキャンすることなくデバイス間でシームレスに復元できます。

認証の失敗とトラブルシューティング

1. コードの不一致は、多くの場合、デバイスのクロックが同期していないことが原因で発生します。電話機と Kraken サーバーのクロックの両方が ±30 秒以内に一致していることを確認します。

2. 無効な入力を繰り返すと、2FA 入力フィールドが一時的にロックされる場合があります。 60 秒待ってから、新しく生成されたコードで再試行してください。

3. 認証アプリがコードの生成に失敗した場合は、アプリを再インストールし、Android ではバックグラウンド バッテリーの最適化が無効になっているか、iOS ではバックグラウンド アプリの更新が有効になっていることを確認します。

4. コード生成にはネットワーク接続は必要ありませんが、アプリのダウンロード時や初期セットアップの確認時にはインターネット アクセスが必要です。

5. Kraken は、認証アプリが選択されると SMS フォールバックをサポートしません。方法を切り替えるには、完全な非アクティブ化と再構成が必要です。

よくある質問と直接の回答

Q: 複数の Kraken アカウントに同じ認証アプリを使用できますか?はい、ほとんどの認証アプリは複数のアカウントの追加をサポートしています。各アカウントは独自のローテーション コードを持つ個別のエントリとして表示されます。

Q: リカバリ コードを保存せずに認証アプリをアンインストールするとどうなりますか?確認済みの本人確認書類を添えて Kraken サポートに連絡し、手動回復をリクエストしない限り、Kraken アカウントにアクセスできなくなります。

Q: Kraken は 2 番目の要素として生体認証を許可しますか?いいえ、Kraken は指紋や顔認識を有効な 2 番目の要素として扱いません。TOTP ベースのコードまたは YubiKey のようなハードウェア セキュリティ キーのみを受け入れます。

Q: 緊急出金時に 2FA を回避する方法はありますか?バイパスは存在しません。金額、宛先、最後のログインからの時間に関係なく、引き出しのたびに必須の 2FA 検証がトリガーされます。