Crypto.com上的帳戶級驗證的步驟是什麼？

Crypto.com requires identity verification to ensure security and compliance, with Level 1 needing ID and selfie, while Level 2 adds proof of address for enhanced features.

2025/09/24 01:00

了解Crypto.com上的帳戶驗證

Crypto.com要求用戶完成身份驗證以訪問平台功能並符合監管標準。該過程可確保安全交易和遵守反洗錢（AML）政策。用戶必鬚根據所需的訪問水平提交個人信息和文檔。

1級驗證的分步過程

登錄到您的Crypto.com應用程序或網站，並導航到個人資料部分。
選擇“驗證”，然後選擇1級驗證以開始。
輸入您的完整法定名稱，出生日期，國籍和住宅地址。
上傳政府發行的ID的清晰照片，例如護照，駕駛執照或國家身份證。
在遵循屏幕上提示確認身份匹配的同時，完成實時自拍照。
等待系統查看您的提交，通常需要幾分鐘到幾個小時。

2級驗證的要求

完成1級後，通過在“驗證”菜單中選擇升級選項來進行2級。
提供其他地址證明，例如最近三個月內發布的最近的公用事業法案，銀行對帳單或稅收文件。
確保該文檔顯示您的全名和當前住宅地址與您的帳戶詳細信息相匹配。
如果要求，請提交ID的更新圖像，尤其是在存在差異或過期的文件時。
在此級別的驗證可以解鎖較高的戒斷限制，菲亞特存款和高級交易工具。

驗證體驗的提示

使用ID可見的所有角落和文本清晰可見的高分辨率圖像。
捕獲ID照片和自拍照時，請避免眩光，陰影或過濾器。
確保您的臉在自拍照中完全可見，沒有帽子，太陽鏡或障礙物。
仔細檢查您的ID上的名稱與註冊過程中輸入的名稱完全匹配。
如果驗證失敗，請查看Crypto.com支持和重新提交更正的文件的反饋。

常見問題

Crypto.com驗證通常需要多長時間？大多數1級驗證都在幾分鐘內完成。根據文件清晰度和系統負載，2級最多可能需要48小時。

我可以使用過期的ID進行驗證嗎？不，Crypto.com要求所有提交的ID在提交時必須有效且未過期。

如果我的驗證被拒絕會怎樣？您將收到一個通知，解釋原因。常見問題包括模糊的圖像，不匹配的名稱或過時的地址證明。更正問題並重新提交。

我的個人信息在驗證過程中是否安全？是的，Crypto.com使用加密和安全存儲協議來保護用戶數據。文檔僅用於身份驗證，並且不與第三方共享。

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