Quelles sont les étapes de la vérification au niveau du compte sur crypto.com?

Comprendre la vérification du compte sur crypto.com

Crypto.com oblige les utilisateurs à terminer la vérification d'identité pour accéder aux fonctionnalités de la plate-forme et se conformer aux normes réglementaires. Le processus garantit des transactions sécurisées et l'adhésion aux politiques anti-blanchiment (LMA). Les utilisateurs doivent soumettre des informations personnelles et des documents en fonction du niveau d'accès qu'ils souhaitent.

Processus étape par étape pour la vérification de niveau 1

1. Connectez-vous à votre application ou site Web Crypto.com et accédez à la section Profil.
2. Sélectionnez «Vérification» et choisissez la vérification du niveau 1 pour commencer.
3. Entrez votre nom juridique complet, votre date de naissance, votre nationalité et votre adresse résidentielle.
4. Téléchargez une photo claire d'une pièce d'identité émise par le gouvernement, comme un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale.
5. Complétez un selfie en direct tout en suivant les invites à l'écran pour confirmer le match d'identité.
6. Attendez que le système examine votre soumission, ce qui prend généralement quelques minutes à plusieurs heures.

Exigences pour la vérification de niveau 2

1. Après avoir terminé le niveau 1, passez au niveau 2 en sélectionnant l'option de mise à niveau dans le menu Vérification.
2. Fournir une preuve supplémentaire d'adresse, comme une récente facture de services publics, un relevé bancaire ou un document fiscal émis au cours des trois derniers mois.
3. Assurez-vous que le document affiche votre nom complet et votre adresse résidentielle actuelle correspondant aux détails de votre compte.
4. Soumettez des images mises à jour de votre identifiant si vous êtes demandé, surtout s'il y a des écarts ou des documents expirés.
5. La vérification à ce niveau débloque des limites de retrait plus élevées, des dépôts de fiat et des outils de négociation avancés.

Conseils pour une expérience de vérification fluide

1. Utilisez des images haute résolution avec tous les coins de l'ID visible et du texte clairement lisible.
2. Évitez les reflets, les ombres ou les filtres lorsque vous capturez des photos d'identité et des selfies.
3. Assurez-vous que votre visage est entièrement visible dans le selfie, sans chapeaux, lunettes de soleil ou obstructions.
4. Vérifiez que le nom sur votre ID correspond exactement au nom entré lors de l'inscription.
5. Si la vérification échoue, passez en revue les commentaires de la prise en charge de Crypto.com et des documents corrigés de soumission sont rapidement corrigées.

Questions fréquemment posées

Combien de temps prend habituellement la vérification crypto.com? La plupart des vérifications de niveau 1 sont terminées en quelques minutes. Le niveau 2 peut prendre jusqu'à 48 heures en fonction de la clarté du document et de la charge du système.

Puis-je utiliser un ID expiré pour la vérification? Non, Crypto.com exige que tous les ID soumis soient valides et non expirés au moment de la soumission.

Que se passe-t-il si ma vérification est rejetée? Vous recevrez une notification expliquant la raison. Les problèmes courants incluent des images floues, des noms incompatibles ou une preuve de l'adresse obsolète. Corrigez le problème et soumettez.

Mes informations personnelles sont-elles sûres pendant la vérification? Oui, Crypto.com utilise le chiffrement et les protocoles de stockage sécurisés pour protéger les données des utilisateurs. Les documents ne sont utilisés que pour la validation d'identité et ne sont pas partagés avec des tiers.