如何使用新電話號碼恢復對Coinbase的訪問？

更新Coinbase電話號碼對於安全和訪問至關重要 - 遵循設置中的步驟更改它，或者如果您需要幫助恢復您的帳戶而沒有原始號碼的幫助，請聯繫支持。

2025/07/08 14:42

了解電話號碼在Coinbase上的重要性

使用Coinbase時，經過驗證的電話號碼在帳戶安全中起著至關重要的作用。它是兩因素身份驗證（2FA）的主要方法之一，確保只有帳戶所有者才能訪問敏感功能，例如提款，登錄嘗試和交易確認。如果您更改電話號碼，則需要恢復對Coinbase帳戶的訪問，以維持可用性和安全性。

如果您由於過時的電話號碼無法登錄，則Coinbase具有恢復過程。但是，重要的是要了解此過程可能會有所不同，具體取決於您是否仍然可以訪問舊數字。此外，採用替代驗證方法（例如電子郵件訪問或備份代碼）將大大簡化該過程。

如果您仍然可以訪問您的帳戶，則更新您的電話號碼的步驟

如果您目前已登錄到Coinbase帳戶並只是想更新您的電話號碼，請按照以下步驟操作：

• 導航到您的帳戶設置。
• 找到安全部分。
• 單擊電話號碼。
• 選擇更改電話號碼。
• 輸入您的新電話號碼，然後完成通過SMS發送的驗證代碼。
• 一旦成功確認更改。

此過程可確保您的新電話號碼正確鏈接並準備好以進行未來的驗證。確保您保持以前的設備可訪問，直到過渡完成，以防萬一在驗證過程中出現任何意外問題。

沒有原始電話號碼恢復訪問

如果您不再可以訪問與Coinbase帳戶關聯的電話號碼，則恢復訪問需要其他身份驗證步驟。 Coinbase優先考慮用戶安全性，因此系統可以要求提供文檔或信息以確認您對帳戶的所有權。

這是繼續進行的方法：

• 訪問Coinbase登錄頁面，並嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。
• 當提示提示2FA代碼並且無法通過SMS接收它時，請尋找請求替代驗證的選項。
• 選擇通過備份代碼，身份驗證器應用程序或基於電子郵件的恢復來驗證。
• 如果這些選項都不可行，請單擊“我無法訪問我的電話號碼”鏈接。
• 請按照提示提交身份驗證文件，例如政府發行的ID或持有ID的自拍。
• 等待Coinbase支持審查您的請求，這可能需要幾個工作日。

在此期間，通過註冊電子郵件保持通信至關重要，因為Coinbase將發送有關您的驗證狀態的更新。

有效地使用備份身份驗證方法

許多Coinbase用戶在最初確保其帳戶時設置了備份身份驗證方法，例如Google Authenticator或備份代碼。在沒有電話號碼的情況下恢復訪問時，這些工具變得非常寶貴。

使用備份代碼：

• 在登錄過程中，如果提示了2FA代碼，請查找“使用備份代碼”選項。
• 輸入您保存的備份代碼之一。
• 繼續登錄成功。

如果您以前設置了Authenticator應用程序：

• 打開應用程序並找到Coinbase條目。
• 檢索當前的6位代碼並在登錄過程中輸入。

必須安全地存儲這些備份代碼，最好將這些備份代碼存儲在密碼管理器或離線安全位置。如果您將來再次失去對電話號碼的訪問，那麼失去它們可能會使恢復過程變得複雜。

聯繫共插案支持手動恢復援助

在某些情況下，自動恢復可能還不夠，尤其是在身份驗證或缺少文檔中存在差異的情況下。在這種情況下，必須直接接觸Coinbase支持。

這是伸出手的方法：

• 前往Coinbase幫助中心。
• 如果可能的話，請登錄您的帳戶。
• 導航到聯繫人支持部分。
• 清楚地描述您的問題，包括有關您丟失的電話號碼以及任何其他聯繫信息或驗證方法的詳細信息。
• 附加相關文檔，例如您的ID副本或過去交易的屏幕截圖。

支持響應時間可能會有所不同，但提供清晰，簡潔且有據可查的請求通常會加快解決過程。準備回答有關您的帳戶歷史記錄或使用模式的問題，以進一步證明所有權。

常見問題（常見問題解答）

問：如果我無法訪問我的舊電話號碼或電子郵件，我可以恢復我的Coinbase帳戶嗎？

答：在這種情況下，恢復變得更加複雜，但並非不可能。您需要提供強大的身份驗證文檔，以共同支持手動審查。

問：電話號碼恢復過程通常需要多長時間？

答：如果使用自動化工具（例如備份代碼或身份驗證器應用程序），則恢復是即時的。對於涉及文檔提交的手動審查，預計等待時間為1-5個工作日。

問：如果我在更改舊數字後收到驗證代碼，該怎麼辦？

答：這可能是由於運營商延遲而暫時發生的。確保您已經完成了Coinbase設置中的電話號碼更新，並最多等待48小時才能同步系統。如果問題仍然存在，請聯繫Coinbase支持。

問：是否可以完全從我的Coinbase帳戶中刪除電話號碼驗證？

答：不，電話號碼驗證是某些操作（例如提款和帳戶更改）的強制性安全功能。但是，您可以使用Authenticator應用程序或硬件密鑰作為支持的替代方案。