如果很長一段時間沒有執行我的海關待定令，該怎麼辦？

長時間待命的命令？檢查訂單詳細信息，市場狀況和帳戶資金。如果問題在解決技術問題和API（如果使用）後持續存在，請與Kraken支持您的訂單ID和詳細信息聯繫。

2025/03/25 21:15

要點：

了解Kraken的訂單執行過程和潛在延遲。
疑難解答未決訂單的步驟。
識別和解決延遲訂單執行的共同原因。
探索替代解決方案並聯繫Kraken支持。

如果很長一段時間沒有執行我的海關待定令，該怎麼辦？像其他交易所一樣，Kraken上的待處理訂單意味著您的買賣訂單尚未與其他交易者以指定價格的相應訂單相匹配。從市場條件到技術問題，有幾個因素可以導致這種延遲。本文探討了解決這個常見問題的故障排除步驟。

了解訂單類型和市場狀況：

Kraken提供各種訂單類型，每種訂單類型都有自己的執行特徵。市場訂單以最優惠的價格立即執行，而限額訂單僅在市場價格達到您指定的價格時執行。當價格低於特定點時，停止損失訂單會觸發，而停止訂單則結合了停止和限制訂單功能。訂單的類型顯著影響執行時間。特定加密貨幣對的市場波動和低流動性也可能導致延長的待處理訂單，尤其是對於限額訂單。

對您未決的訂單進行故障排除：

檢查您的訂單詳細信息：驗證訂單類型，價格和數量。與當前的市場價格相比，確保您設定的價格現實和競爭力。錯誤輸入的詳細信息是延遲或不執行訂單的常見原因。
檢查市場條件：檢查當前選擇的加密貨幣對的市場價格。如果您的限額訂單價格遠離當前市場價格遠遠遠，那麼不太可能很快填補。低交易量也可能導致延遲。
確保足夠的資金：確保您在Kraken帳戶中有足夠的資金來支付訂單，包括費用。資金不足將阻止訂單執行。
驗證帳戶狀態：確認您的Kraken帳戶信譽良好。任何帳戶限製或問題都可能阻止訂單執行。檢查Kraken的任何消息或通知。
檢查技術問題： Kraken平台上的暫時間歇性技術問題有時會延遲執行訂單。檢查Kraken狀態頁面是否有任何報告的中斷或服務中斷。

解決特定訂單問題：

限制訂單未執行：如果您的限額訂單尚未執行，則市場價格可能尚未達到您指定的價格。考慮調整您的價格更具競爭力或取消訂單並以更現實的價格下訂單。請記住，高度波動的市場甚至可能使小價格調整變得困難。
停止失敗的訂單沒有觸發：如果您的停止損失訂單沒有觸發，儘管價格低於您的停止價格，請確保您的訂單參數正確，並且您的停止價格適合當前的市場條件。大幅度的價格滑倒可能意味著在訂單填補之前，價格超出了您的停車價格。
大訂單延誤：執行大訂單通常比較小的訂單需要更長的時間，尤其是在流動性較低的市場中。考慮將您的大訂單分解為較小，更可管理的訂單，以更快地執行。

高級故障排除步驟：

API問題（如果適用）：如果您使用的是Kraken的API，請確保您的API鍵正確並且API連接穩定。 API代碼或網絡問題中的任何錯誤都可以防止訂單正確發送或執行。查看您的API日誌是否有任何錯誤。
瀏覽器/軟件問題：確保您使用兼容的瀏覽器，並具有Kraken網站或交易應用程序的最新版本。過時的軟件或瀏覽器擴展可以乾擾訂單執行。

聯繫Kraken支持：

如果您已經用盡了所有故障排除步驟，並且待處理訂單仍未執行，請聯繫Kraken的客戶支持。向他們提供您的訂單ID，相關的屏幕截圖以及該問題的詳細說明。他們可以調查問題並提供進一步的幫助。請記住要耐心等待，因為支持時間可能會根據請求的數量而有所不同。

常見問題和答案：

問：我的待處理命令已經待定了幾天。我應該怎麼辦？

答：如果您的訂單已長期待定，則可能是由於價格不切實際或流動性極低。檢查當前的市場價格並相應地調整您的訂單，或取消該訂單，並以更合理的價格下訂單。如果問題持續存在，請聯繫Kraken支持。

問：即使市場價格已達到我指定的價格，為什麼我的限制順序不執行？

答：這可能是由於您指定價格水平的流動性不足所致。許多交易者可能以相同的價格下達訂單，從而導致執行延遲。嘗試稍微調整價格或增加訂單規模以提高執行機會。

問：Kraken上訂單執行的典型原因是什麼？

答：延遲訂單執行可能是由多個因素引起的，包括流動性低，不切實際的訂單價格，交換平台上的技術問題，帳戶限制，不正確的訂單參數或API（如果使用）問題。

問：我應該等多長時間與Kraken支持有關待處理訂單的支持？

答：沒有設定的時間範圍，但是如果您的訂單在異常長時間內待定（考慮幾個小時的較小訂單，或者在流動性市場中較大的訂單中使用更長的時間），則可以聯繫Kraken支持。

問：我可以取消對Kraken上的待處理訂單嗎？

答：是的，您通常可以在執行之前的任何時間取消懸掛訂單。該過程通常通過Kraken接口或API直接進行。

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