如何更改幣安帳號上的電子郵件或電話號碼？

Binance requires sequential email/phone updates, GA or email 2FA, and enforces a 72-hour withdrawal freeze post-change—plus ID/video verification if the old number is lost.

2026/06/27 02:00

基於應用程式的電子郵件修改流程

1. 啟動幣安移動應用程式並使用您目前的憑證登入。

2. 導航到右下角，然後點擊我的以存取個人儀表板。

3. 選擇帳戶和安全，然後找到並點擊聯絡資訊部分下的電子郵件。

4. 點選變更電子郵件，輸入新的電子郵件地址，然後點選傳送代碼。

5. 檢索發送到新郵箱的六位驗證碼，將其輸入到應用程式中，並確認提交。

6. 最終確認電子郵件將發送至原始電子郵件地址；點擊其中的連結將啟動綁定轉換。

Web 介面電話號碼替換

1. 使用桌面或行動瀏覽器造訪binance.com並安全登入。

2. 將滑鼠停留在右上角的個人資料圖示上，然後選擇安全中心。

3. 在「基本安全」下，找到「電話號碼」字段，然後按一下「編輯」 。

4. 輸入新的電話號碼並完成驗證碼挑戰。

5、系統發送驗證碼至先前註冊的手機號碼；此步驟確認遺留身分頻道的持續控制。

6. 成功輸入代碼後，將向新號碼發送第二個代碼；輸入它即可完成更新。

雙重認證依賴性

1. 在透過網路介面發起任何聯絡資訊變更之前，必須啟動 Google 身份驗證器。

2. 在電子郵件或電話更新流程中，平台會提示輸入 GA 產生的目前六位 TOTP。

3. 如果停用 GA，系統將重定向到基於電子郵件的驗證作為後備機制。

4. 先前啟用電子郵件備份的使用者會在其註冊收件匣中收到一個有時限的連結以繼續操作。

5. 如果未能提供有效的 GA 或電子郵件確認，修改過程將完全停止。

手動驗證已中斷的號碼

1. 當原來的電話號碼無法使用時，使用者必須透過help.binance.com發起支援請求。

2. 選擇帳戶安全性>無法存取綁定電話號碼以正確路由請求。

3. 上傳政府核發的身份證件的清晰副本，其中顯示全名和出生日期。

4.提交電信業者出具並加蓋公章的號碼註銷證明。

5. 完整的即時視訊驗證，即時評估臉部辨識和文件對齊。

修改後安全鎖定

1. 所有聯絡變更都會觸發帳戶自動 72 小時提款凍結。

2. 在此視窗期間，無論先前的設定如何，資金轉帳和 API 金鑰建立都會被停用。

3. 通知電子郵件將發送到新舊位址，其中列出時間戳、IP 地理位置和裝置指紋。

4.用戶確認後48小時內無法恢復信箱或手機綁定。

5. 任何修改其他安全層（例如恢復短語或列入白名單的地址）的嘗試都會被阻止，直到冷卻時間到期。

常見問題解答

Q：我可以同時更改電子郵件和電話號碼嗎？不可以。幣安強制執行連續更新（每 24 小時一種聯絡方式），以防止憑證劫持嘗試。

Q：驗證碼輸入錯誤3次怎麼辦？系統鎖定修改會話15分鐘，並撤銷目前下發的代碼；必須要求新的。

問：換號時是否支持所有國家的簡訊驗證？在當地電信法規禁止國際短代碼的地區，簡訊發送失敗；電子郵件或 GA 驗證成為強制性要求。

Q：更改聯絡方式後是否需要重新驗證 KYC？ KYC 狀態保持不變；但是，被標記為高風險管轄模式的使用者可能會在 48 小時內接受自動重新篩選。

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