신뢰 지갑 다중 체인 자산이 표시되지 않으면 어떻게해야합니까?

신뢰 지갑 다중 체인 자산이 표시되지 않는 문제가있는 경우 문제를 해결하고 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다. Trust Wallet은 다양한 블록 체인에서 광범위한 암호 화폐를 지원하며 때로는 기술적 인 문제 나 사용자 오류로 인해 자산이 예상대로 보이지 않을 수 있습니다. 자산이 올바르게 표시되도록하기 위해 취할 수있는 단계를 살펴 보겠습니다.

네트워크 연결 확인

보다 복잡한 문제 해결에 뛰어 들기 전에 장치에 인터넷 연결이 안정되도록해야합니다. 인터넷 연결이 좋지 않거나 불안정하거나 불안정하면 신뢰 지갑이 블록 체인 네트워크와 동기화되는 것을 방해하여 자산이 표시되지 않습니다.

• 장치 설정을 열고 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인하십시오.
• Wi-Fi를 사용하는 경우 라우터를 재설정하거나 다른 네트워크로 전환하십시오.
• 모바일 데이터의 경우 강력한 신호와 충분한 데이터 수당이 있는지 확인하십시오.

신뢰 지갑 업데이트

구식 버전의 신뢰 지갑을 사용하면 특정 블록 체인 네트워크와 호환성 문제가 발생하여 자산이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 앱을 정기적으로 업데이트하면 최신 기능과 버그 수정이 가능합니다 .

• 장치의 App Store (Android 용 Google Play 스토어 또는 iOS 용 Apple App Store)를 엽니 다.
• 신뢰 지갑을 검색하고 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
• 업데이트를 사용할 수 있으면 다운로드하여 설치하십시오.
• 업데이트 후 신뢰 지갑을 열고 자산이 표시되는지 확인하십시오.

커스텀 토큰 추가

때때로, 당신이 보유한 토큰은 신뢰 지갑에 의해 자동으로 감지되지 않을 수 있습니다. 이 경우이 토큰을 지갑에 수동으로 추가해야합니다. 사용자 정의 토큰을 추가하면 기본 목록의 일부가 아닌 자산을 볼 수 있습니다 .

• 트러스트 지갑을 열고 지갑 화면으로 이동하십시오.
• 오른쪽 상단의 '+'아이콘을 탭하십시오.
• '커스텀 토큰 추가'를 선택하십시오.
• 토큰이있는 네트워크 (예 : 이더 리움, BNB 체인 등)를 선택하십시오.
• 토큰의 계약 주소, 이름, 기호 및 소수점을 입력하십시오.
• '저장'을 탭하여 토큰을 지갑에 추가하십시오.

블록 체인 네트워크와 동기화

자산이 여전히 표시되지 않으면 신뢰 지갑이 블록 체인 네트워크와 완전히 동기화되지 않았을 수 있습니다. 블록 체인과 동기화하면 지갑이 최신 트랜잭션 데이터를 갖도록합니다 .

• 트러스트 지갑을 열고 지갑 화면으로 이동하십시오.
• 지갑을 수동으로 새로 고치기 위해 화면에서 아래로 스 와이프하십시오.
• 앱이 블록 체인과 동기화되도록 잠시 동안 기다리십시오.
• 이제 자산이 보이는지 확인하십시오.

블록 체인 혼잡 확인

때로는 특정 블록 체인의 높은 네트워크 혼잡으로 인해 거래 처리 및 자산 가시성이 지연 될 수 있습니다. 블록 체인의 현재 상태를 이해하면 이것이 문제의 원인인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

• 해당 네트워크의 블록 체인 탐색기를 방문하십시오 (예 : Ethereum 용 Etherscan, BSCSCAN 용 BSCSCAN).
• 현재 트랜잭션 백 로그 및 네트워크 상태를 확인하십시오.
• 혼잡이 높은 경우 자산이 표시되기 전에 네트워크가 제거 될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.

자산 잔액 확인

여전히 자산을 볼 수없는 경우 블록 체인에서 직접 잔액을 확인하는 것이 중요합니다. 블록 체인 탐색기를 사용하면 자산이 실제로 네트워크에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

• 자산이있는 네트워크의 적절한 블록 체인 탐색기로 이동하십시오.
• 검색 창에 지갑 주소를 입력하십시오.
• 주소와 관련된 잔액 및 거래 기록을 확인하십시오.
• 자산이 블록 체인에 있지만 신뢰 지갑에 있지 않은 경우 다음 단계를 진행하십시오.

신뢰 지갑을 다시 설치합니다

최후의 수단으로서 신뢰 지갑을 다시 설치하면 때때로 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하면 자산이 표시되지 않을 수있는 손상된 데이터 또는 설정을 수정할 수 있습니다 .

• 설정> 지갑> 지갑 관리, 지갑 관리, 지갑을 선택하고 '회복 문구 표시'로 이동하여 복구 문구를 백업하십시오.
• 복구 문구를 기록하거나 단단히 저장하십시오.
• 장치에서 신뢰 지갑을 제거하십시오.
• App Store에서 Trust Wallet을 다운로드하여 설치하십시오.
• 앱을 열고 복구 문구를 사용하여 지갑을 복원하십시오.
• 이제 자산이 표시되는지 확인하십시오.

신뢰 지갑 지원에 연락

위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 이제 지갑의 지원 팀을 신뢰할 차례입니다. 지원 팀은 개인화 된 지원을 제공하고 근본적인 문제를 진단 할 수 있습니다 .

• Trust Wallet 웹 사이트를 방문하여 지원 섹션으로 이동하십시오.
• 이미 수행 한 단계를 포함하여 문제를 자세히 설명하는 지원 티켓을 제출하십시오.
• 관련 스크린 샷 또는 오류 메시지를 첨부하십시오.
• 지원 팀의 응답을 기다리고 그들의지도를 따르십시오.

자주 묻는 질문

Q : 자산이 신뢰 지갑에 표시되지 않으면 복구 할 수 있습니까?

A : 그렇습니다. 자산이 신뢰 지갑에 표시되지 않으면 여전히 복구 할 수 있습니다. 복구 문구를 뒷받침하고 기사에 요약 된 단계를 따라 문제를 해결하십시오. 자산이 블록 체인에 있지만 신뢰 지갑에 있지 않은 경우 앱을 다시 설치하고 복구 문구로 지갑을 복원하면 문제를 해결해야합니다.

Q : 신탁 지갑에 표시되지 않으면 자산을 잃을 위험이 있습니까?

A : 아니요, 회복 문구가있는 한 자산은 안전합니다. 신뢰 지갑에있는 자산의 비 분리는 일반적으로 기술적 인 문제이며 자금의 손실이 아닙니다. 필요할 경우 항상 지갑을 복구하기 위해 회복 문구를 안전하게 보관해야합니다.

Q : 자산 디스플레이 문제를 피하기 위해 신탁 지갑을 얼마나 자주 업데이트해야합니까?

A : 새로운 업데이트를 사용할 수있는 즉시 신뢰 지갑을 업데이트하는 것이 좋습니다. 정기적 인 업데이트는 최신 보안 패치 및 기능을 갖추어 자산 디스플레이 문제를 방지 할 수 있습니다. 일주일에 한 번 이상 업데이트를 확인하십시오.

Q : 신뢰 지갑에 사용자 정의 토큰을 추가하면 기존 자산 표시에 영향을 줄 수 있습니까?

A : 사용자 정의 토큰을 추가해도 기존 자산 표시에 영향을 미치지 않아야합니다. 그러나 사용자 정의 토큰에 대한 잘못된 정보를 입력하면 지갑 인터페이스가 혼란 스러울 수 있습니다. 지갑에 추가하기 전에 항상 토큰 세부 정보를 다시 확인하십시오.