내 출애굽 균형이 0을 나타내는 이유는 무엇입니까?

출애굽 지갑 개요

출애굽 균형이 0을 나타내는 문제가 발생하는 경우 먼저 지갑의 작동 방식을 이해하는 것이 중요합니다. Exodus는 사용자가 다양한 cryptocurrencies를 저장, 관리 및 교환 할 수있는 비 양육권의 다중 통화 지갑입니다. 개인 키와 통합되지만 외부 서버에 저장하지 않습니다. 지갑 인터페이스는 타사 서비스에서 블록 체인 데이터를 가져와 잔액 및 트랜잭션 이력을 표시합니다. 따라서 잔액의 불일치는 자금 손실이 아니라 디스플레이 또는 연결 문제를 나타낼 수 있습니다.

네트워크 연결을 확인하십시오

Exodus에서 균형이없는 가장 일반적인 이유 중 하나는 인터넷 연결이 좋지 않거나 불안정한 원인입니다. 지갑은 블록 체인 데이터를 실시간으로 가져 오기 때문에 모든 중단으로 최신 잔액을 검색하지 못하게 할 수 있습니다.

• 안정적이고 안전한 네트워크 에 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 가능하면 Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하십시오
• 라우터 또는 모뎀을 다시 시작하여 연결을 새로 고치십시오

네트워크 상태를 확인한 후 문제가 지속되면 Exodus가 데이터에 의존하는 블록 체인 탐색기 또는 백엔드 서비스 와 관련이있을 수 있습니다.

올바른 지갑 주소를 확인하십시오

또 다른 중요한 단계는 올바른 지갑 주소를 확인하고 있는지 확인하는 것 입니다. Exodus를 사용하면 사용자가 동일한 인터페이스 내에서 여러 지갑을 관리 할 수 있으며 실수로 다른 지갑의 균형을 쉽게 볼 수 있습니다.

• Exodus 지갑을 열고 균형을 잡을 것으로 예상되는 특정 암호 화폐로 이동하십시오.
• 지갑 주소를 공개하려면 수신 버튼을 클릭하십시오.
• 이 주소를 다른 지갑이나 교환에서 자금을받는 데 사용 된 주소와 비교하십시오.

주소가 일치하지 않으면 다른 지갑의 균형을보고 있습니다. 출애굽기는 새 지갑을 만들 때마다 새로운 지갑 주소를 생성하므로 자금을받은 주소를 추적해야합니다.

블록 체인 구조

지갑 주소가 정확하고 인터넷 연결이 안정적이면 다음 단계는 출애굽 내 블록 체인을 구제하는 것입니다. 이 프로세스는 지갑이 블록 체인에서 모든 트랜잭션 데이터를 다시 가져와 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다.

• 출애굽 지갑을 열고 설정 메뉴로 이동
• 지갑 으로 이동하여 영향을받는 cryptocurrency를 선택하십시오
• '구조 블록 체인' 또는 이와 유사한 옵션을 찾으십시오
• 조치를 확인하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

구조 시간은 블록 체인의 크기와 인터넷 속도에 따라 달라질 수 있습니다. 이 단계는 지갑이 다른 장치에서 사용되거나 최근 소프트웨어 업데이트가있는 경우 특히 유용합니다.

백업에서 지갑을 복원하십시오

위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 않으면 백업에서 지갑을 복원 해야 할 수도 있습니다. Exodus는 지갑 생성 중에 12 단어 복구 문구를 제공하므로 사용자는 데이터 손실 또는 부패의 경우 자금을 복구 할 수 있습니다.

• 현재 출애굽 지갑 응용 프로그램을 제거하십시오
• 공식 웹 사이트에서 Exodus의 최신 버전을 다시 설치하십시오.
• 설정 중에 '복원 지갑' 옵션을 선택하십시오
• 12 단어 복구 문구를 신중하게 입력하여 주문이 올바른지 확인하십시오.
• 지갑이 동기화되고 올바른 잔액을 표시 할 때까지 기다립니다.

이 방법을 사용하면 지갑이 처음부터 블록 체인에 다시 연결되어 과거의 모든 트랜잭션 및 잔액을 검색합니다. 자금에 대한 완전한 액세스를 부여하기 때문에 회복 문구를 다른 사람과 공유하지 마십시오 .

Exodus 지원에 문의하십시오

모든 문제 해결 단계를 시도한 후 출애굽기 잔액이 여전히 0이 표시되는 경우 Exodus 고객 지원 에 연락해야합니다. 지갑은 일반적으로 사용자 친화적이지만 일부 문제는 백엔드 버그 또는 임시 서비스 중단에서 비롯 될 수 있습니다.

• 공식 출애굽 지원 페이지를 방문하십시오
• 지갑 주소 및 거래 기록의 스크린 샷을 포함한 자세한 지원 티켓 제출
• 사용 가능한 경우 들어오는 전송의 거래 해시를 제공하십시오.
• 지원 팀의 응답을 기다리십시오

Exodus는 긴급한 문제에 대한 이메일 및 라이브 채팅 지원을 제공합니다. 서명 된 메시지 또는 거래 세부 정보와 같은 소유권 증명을 제공하여 신원 및 지갑 액세스를 확인하십시오.

자주 묻는 질문

1. 잔액이 0을 보이면 Exodus 지갑이 내 자금을 잃을 수 있습니까? 아니요, 잔액이 0이 표시되면 자금이 손실되지 않습니다. Exodus는 비 양성 지갑으로 개인 키가 장치에 남아 있음을 의미합니다. 제로 잔액은 일반적으로 자금 손실이 아닌 디스플레이 문제 또는 동기화 문제입니다.

2. 거래가 출애굽기에 나타나는 데 얼마나 걸립니까? 대부분의 거래는 몇 분 안에 나타납니다. 그러나 네트워크 혼잡 또는 낮은 거래 수수료는 확인을 지연시킬 수 있습니다. 블록 체인에 따라 균형이 업데이트되는 데 최대 1 시간 이상이 걸릴 수 있습니다.

3. 여러 장치에서 동일한 출애굽 지갑을 사용할 수 있습니까? 예, 12 단어 복구 문구를 사용하여 여러 장치에서 출애굽 지갑을 복원 할 수 있습니다. 그러나 트랜잭션 이력 및 균형 디스플레이와의 혼란을 피하기 위해 지갑의 하나의 인스턴스 만 적극적으로 사용해야합니다.

4. Exodus가 왜 내 교환 계정과 다른 잔액을 보이는가? 교환은 종종 내부 원장을 사용하는 반면 Exodus는 실제 블록 체인 데이터를 반영합니다. 거래가 블록 체인에서 확인되었고 출애굽기에서 올바른 지갑 주소를보고 있는지 확인하십시오.