Dubai OKX 위험 통제를 제거하는 방법

If live chat support is unavailable, you can file a ticket by visiting the "Submit a Ticket" page in the "Support" section of the OKX website.

2024/10/18 21:30

1. OKX 고객지원팀에 문의하세요

OKX 웹사이트를 방문하여 오른쪽 상단에 있는 '지원'을 클릭하세요.
'라이브 채팅'을 선택하고 고객 지원 담당자와 채팅을 시작하세요.
직면한 문제를 설명하고 계정 정보, 계정에 적용된 특정 위험 통제 조치 등 관련 세부정보를 제공하세요.

2. 티켓 제출

실시간 채팅을 이용할 수 없는 경우 '지원' 섹션에서 '티켓 제출'을 클릭하세요.
계정 정보와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하여 양식을 작성하세요.
티켓을 제출하고 지원팀의 응답을 기다립니다.

3. 신원 및 거주지 확인

대부분의 경우 OKX는 위험 통제 조치를 제거하기 위해 귀하의 신원과 거주지 확인을 요구합니다.
정부 발급 신분증, 주소지 증명서, 신분증을 들고 있는 셀카 사진 등의 서류를 제출해야 합니다.
고객지원팀의 안내를 주의 깊게 따르고 필요한 서류를 제출하세요.

4. 검토를 기다립니다

필요한 모든 서류를 제출하면 OKX 팀이 귀하의 계정을 검토합니다.
검토 과정은 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
이 기간 동안 인내심을 갖고 더 이상의 거래나 인출을 피하는 것이 중요합니다.

5. 추가 요청에 응답

경우에 따라 OKX에 추가 정보나 설명이 필요할 수 있습니다.
요청이 있는 경우 즉시 응답하고 필요한 세부 정보를 제공하십시오.
추가 요청에 응답하지 않으면 검토 프로세스가 지연될 수 있습니다.

6. 결정통지

검토가 완료되면 OKX로부터 결과에 대한 알림을 받게 됩니다.
귀하의 계좌에서 위험 통제가 해제되면 거래 및 출금을 재개할 수 있습니다.
위험 통제 조치가 제거되지 않으면 설명과 추가 지침이 제공됩니다.

추가 팁

OKX 계정에 액세스할 때 보안 인터넷 연결을 사용하십시오.
귀하의 계정 정보를 누구와도 공유하지 마십시오.
보안 취약점을 방지하려면 소프트웨어와 장치를 최신 상태로 유지하세요.
잠재적인 피싱 사기에 주의하고 의심스러운 이메일이나 웹사이트를 OKX에 신고하세요.

부인 성명:info@kdj.com

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