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ドバイ OKX リスク管理を解除する方法
ライブ チャット サポートが利用できない場合は、OKX Web サイトの「サポート」セクションにある「チケットの送信」ページにアクセスしてチケットを提出できます。
2024/10/18 21:30
ドバイOKXリスクコントロールを削除する方法
1.OKXカスタマーサポートに連絡してください
- OKX Web サイトにアクセスし、右上隅にある「サポート」をクリックします。
- 「ライブチャット」を選択し、カスタマーサポート担当者とのチャットを開始します。
- 直面している問題を説明し、アカウント情報やアカウントに適用されている具体的なリスク管理措置など、関連する詳細を提供します。
2. チケットを送信する
- ライブチャットが利用できない場合は、「サポート」セクションの「チケットを送信」をクリックしてください。
- フォームにアカウント情報と問題の詳細な説明を記入してください。
- チケットを送信し、サポート チームからの応答を待ちます。
3. 身元と居住地を確認する
- ほとんどの場合、OKX はリスク管理措置を解除するために、身元と居住地を確認することを要求します。
- 政府発行の身分証明書、住所証明、身分証明書を写した自撮り写真などの書類の提出を求められます。
- カスタマーサポートの指示に従って、必要な書類を提出してください。
4. レビューを待ちます
- 必要な書類をすべて提出すると、OKX チームによってアカウントが審査されます。
- 審査プロセスには最大 5 営業日かかる場合があります。
- この間は辛抱強く、それ以上の取引や出金を避けることが重要です。
5. さらなるリクエストへの対応
- 場合によっては、OKX が追加情報や説明を必要とする場合があります。
- 要求された場合は、速やかに対応し、必要な詳細を提供してください。
- それ以上のリクエストに応じないと、審査プロセスが遅れる可能性があります。
6. 決定通知
- レビューが完了すると、OKX から結果に関する通知が届きます。
- アカウントのリスク管理が解除されると、取引と出金を再開できるようになります。
- リスク管理措置が解除されない場合は、説明と追加の指示が提供されます。
追加のヒント
- OKX アカウントにアクセスするときは、安全なインターネット接続を使用してください。
- アカウント情報を他人と共有しないようにしてください。
- セキュリティの脆弱性を防ぐために、ソフトウェアとデバイスを最新の状態に保ちます。
- 潜在的なフィッシング詐欺に注意し、疑わしい電子メールや Web サイトを OKX に報告してください。
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