Kucoin KYC 확인의 상태를 확인하는 방법은 무엇입니까?

Kucoin KYC 확인 상태에 액세스하는 방법

1. 공식 웹 사이트 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 Kucoin 계정에 로그인하십시오. 개인 정보를 보호하기 위해 안전하고 신뢰할 수있는 네트워크 연결을 사용하고 있는지 확인하십시오.

2. 일반적으로 인터페이스의 오른쪽 상단에 위치한 '프로파일'섹션으로 이동합니다. 사용자 이름 또는 프로필 아이콘을 클릭하여 다양한 옵션이있는 드롭 다운 메뉴를 표시하십시오.

3. 메뉴에서 '계정 개요'또는 '보안 설정'을 선택하십시오. 이 섹션에는 신원 확인 진행 상황 및 기타 보안 관련 기능에 대한 필수 세부 사항이 포함되어 있습니다.

4. 보안 대시 보드 내에서 'KYC Verification'탭 또는 배너를 찾으십시오. 이 영역은 현재 검증 수준 (수준 0), 레벨 1 또는 레벨 2 등을 표시하며 제출이 보류 중인지, 승인 또는 거부되었는지 여부를 나타냅니다.

5. 귀하의 상태가 '검토 중'으로 표시되면 Kucoin의 규정 준수 팀이 문서를 처리하고 있음을 의미합니다. 규모와 문서 명확성에 따라 몇 분에서 몇 일이 소요될 수 있습니다.

KYC 승인 지연에 대한 일반적인 이유

1. 불완전하거나 부정확 한 개인 정보는 검증 프로세스를 중단 할 수 있습니다. 귀하의 전체 법적 이름, 생년월일 및 주거 주소가 제출 된 문서와 정확히 일치한다는 것을 두 번 확인하십시오.

2. 식별 문서의 품질이 좋지 않은 이미지는 종종 거부로 이어집니다. 흐릿함, 자르기 또는 어두운 사진은 자동화 된 시스템과 인간 검토자가 진품을 확인하는 것을 방지합니다.

3. 업로드 된 ID와 셀카 사이의 불일치는 붉은 깃발을 올릴 수 있습니다. 모자 나 선글라스로 덮이지 않고 얼굴이 명확하게 보이고 정부가 발행 한 신분증의 사진과 일치하십시오.

4. 만료되거나 받아 들여지지 않은 형태의 식별을 사용하면 실패가 발생합니다. Kucoin은 대부분의 국가의 여권, 국가 ID 카드 및 운전 면허증을 허용하지만 임시 또는 디지털 전용 ID를 허용하지 않습니다.

5. 피크 기간 동안의 높은 시스템 트래픽은 응답 시간을 늦출 수 있습니다. 드물지만 글로벌 이벤트 또는 홍보 캠페인은 사용자 제출물을 크게 증가시킬 수 있습니다.

문제에 직면 할 때 문제 해결 단계

1. 이전 확인 이메일에도 불구하고 KYC 상태가 업데이트되지 않으면 브라우저 캐시를 지우거나 Kucoin 앱을 다시 시작하십시오. 기술 결함은 때때로 디스플레이 오류를 유발합니다.

2. 신청서가 잘못되거나 신청서가 거부 된 경우 문서를 다시 업로드하십시오. 네 모서리가 모두 눈에 띄고 텍스트를 읽을 수있는 고해상도 스캔 또는 명확한 스마트 폰 사진을 사용하십시오.

3. 인앱 도움 센터 또는 공식 지원 포털을 통해 Kucoin 고객 지원에 문의하십시오. 사용자 ID, 이메일 주소 및 해당되는 경우 스크린 샷을 포함한 문제에 대한 자세한 설명을 제공하십시오.

4. 여러 요청을 동시에 제출하지 마십시오. 중복 제출은 검토 시스템을 혼동하고 해상도를 가속화하지 않고 지연시킬 수 있습니다.

5. Kucoin의 확인 팀의 업데이트를 위해 등록 된 이메일받은 편지함 (스팸 또는 정크 폴더)을 포함하여 등록 된 이메일받은 편지함을 모니터링하십시오. 공식 커뮤니케이션은 일반적으로 조치를 취한 후 24-72 시간 이내에 도착합니다.

Kucoin은 @kucoin.com에서 끝나는 공식 앱, 웹 사이트 알림 또는 등록 된 이메일 주소와 같은 검증 된 채널을 통해 KYC 관련 알림 만 보냅니다.

자주 묻는 질문

Kucoin KYC는 보통 얼마나 걸립니까? 대부분의 레벨 1 검증은 30 분 이내에 완료됩니다. 추가 문서와 관련된 레벨 2 검사는 정상적인 조건에서 최대 72 시간이 필요할 수 있습니다.

Kucoin에서 KYC를 완료하지 않고 거래 할 수 있습니까? 예, 비 검증 된 사용자는 제한된 거래가 허용되지만, 철수 한도와 선물 거래 또는 스테이 킹과 같은 고급 기능에 대한 액세스에는 적어도 1 레벨 검증이 필요합니다.

KYC가 거부되면 어떻게해야합니까? 제공된 거부 이유를 검토하고 오류를 수정하고 7 일 이내에 다시 제출하십시오. Kucoin의 지원 티켓 시스템을 통해 지속적인 문제를 확대해야합니다.

Kucoin KYC 동안 개인 데이터가 안전합니까? Kucoin은 AES-256 암호화 및 엄격한 내부 프로토콜을 사용하여 사용자 데이터를 보호합니다. 문서는 공개 데이터베이스와 별도로 저장되며 법에 의해 요구되지 않는 한 유지 기간 후에 삭제됩니다.