トラストウォレットで生体認証を有効にする方法は？指紋が無効な場合はどうすればよいですか？

トラストウォレットでバイオメトリックを有効にするには、デバイスがサポートされていることを確認してから、セキュリティとプライバシーに移動し、セキュリティを追加するために生体認証を切り替えます。

2025/05/02 08:29

Trust Walletでバイオメトリクスを有効にすることで、暗号通貨資産に追加のセキュリティ層が提供されます。この機能を使用すると、フィンガープリントまたは顔認識を使用して財布にアクセスすることができ、より便利で安全になります。この記事では、トラストウォレットで生体認証を可能にするプロセスと、指紋が無効な場合の対処方法をご案内します。

デバイスの互換性を確認します

トラストウォレットで生体認証を有効にする前に、デバイスがこの機能をサポートすることを確認する必要があります。 Trust Walletは、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方で生体認証をサポートしています。 iOSの場合、Touch IDを使用してiPhone 5s以降は、Face IDを使用してiPhone X以降が必要です。 Androidの場合、デバイスには指紋センサーがあり、Android 6.0（Marshmallow）以降を実行する必要があります。

デバイスが互換性があるかどうかを確認するには、デバイスの設定に移動し、バイオメトリックセクションを探します。指紋や顔認識のオプションが表示された場合、デバイスは生体認証をサポートします。

トラストウォレットで生体認証を有効にします

デバイスがバイオメトリクスをサポートしていることを確認したら、Trust Walletでそれを有効にすることができます。従うべき手順は次のとおりです。

• オープントラストウォレット：デバイスでトラストウォレットアプリを起動します。
• アクセス設定：通常、アプリの右下隅にある設定アイコンをタップします。
• セキュリティとプライバシー：下にスクロールして、セキュリティとプライバシーをタップします。
• 生体認証を有効にする：生体認証オプションを探して、それを切り替えます。確認するために現在のパスワードまたはピンを入力するように求められる場合があります。
• 生体認証の確認：あなたのデバイスは、指紋または顔を確認するように求めます。画面上の指示に従って、セットアップを完了します。

これらの手順が完了すると、トラストウォレットのバイオメトリクスが有効になり、指紋または顔を使用してアプリのロックを解除できます。

指紋が無効な場合はどうすればよいですか

指紋が認識されていない問題が発生した場合、それを解決するためにいくつかの手順があります。

• 指をきれいにする：時には、指の汚れや水分がセンサーを失敗させる可能性があります。指をきれいにして、もう一度やり直してください。
• 指紋を再登録：デバイスの設定に移動し、現在の指紋登録を削除します。次に、デバイスの指示に従って指紋を再登録します。
• デバイスの設定を確認する：デバイスの設定で指紋センサーが有効になっていることを確認してください。 Androidで、設定> Security> Fingerprintに移動し、iOSで、 [設定]> [IDとPassCodeをタッチ]に移動します。
• デバイスの更新：時代遅れのソフトウェアが生体認証の問題を引き起こす場合があるため、デバイスのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。
• Trust Walletを再起動：Trust Walletアプリを閉じて再開するだけで、生体認識に関する一時的な問題を解決できる場合があります。

これらの手順に従うことにより、無効な指紋に関連するほとんどの問題を解決できるはずです。

トラストウォレットにおける生体認証の問題のトラブルシューティング

トラストウォレットでバイオメトリクスの問題を引き続き経験している場合、取ることができる追加のトラブルシューティング手順があります。

• アプリの許可を確認する：Trust Walletにデバイスの生体認証機能にアクセスするために必要なアクセス許可があることを確認してください。 Androidでは、設定>アプリ> [信頼]ウォレット>許可に移動し、iOSで、 [設定]> [プライバシー]> [ID＆PassCode ]またはTouch ID＆PassCodeに移動します。
• アプリのキャッシュをクリアする：アプリのキャッシュをクリアすると、問題が解決する場合があります。 Androidで、 [設定]> [アプリ]> [信頼ウォレット]> [ストレージ]> [クリアキャッシュ]に移動します。 iOSでは、キャッシュをクリアするためにアプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。
• 連絡先サポート：上記の手順のいずれも機能しない場合は、さらに支援を求めるためにウォレットのサポートチームを信頼するために手を差し伸べることができます。 [設定]> [ヘルプ＆サポート]の下で、アプリ内で連絡先情報を見つけることができます。

強化されたセキュリティのために生体認証を使用します

トラストウォレットで生体認証を有効にすることは、利便性を高めるだけでなく、暗号通貨資産のセキュリティを強化します。生体認証は各個人に固有のものであり、不正なユーザーがウォレットにアクセスすることがはるかに困難です。ただし、バイオメトリクスは、強力なパスワードやPINなど、他のセキュリティ対策と併用する必要があることを覚えておくことが重要です。

トラストウォレットのセキュリティを最大化するには、次のヒントを検討してください。

• 強力なパスワードを使用します。バイオメトリックに加えて、強力でユニークなパスワードを使用してウォレットを保護します。
• 2因子認証を有効にする（2FA） ：利用可能な場合は、セキュリティの追加レイヤーに2FAを有効にします。
• アプリを定期的に更新します：Trust Walletアプリを最新バージョンに更新して、最新のセキュリティ機能とバグ修正の恩恵を受けます。
• アカウントの監視：暗号通貨のトランザクションとバランスを定期的に確認して、疑わしいアクティビティを検出します。

よくある質問

Q：同じデバイスで指紋と顔認識の両方を使用できますか？

A：デバイスに依存します。指紋と顔の認識の両方をサポートするデバイスもあれば、1つだけをサポートするデバイスもあります。デバイスの仕様を確認して、どの生体認証オプションが利用可能かを確認してください。

Q：デバイスを変更するとどうなりますか？再生可能な生体認証が必要ですか？

A：はい、新しいデバイスに切り替えると、トラストウォレットでバイオメトリクスを再生可能にする必要があります。この記事で概説したのと同じ手順に従って、新しいデバイスに生体認証を設定します。

Q：暗号通貨ウォレットに生体認証を使用しても安全ですか？

A：生体認証は一般に、各個人に固有のものであるため、安全で安全であると見なされます。ただし、ウォレットのセキュリティを最大化するには、強力なパスワードやPINなどの他のセキュリティ対策と組み合わせて生体認証を使用することが重要です。

Q：バイオメトリクスを使用したくない場合は、バイオメトリックを無効にできますか？

A：はい、いつでもトラストウォレットで生体認証を無効にすることができます。 [設定]> [セキュリティとプライバシー]に移動し、生体認証オプションを切り替えます。変更を確認するために、パスワードまたはピンを入力するように求められます。