Comment activer la biométrie dans le portefeuille de fiducie? Que faire si l'empreinte digitale n'est pas valide?

Pour activer la biométrie dans le portefeuille de fiducie, assurez-vous que votre appareil le prend en charge, puis accédez à Paramètres> Sécurité et confidentialité et basculer sur l'authentification biométrique pour plus de sécurité.

May 02, 2025 at 08:29 am

L'activation de la biométrie dans le portefeuille de fiducie fournit une couche supplémentaire de sécurité pour vos actifs de crypto-monnaie. Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre empreinte digitale ou votre reconnaissance faciale pour accéder à votre portefeuille, ce qui le rend plus pratique et sécurisé. Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus d'activation de la biométrie dans le portefeuille de confiance et de faire si votre empreinte digitale n'est pas valide.

Vérification de la compatibilité des appareils

Avant de pouvoir activer la biométrie dans le portefeuille de confiance, vous devez vous assurer que votre appareil prend en charge cette fonctionnalité. Le portefeuille Trust prend en charge la biométrie sur les appareils iOS et Android . Pour iOS, vous avez besoin d'un iPhone 5S ou ultérieure avec Touch ID ou un iPhone X ou plus tard avec Face ID. Pour Android, votre appareil doit avoir un capteur d'empreintes digitales et exécuter Android 6.0 (Marshmallow) ou ultérieurement.

Pour vérifier si votre appareil est compatible, accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez la section biométrie. Si vous voyez des options pour l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, votre appareil prend en charge la biométrie.

Activer la biométrie dans le portefeuille de confiance

Une fois que vous avez confirmé que votre appareil prend en charge la biométrie, vous pouvez procéder à l'activer dans le portefeuille de fiducie. Voici les étapes à suivre:

• Open Trust Wallet : Lancez l'application Trust Wallet sur votre appareil.
• Paramètres d'accès : appuyez sur l'icône des paramètres , généralement situé dans le coin inférieur droit de l'application.
• Sécurité et confidentialité : faites défiler vers le bas et appuyez sur la sécurité et la confidentialité .
• Activez la biométrie : recherchez l'option d'authentification biométrique et activez-la. Vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe ou PIN actuel pour confirmer.
• Confirmer la biométrie : votre appareil vous demandera de confirmer votre empreinte digitale ou votre visage. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.

Une fois ces étapes terminées, la biométrie sera activée pour votre portefeuille de fiducie et vous pourrez utiliser votre empreinte digitale ou votre visage pour déverrouiller l'application.

Que faire si l'empreinte digitale n'est pas valide

Si vous rencontrez un problème où votre empreinte digitale n'est pas reconnue, vous pouvez prendre plusieurs étapes pour le résoudre:

• Nettoyez votre doigt : Parfois, la saleté ou l'humidité sur votre doigt peut faire échouer le capteur. Nettoyez votre doigt et réessayez.
• Réenregistrer votre empreinte digitale : accédez aux paramètres de votre appareil et retirez l'enregistrement actuel des empreintes digitales. Ensuite, réenregistrez votre empreinte digitale en suivant les instructions de l'appareil.
• Vérifiez les paramètres de l'appareil : assurez-vous que le capteur d'empreintes digitales est activé dans les paramètres de votre appareil. Sur Android, accédez à Paramètres> Security> Empreinte digitale et sur iOS, accédez à Paramètres> Touch ID & Passcode .
• Mettez à jour votre appareil : assurez-vous que le système d'exploitation de votre appareil est à jour, car les logiciels obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de biométrie.
• Redémarrer le portefeuille de confiance : Parfois, la fermeture et la réouverture de l'application de Wallet Trust peuvent résoudre les problèmes temporaires avec la reconnaissance biométrique.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes liés à une empreinte digitale non valide.

Dépannage des problèmes biométriques dans le portefeuille de fiducie

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec Biometrics in Trust Wallet, il existe des étapes de dépannage supplémentaires que vous pouvez prendre:

• Vérifiez les autorisations de l'application : assurez-vous que le portefeuille de confiance a les autorisations nécessaires pour accéder aux fonctionnalités biométriques de votre appareil. Sur Android, accédez à Paramètres> Applications> TRUST Wallet> Autorisations et sur iOS, accédez à Paramètres> Confidentialité> Face ID & Passcode ou touche ID & Passcode .
• Effacer le cache de l'application : la compensation du cache de l'application peut parfois résoudre les problèmes. Sur Android, accédez à Paramètres> Applications> Portefeuille de confiance> Stockage> CACHE CLEAR . Sur iOS, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application pour effacer le cache.
• Contact Support : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de faire confiance pour plus d'assistance. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans l'application sous Paramètres> Aide et support .

Utilisation de la biométrie pour une sécurité améliorée

L'activation de la biométrie dans le portefeuille de confiance ajoute non seulement la commodité, mais améliore également la sécurité de vos actifs de crypto-monnaie. La biométrie est unique à chaque individu , ce qui rend beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre portefeuille. Cependant, il est important de se rappeler que la biométrie doit être utilisée en conjonction avec d'autres mesures de sécurité, telles qu'un mot de passe ou une broche solide.

Pour maximiser la sécurité de votre portefeuille de confiance, considérez les conseils suivants:

• Utilisez un mot de passe fort : En plus de la biométrie, utilisez un mot de passe solide et unique pour protéger votre portefeuille.
• Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : si disponible, activez 2FA pour une couche de sécurité supplémentaire.
• Mettez à jour régulièrement l'application : Gardez votre application de Wallet Trust à jour vers la dernière version pour bénéficier des dernières fonctionnalités de sécurité et des corrections de bogues.
• Surveillez vos comptes : vérifiez régulièrement vos transactions et contrepoids de crypto-monnaie pour détecter toute activité suspecte.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je utiliser à la fois les empreintes digitales et la reconnaissance du visage sur le même appareil?

R: Cela dépend de votre appareil. Certains appareils prennent en charge les empreintes digitales et la reconnaissance du visage, tandis que d'autres peuvent en supporter qu'un. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour voir quelles options biométriques sont disponibles.

Q: Que se passe-t-il si je change mon appareil? Aurai-je besoin pour réactiver la biométrie?

R: Oui, si vous passez à un nouvel appareil, vous devrez réactiver la biométrie dans le portefeuille de fiducie. Suivez les mêmes étapes décrites dans cet article pour configurer la biométrie sur votre nouvel appareil.

Q: Est-il sûr d'utiliser la biométrie pour mon portefeuille de crypto-monnaie?

R: La biométrie est généralement considérée comme sûre et sécurisée, car elles sont uniques à chaque individu. Cependant, il est important d'utiliser la biométrie en conjonction avec d'autres mesures de sécurité, telles qu'un mot de passe ou une broche solide, pour maximiser la sécurité de votre portefeuille.

Q: Puis-je désactiver la biométrie si je ne veux plus les utiliser?

R: Oui, vous pouvez désactiver la biométrie dans le portefeuille de confiance à tout moment. Accédez à Paramètres> Security & Privacy et activez l'option d'authentification biométrique . Vous serez invité à saisir votre mot de passe ou votre broche pour confirmer la modification.