Kucoinで私のアカウントを確認する方法

Kucoinのアカウント検証の理解

でアカウントを確認することは、より高い取引制限のロックを解除し、より多くの量を引き出し、先物取引やステーキングなどの高度な機能にアクセスしたいユーザーにとって必要なプロセスです。 Kucoinを使用すると、ユーザーは最小限の情報でサインアップして取引できますが、 KYC（顧客を知る）を完了すると、検証がセキュリティを強化し、グローバルな規制の遵守を保証します。検証プロセスは、アイデンティティを確認し、プラットフォームでの不正行為を防ぐように設計されています。

検証手順全体は、KucoinアプリまたはWebサイト内で実施されており、通常、個人情報と公式文書の送信が含まれます。 Kucoinは基本的なアカウント使用の検証を必要としないことに注意することが重要ですが、プロセスを完了するまで特定の機能は制限されています。あなたが得るアクセスのレベルは、あなたが達成した検証の層によって異なります。

必要なドキュメントの準備

検証プロセスを開始する前に、正しいドキュメントを準備してください。 Kucoinは、いくつかの形式の政府が発行した識別を受け入れます。最も一般的に使用されるドキュメントには次のものがあります。

• パスポート、全国IDカード、運転免許証などの有効な政府が発行した写真ID
• 過去3か月以内に発行されたユーティリティ請求書、銀行声明、税務文書などの最近の住所文書
• あなたのIDを保持している明確な自撮りと、現在の日付とともに「Kucoin検証のために」を記載する手書きのメモ

すべてのドキュメントが高解像度であり、ぼやけたりまぶしさもないことを確認し、すべてのテキストと写真が完全に表示されていることを確認してください。期限切れのドキュメントは拒否されます。 Kucoinアカウントの名前は、IDの名前と正確に一致する必要があります。パスポートを使用している場合は、画像に4つの角がすべて表示されていることを確認してください。

検証セクションへのアクセス

確認を開始するには、公式Webサイトまたはモバイルアプリを介してKucoinアカウントにログインします。通常、デスクトップの右上コーナーまたはモバイルのメインメニュー内にある「プロファイル」セクションに移動します。そこから、 「ID検証」または「KYC検証」を選択します。

さまざまな検証レベルが表示されます。 Kucoinは、レベル1とレベル2の検証を提供します。レベル1には、基本的なIDの提出のみが必要であり、中程度の引き出し制限を付与します。レベル2には、住所証明やライブセルフィーなどの追加の手順が含まれており、より高い制限とより多くのサービスへのアクセスが行われます。

完了したいレベルの[検証の開始]ボタンをクリックします。まだ確認されていない場合は、電子メールと電話番号を確認するように求められる場合があります。遅延を避けるために、連絡先の詳細が最新であることを確認してください。

ドキュメントのアップロードとIDチェックの完了

検証レベルを選択したら、画面上の指示に従ってドキュメントをアップロードします。レベル1については、次のことが必要です。

• あなたの居住国を選択してください
• IDタイプ（パスポート、IDカード、または運転免許証）を選択してください
• IDのクリアフロントイメージとバックイメージをアップロードする
• デバイスのカメラを使用してライブ自撮りをして、顔が明るくて完全に目に見えるようにしてください

レベル2については、次のことも必要です。

• アドレスの証明文書をアップロードします
• IDを保持している追加の自撮りと、「Kucoin Verification」、あなたの名前、および現在の日付で手書きのメモを提出してください
• 提供されているドキュメントと一致する住宅住所を確認してください

入力されたすべての情報がドキュメントと正確に一致することを確認してください。不一致の名前、生年月日、または住所などの矛盾は、拒否される可能性があります。アップロード後、提出する前にすべての資料を注意深く確認してください。

レビューと承認プロセス

ドキュメントを提出した後、Kucoinの検証チームがアプリケーションをレビューします。このプロセスは通常24〜48時間以内にかかりますが、ピーク時には時間がかかる場合や、追加のチェックが必要な場合は時間がかかります。プロファイルの「検証ステータス」セクションでアプリケーションのステータスを監視できます。

提出が不完全または不明な場合、Kucoinは、ドキュメントの追加情報または再提出を要求する電子メールを送信する場合があります。遅延を避けるために迅速に応答します。承認されたユーザーは確認メールを受け取り、アカウント設定にすぐに反映される新しい制限を確認します。

偽のドキュメントや変更されたドキュメントの提出を避けることが重要です。 Kucoinは、高度なAIおよびHuman Reviewを使用して、不正な提出物を検出します。確認されると、個人データは暗号化され、プライバシー規制に準拠して安全に保存されます。

一般的な検証の問題のトラブルシューティング

一部のユーザーは、検証プロセス中に問題に遭遇します。一般的な問題は次のとおりです。

• まぶしさまたはぼかしによる文書の拒否：影や反射なしで写真が良い照明で撮影されていることを確認してください
• 名前の不一致：スペースや特殊文字を含むIDの名前がアカウントの登録と正確に一致することを再確認する
• 期限切れのID ：現在の、期限切れのないドキュメントのみが受け入れられます
• 受け入れられていない住所の証明：Kucoinは、あなたの名前と住所を明確に示す過去90日以内に発行された文書のみを受け入れます

検証が拒否された場合、Kucoinが理由を提供します。問題を修正して再送信します。これは、Kucoinの利用規約に違反しているため、新しいアカウントを作成しないでください。拒否が間違いだと思われる場合は、ヘルプセンターを通じてクコインサポートに連絡してください。

FAQ

なぜ私の住所の証明は拒否されているのですか？ Kucoinは、90日以上古い場合、フルネームがない場合、または住宅住所を明確に表示しない場合、住所文書の証明を拒否します。許容可能な文書には、銀行取引明細書、公益事業法案、または政府発行の税務通知が含まれます。ドキュメントが色で、完全に見える色であり、トリミングされていないことを確認してください。

検証に他の誰かのIDを使用できますか？いいえ。他の人のIDを使用することは厳密に禁止されており、身元詐欺を構成します。 Kucoinは、すべてのユーザーが自分の政府が発行した身分証明書で確認することを要求しています。詐欺的なIDを使用して見つかったアカウントは永久に禁止されます。

私の検証が「保留中」のステータスで立ち往生している場合はどうすればよいですか？あなたのステータスが48時間を超えて「保留中」のままである場合は、Kucoinからのメッセージについてメールを確認してください。追加情報を提供する必要がある場合があります。メールが届かない場合は、In-Appヘルプセンターを介してカスタマーサポートに連絡し、ユーザーIDと問題の説明を含めてください。

Kucoinは私の個人情報を第三者と共有していますか？ Kucoinは、マーケティングまたは無関係な目的のために、あなたの個人データを第三者と共有していません。あなたの情報は、アイデンティティの検証と規制のコンプライアンスのためだけに使用されます。プライバシーを保護するために、暗号化とアクセス制御を使用して保存されます。