Coinbaseアカウントのパスワードを回復する方法

Coinbaseのアカウント回復の重要性を理解する

Coinbaseアカウントへのアクセスを失うことは、特にデジタル資産が関与している場合、ストレスの多いエクスペリエンスになる可能性があります。 Coinbaseは、最も広く使用されている暗号通貨交換の1つであり、強力なパスワードでアカウントを保護することが不可欠です。ただし、パスワードを忘れた場合、 Coinbaseは、アクセスを取り戻すのに役立つ安全で構造化された回復プロセスを提供します。このプロセスは、不正アクセスから身元と資金を保護するように設計されています。 CoinbaseがパスワードをPlantextに保存しないことを理解することが重要です。つまり、単純に送信することはできません。代わりに、確認された回復方法を介してリセットすることができます。

パスワードリセットプロセスの開始

パスワードの回復を開始するには、 www.coinbase.com/ signinのCoinbaseログインページに移動します。ログインフィールドの下で、 「パスワードを忘れた」というラベルの付いたリンクをクリックします。 。これにより、パスワードリセットページにリダイレクトされます。ここでは、 Coinbaseアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力する必要があります。 Coinbaseがそのアドレスに回復リンクを送信するため、登録した正確な電子メールを使用することが重要です。メールを入力したら、 [回復メールの送信]ボタンをクリックします。

• インターネット接続が安定していることを確認してください
• メールアドレスのスペルを再確認します
• 電子メールドメインが正しいことを確認します（ @gmail.com、 @outlook.comなど）
• メールが数分以内に届かない場合は、スパムまたはジャンクフォルダーを確認してください

Coinbaseプロファイルにリンクされた電子メールアカウントにアクセスできない場合は、先に進む前に最初にその電子メールの制御を取り戻す必要があります。

パスワードリセットメールへのアクセス

メールを送信すると、Coinbaseはセキュアリセットリンクを含むメッセージを送信します。このリンクは時間に敏感であり、通常は数時間後に期限切れになります。電子メールの受信トレイを開き、「コインベースのパスワードをリセットする」という件名を使用して、 no-reply@ coinbase.comからのメッセージを探します。メールを開き、 [パスワードのリセット]ボタンをクリックします。これにより、新しいパスワードを作成できる安全なCoinbase Webページにリダイレクトされます。

• このリンクを誰とも共有しないでください
• パスワードをリセットするときは、パブリックWi-Fiの使用は避けてください
• ブラウザのURLがhttps://www.coinbase.com/resetで始まることを確認してください
• フィッシング詐欺を避けるために、コインベースのロゴとインターフェイスが合法であるように見えることを確認してください

メールが届かない場合は、リセットページで「再送信メール」オプションを使用してください。複数の試行が失敗した場合、電子メールプロバイダーがCoinbaseメッセージをブロックしていないことを確認してください。

新しい安全なパスワードの作成

リセットリンクをクリックした後、新しいパスワードを入力するように求められます。 Coinbaseは、アカウントのセキュリティを確保するために、厳格なパスワード要件を実施します。新しいパスワードは、次の基準を満たす必要があります。

• 少なくとも12文字の長さになります
• 大文字と小文字を含めます
• 少なくとも1つの番号が含まれています
• 少なくとも1つの特別な文字を含めます（例：！、 @、＃、$）
• アカウントで以前に使用されたパスワードと同じではありません

一意で、他のプラットフォームでは使用されていないパスワードを選択します。誕生日や一般的な単語などの簡単に推測可能な情報を使用しないでください。パスワードマネージャーを使用して、強力なランダム化されたパスワードを生成および保存することを検討してください。新しいパスワードを入力した後、2番目のフィールドで確認し、 [パスワードの変更]をクリックします。

IDの検証と2要素認証の有効化

パスワードをリセットした後、CoinbaseはIDを確認するために追加の検証手順が必要になる場合があります。これは、アカウントが2要素認証（2FA）を有効にした場合、または馴染みのないデバイスまたは場所から回復の試行が検出された場合に特に一般的です。あなたは次のように頼まれるかもしれません：

• SMSを介して登録された電話番号に送信されたコードを確認する
• Authenticatorアプリを使用してログインを承認します（たとえば、Google Authenticator、Authy）
• 以前に設定されている場合はセキュリティの質問に答えてください
• まれなケースで手動レビューのために政府が発行したIDをアップロードする

Authenticatorアプリを使用していて、アクセスを失った場合は、 2FAリカバリコードを使用する必要があります。このコードは、最初の2FAセットアップ中に保存されるはずです。持っていない場合は、IDの検証を伴うCoinbaseのアカウント回復フォームを使用する必要がある場合があります。

ログインしたら、すぐに設定>セキュリティに移動し、 2因子認証が再度有効であることを確認します。強力な保護のために、SMSの代わりにAuthenticatorアプリを使用します。また、必要に応じて、回復メールと電話番号を更新してください。

あなたがまだロックアウトされている場合はどうすればよいですか

標準のパスワードリセットが失敗した場合（電子メールと2FAデバイスの両方へのアクセスが失われたときなど）は、 Coinbaseサポートに直接連絡する必要があります。 Coinbase Help Centerにアクセスして、「アカウントにアクセスできない」でリクエストを送信します。提供する必要があります：

• アカウントに関連付けられたフルネーム
• 登録されたメールアドレス
• リンクされた銀行口座またはカードの最後の4桁
• 政府が発行したID（例、パスポート、運転免許証）
• アカウントにリンクされたトランザクションIDまたはウォレットアドレス

サポート応答には数日かかる場合があります。忍耐強く、重複リクエストの送信を避けてください。これにより、プロセスが遅れる可能性があります。 Coinbaseは、電子メールや電話でパスワードや2FAコードを要求することはありません。

よくある質問

電子メールにアクセスせずにコインベースのパスワードを回復できますか？いいえ、電子メールアクセスはパスワードの回復に必須です。リセットリンクは、登録された電子メールのみに送信されます。アクセスを失った場合は、最初に電子メールアカウントを回復するか、身分証明書でCoinbaseサポートに連絡してください。

パスワードリセットメールを受信しない場合はどうなりますか？スパム、ジャンク、またはプロモーションフォルダーを確認してください。正しい電子メールアカウントをチェックしていることを確認してください。まだ欠落している場合は、「再送信メール」オプションを使用してください。電子メールプロバイダーがコインベースの電子メールをフィルタリングしていないことを確認してください。

モバイルデバイスでパスワードをリセットするのは安全ですか？はい、公式のCoinbaseアプリまたは安全なブラウザを使用している限り。パブリックネットワークを避けてください。 URLがCoinbase.comであることを常に確認し、アドレスバーの南京錠のアイコンを探してください。

Coinbaseカスタマーサポートは私のパスワードをリセットできますか？いいえ、Coinbaseサポートはパスワードを直接リセットできません。彼らはあなたの身元を確認することでアカウントの回復を支援することができますが、実際のリセットは電子メールリンクを介して行う必要があります。