Coinbase がアカウントを確認できません

Coinbase アカウントの認証で問題が発生したユーザーは、本人確認書類を注意深く確認し、電子メールと電話番号を確認し、品質を高めて書類を再提出し、Coinbase サポートに連絡してサポートを求める必要があります。

2024/10/26 13:03

Coinbase アカウントを確認できない: トラブルシューティング ガイド

評判の良い暗号通貨取引所である Coinbase は、セキュリティとコンプライアンスの理由から、ユーザーにアカウントを認証することを要求しています。ただし、このプロセス中に問題が発生するユーザーもいます。アカウント確認の問題を解決するためのステップバイステップのガイドは次のとおりです。

1. 本人確認書類を確認します。

提出する本人確認書類 (ID カード、運転免許証など) が鮮明で本物であり、有効期限が切れていないことを確認してください。これらは、Coinbase アカウントに登録されている名前と住所と一致する必要があります。

2. 電子メールと電話番号を確認します。

Coinbase アカウントの「設定」セクションにある「電子メールの確認」リンクと「電話番号の確認」リンクをクリックします。指示に従って検証プロセスを完了します。

3. 書類を再提出します。

身分証明書が拒否された場合は、品質を向上させて（高解像度の写真、異なる照明など）再提出することを検討してください。鮮明な画像を得るには、安定したインターネット接続を備えたモバイル デバイスを使用してください。

4. Coinbase サポートに連絡します。

上記のトラブルシューティング手順がすべて失敗した場合は、公式チャネル (ライブチャット、電子メールなど) を通じて Coinbase サポートにお問い合わせください。受け取ったエラー メッセージを含め、問題の明確な詳細を提供し、追加情報の要求に応じます。

5. 代替の検証方法を使用します。

Coinbase は、Gemini Sidecar として知られる代替検証方法を導入しました。この方法には、別の暗号通貨プラットフォームである Gemini でアカウントを設定し、それを検証のために Coinbase アカウントにリンクすることが含まれます。

6. 法的支援を検討する:

まれに、他の選択肢がすべてなくなった場合は、法的援助を求めることを検討することがあります。暗号通貨または金融規制を専門とする弁護士に相談してください。

追加の考慮事項:

• Coinbase の検証プロセスは、お住まいの国によって異なる場合があります。
• 検証プロセスを完了できない場合、Coinbase はアカウントを保留または終了する権利を留保することに注意することが重要です。
• Coinbase ユーザーをターゲットにした詐欺やフィッシングの試みには注意してください。機密情報を共有したり、不審なリンクを介してアカウントにログインしたりしないでください。