なぜ私のコインベースの検証が失敗しているのですか？

コインベース検証障害の一般的な理由

1.身元確認プロセス中に提供される情報は、公式の政府が発行する文書と一致しません。間違いのある名前、誤った生年月日、または不一致の住所などの小さな矛盾でさえ、自動拒絶を引き起こす可能性があります。

2。アップロードされた識別ドキュメントの画質が低いことは、しばしば検証障害につながります。ぼやけた写真、IDカードのまぶしさ、または不完全なドキュメントエッジが、システムが重要なデータを正確に読み取ることができなくなります。

3.期限切れまたは無効な識別文書を使用することは、検証の問題の頻繁な原因です。 Coinbaseでは、パスポート、運転免許証、および全国IDカードなど、すべてのIDを現在および公式に認識する必要があります。

4. Coinbaseサービスが制限または利用できない地域からの検証を試みると、すぐに障害が発生する可能性があります。ジオロケーションデータとIPアドレスは、プロセス中にチェックされます。

5.短い期間内に検証しようとする複数の失敗した試みは、検証システムを一時的にロックし、ユーザーが再試行する前に待つ必要があります。

技術的およびプラットフォーム関連の問題

1.時代遅れのバージョン、無効なJavaScript、または積極的な広告ブロッカーなどのブラウザ関連の問題は、検証フォームの提出を妨げる可能性があります。

2。モバイルアプリのグリッチまたは時代遅れのアプリバージョンは、カメラがIDドキュメントを適切にキャプチャするのを防ぐか、Coinbaseサーバーにデータが送信されるのを停止する場合があります。

3. Coinbaseの終わりのサーバー側の遅延またはメンテナンスは、明確な説明なしに、タイムアウトの確認要求を引き起こすか、失敗する可能性があります。

4。アップロードプロセス中のインターネット接続の問題は、ドキュメントの転送が不完全になる可能性があり、システムには無効なものとして提出にフラグを立てることができます。

5.ブラウザでのキャッシュとCookieの蓄積は、セッションデータを破壊する可能性があり、正しい情報が入力された場合でも検証フローを破壊します。

ユーザーの行動とアカウントのセキュリティ要因

1.アカウントのセットアップのさまざまな段階で一貫性のない個人情報を提供すると、Coinbaseの詐欺検出システムの赤い旗が増える可能性があります。

2。検証中に仮想プライベートネットワーク（VPN）またはプロキシサーバーを使用すると、多くの場合、アイデンティティのスプーフィングを防ぐプロセスをブロックするセキュリティプロトコルをトリガーします。

3.共有デバイスまたはパブリックWi-Fiネットワークを使用して検証しようとする試みは、これらの環境に関連するリスクレベルが高いため、フラグを立てることができます。

4.検証の直前に電子メールアドレスや電話番号を切り替えるなど、アカウント情報の急速な変更は、一時的な保留につながる可能性があります。

5.他のコインベースアカウントに以前に関連付けられた識別文書の再利用は、反sybilの測定による競合をもたらす可能性があります。

よくある質問

Coinbaseが検証中に自撮りを拒否するのはなぜですか？ Coinbaseには、IDの写真と一致する明確でリアルタイムのセルフィーが必要です。帽子、サングラス、または照明が不十分なのは、拒絶につながる可能性があります。このシステムは、顔の特徴の遮るもののないビューを必要とする顔の認識アルゴリズムを使用しています。

Coinbaseの検証には通常どのくらい時間がかかりますか？ほとんどの検証は数分以内に完了しますが、場合によっては最大48時間かかる場合があります。手動チェックまたは追加のドキュメントリクエストを含む複雑なレビューは、処理時間を延長する可能性があります。

Coinbase検証に出生証明書を使用できますか？いいえ。コインベースは、一次識別として出生証明書を受け入れません。ユーザーは、運転免許証、パスポート、国民の身分証明書などの政府が発行する写真IDを提供する必要があります。

政府IDに住所が含まれていない場合はどうすればよいですか？ IDに住所がない場合、Coinbaseは通常、過去3か月以内にレジデンシーを確認する公益事業法案、銀行声明、または公式の政府の手紙などの二次文書の提出を許可します。