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バイナンスの検証により、その理由が拒否されました
バイナンスの検証が拒否された場合は、アカウントの特定のフィードバックを確認し、まぶしさのないクリアID画像を確認し、顔認識の一致を確認してください。
2025/07/07 18:57
バイナンス検証の拒否を理解する
あなたのバイナンスの検証が拒否された場合、あなたはおそらくこれが起こった理由とそれを解決する方法についての答えを探しているでしょう。 Binanceは、世界最大の暗号通貨取引所の1つであるため、ユーザーは顧客（KYC）規制を知るためにID検証を完了する必要があります。検証要求が拒否された場合、それは通常、レビュープロセス中に特定の基準が満たされなかったことを意味します。
一般的な理由には、ぼやけた画像または低品質の画像、不一致の個人情報、期限切れの文書、または顔認識の問題が含まれます。各拒否には、検証セクションの下にあるアカウントにあるBinanceからの特定のフィードバックが付属していることを理解することが重要です。
バイナンス検証のための文書要件
BinanceのKYCプロセスに合格するには、厳格なガイドラインを満たす有効な識別ドキュメントを提出する必要があります。これらには通常：
- パスポート、全国IDカード、運転免許証などの政府が発行したID。
- ドキュメントは明確で、期限切れであり、4つの角をすべて表示する必要があります。
- テキストや写真の一部をカバーするまぶしさ、ぼやけ、または妨害はないはずです。
顔の検証も重要な役割を果たします。このステップでは、画面上の指示に従って自撮りをするように求められます。システムは、顔がIDドキュメントの写真と一致するかどうかを確認します。さまざまな表現、照明の悪さ、または部分的な可視性など、矛盾がある場合、システムはあなたの提出にフラグを立てることがあります。
拒否の理由を確認する方法
検証が拒否されると、Binanceは検証センターで直接フィードバックを提供します。これにアクセスするには：
- Binanceアカウントにログインします。
- ユーザーセンター>識別に移動します。
- 拒否の理由を示すメッセージまたはアイコンを探します。
このメッセージには、多くの場合、「Image Too Dark」や「Name Not Match」などの特定の詳細が含まれており、何がうまくいかなかったかを特定するのに役立ちます。時々、問題は、フェイシャルスキャン中に頭を傾けすぎたり、IDを斜めに保持したりするような単純なものかもしれません。
提出エラーの修正
問題を特定した後、検証のために再申請できます。チャンスを改善する方法は次のとおりです。
- IDが明るく、影や反射のない平らな表面に配置されていることを確認してください。
- 画像をアップロードするときは、フィルターや編集ソフトウェアの使用を避けてください。
- セルフィーの場合、帽子、メガネ、マスクなしで顔全体が見えるようにしてください。
- オーディオ検証が必要な場合は、明確に話してください。
また、スクリーンショットや圧縮バージョンではなく、高解像度カメラを使用し、元のファイルをアップロードすることもお勧めします。わずかな圧縮でも、システムがそれを拒否するのに十分な画質を低下させる可能性があります。
バイナンスサポートに連絡します
すべてをレビューしていても、検証が拒否された理由がまだわからない場合は、Binance Supportに連絡できます。そうする前に：
- 拒否メッセージを再確認します。
- 検証要件に関するBinanceの公式ドキュメントを確認します。
サポートに連絡する場合：
- ヘルプセンターに移動し、ID検証を選択します。
- 利用可能な場合は、ライブチャットオプションを使用してください。
- 写真の再試行やドキュメントの再送信など、彼らが要求する追加の明確化を提供します。
サポートは、特に技術的なエラーや詐欺の疑いがある場合、代替文書またはアイデンティティのさらなる証明を要求する場合があります。
将来の拒絶を防ぐ
将来の問題を避けるため：
- 常に最新で損傷を受けていない元のドキュメントを使用してください。
- 日中は、良い照明で検証を提出します。
- アップロードとセルフィーのステップ中に、Binanceのプロンプトに注意してください。
一部のユーザーは、白い背景を使用し、顔の検証中に顔がフレームを埋めることを確認することで成功を報告しています。また、プロセスを開始する前に、デバイスのカメラがきれいで正しく機能していることを確認してください。
よくある質問
すべての手順に従っていても、なぜ私のバイナンスの検証が拒否されたのですか？
すべての命令に従っていても、自動化されたシステムが画質や顔のアライメントを誤って解釈する場合があります。照明の違いやファイル圧縮などの小さな問題は、結果に影響を与える可能性があります。環境を調整して再度送信してみてください。
バイナンス検証にIDのコピーを使用できますか？
いいえ、Binanceには元のドキュメントが必要です。コピー、スキャン、またはデジタル変更された画像は受け入れられず、拒否されます。
バイナンス検証の拒否を訴える方法はありますか？
はい、修正されたドキュメントを再アップロードするか、手動レビューのためにバイナンスサポートに連絡することができます。プロセスをスピードアップするために、明確で準拠した資料を必ず提供してください。
Binanceは複数の検証試行を可能にしますか？
はい、検証を複数回試行できます。ただし、繰り返される障害は、追加のセキュリティチェックまたは一時的な制限を引き起こす可能性があります。
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